IT Service Manager (80-100%) (m/w/d)
Bei diesem Rocken Partner steht Sicherheit im Vordergrund. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee stehen bei ihnen Life-Cycle-Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme für Land und Luft im Vordergrund.
Zum umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio zählen einzigartige Teilsysteme und Komponenten für Ketten- und Radfahrzeuge, Kampfjets, Militärhubschrauber und die Flugabwehr.
Hinzu kommen zuverlässige Informations- und Kommunikationslösungen sowie umfassende Wartungs- und Instandhaltungsleistungen.
Deine Verantwortung
- Sorge dafür, dass der Betrieb der ICT-Services im Bereich der C2I-Lösungen (Command, Control, Intelligence) reibungslos funktioniert und stets betriebssicher bleibt.
- Sicher die Servicequalität durch präzise Planung, Überwachung und Steuerung der Dienstleistungen, um höchste Kundenzufriedenheit zu garantieren.
- Analysiere und optimiere kontinuierlich bestehende Prozesse und Systeme, um die Effizienz und Leistung ständig zu verbessern.
- Arbeite eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen und trage zur kontinuierlichen Verbesserung der Service-Prozesse bei.
- Unterstütze die Einführung neuer Technologien und Lösungen, um den Service stets auf dem neuesten Stand zu halten.
- Stelle sicher, dass die Service-Level-Agreements (SLAs) eingehalten werden, und erstelle regelmässige Berichte sowie Dokumentationen zur Service-Performance
Deine Skills
- Du hast eine solide Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
- Mit deiner mehrjährigen Erfahrung im agilen ICT-Service-Management kennst du dich in diesem Umfeld bestens aus.
- Deine fundierten ITIL-Kenntnisse und praktische Erfahrung mit ITIL-Prozessen machen dich zu einem wertvollen Experten.
- Als Kommunikationsprofi mit starken organisatorischen Fähigkeiten glänzt du auch in anspruchsvollen Situationen.
- Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung motiviert dich, stets die besten Ergebnisse zu erzielen.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit, und Kenntnisse in Französisch und Englisch (mindestens Level B2) runden dein Profil ideal ab.
Benefits
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs :
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Profil erstellen :
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Professional IT Business Analyst / Wirtschaftsinformatiker 80-100 % (w/m)
Dank der professionell begleiteten Einarbeitungsphase fühlen Sie sich schnell wohl an Ihrem neuen Arbeitsplatz. Erarbeiten und Dokumentieren von IT Architektur-Methoden. Modellieren von IT-Landschaften mittels UML und unterschiedlicher Architektur-Frameworks. Fundiertes Prozessmanagement Know-how mi...
Marketing Automation Manager:in 80-100%
Um dich gut in unser Teameinzubinden und mit den verschiedenen Stakeholdern zu interagierenbesitz du eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowieausgeprägte Sozialkompetenz, Lernbereitschaft, Eigeninitiative undhohe Arbeitsqualität. Gemeinsam mit Dritten schaffen wirneue Lösungen, treibe...
Marketing Manager*in Bakery Bakery 80-100% in Bern
Weiterbildungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Mitarbeit in verschiedenen Marketingthemen Online & Offline. Bakery Bakery, deine Bäckerei mit Liebe zu Menschen, Tieren und unserer gemeinsamen Erde! In unseren Filialen in Bern, Zürich und Basel und bald auch Winterthur versorgen wir als vi...
Leiter IT Operations (80-100%) (m/w/d)
Mit über 30 JahrenErfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität,Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten in Deutsch ermöglichen es dir, effektiv mit Kunden und Mitarbeitenden zu interagieren. Als Leiter IT Operations pflegst du enge Bezie...
Sachbearbeiter/in Service Innendienst 80-100%
Für unseren Kunden in Burgdorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Service Innendienst 80-100%. Weiterbildung und hast bereits Erfahrung in einer ähnlichen Funktion. AA Du bringst ein technisches Flair mit und hast idealerweise bereits Erfahrung im. AA Du hast eine ...
IT Administrator 80-100% (m/w/d)
Als erfahrener Systemspezialist kennst du dich mit aktuellen IT-Technologien aus, insbesondere mit der Microsoft-Produktpalette, und stellst sicher, dass die Systeme stets auf dem neuesten Stand sind. Du bringst bereits 2 Jahre Berufserfahrung in der IT-Branche mit. Mit einem starken Fokus auf Quali...
Junior Projektleiter/in Stromnetz und öffentliche Beleuchtung 80-100%
Address": "Gottstattstrasse 4, Postfach", "addressLocality": "Biel/Bienne", "postalCode": "2504", "@type": "PostalAddress"}, "name": "Energie Service Biel/Bienne", "@id": "Energie Service Biel/Bienne", "logo": "https://www. Weiterbildung zum Thema Licht oder die Bereitschaft dazu, sich in dieser The...
SAP Senior Berater im Bereich Service Consulting 80-100% (m/w/d)
Möchtest Du den nächsten Karriereschritt machen und Teil unseres hochqualifizierten Teams sein? Dann gestalte innovative Projekte und begleite unsere Kunden als langfristiger Partner im Zeitalter von SAP S/4HANA auf ihrem Weg in die digitale Transformation. Mitarbeitende aus 64 Nationen in über 30 L...
IT System Engineer 80–100 % (a) für eine interne Funktion gesucht!
IT System Engineer 80–100 % (a) für eine interne Funktion gesucht!. Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine technikaffine Persönlichkeit, die unser IT-Team als IT System Engineer bereichert. In dieser Rolle betreuen Sie eigenverantwortlich unsere moderne IT-Infrastruktur und unterstützen di...
IT Helpdesk (Junior) (80-100%) (m/w/d)
Durch die Auslagerung von Tätigkeiten profitieren ihre Partner von Kosteneffizienz und Synergieeffekten, während sie gleichzeitig qualitativ hochwertige Lösungen erhalten. Du bist zentrale Ansprechpartner für Microsoft 365 Themen und arbeitest eng mit Providern zusammen. Attraktive Weiterbildungs- u...