IT Service Manager (80-100%) (m/w/d)
Bei diesem Rocken Partner steht Sicherheit im Vordergrund. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee stehen bei ihnen Life-Cycle-Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme für Land und Luft im Vordergrund.
Zum umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio zählen einzigartige Teilsysteme und Komponenten für Ketten- und Radfahrzeuge, Kampfjets, Militärhubschrauber und die Flugabwehr.
Hinzu kommen zuverlässige Informations- und Kommunikationslösungen sowie umfassende Wartungs- und Instandhaltungsleistungen.
Deine Verantwortung
- Sorge dafür, dass der Betrieb der ICT-Services im Bereich der C2I-Lösungen (Command, Control, Intelligence) reibungslos funktioniert und stets betriebssicher bleibt.
- Sicher die Servicequalität durch präzise Planung, Überwachung und Steuerung der Dienstleistungen, um höchste Kundenzufriedenheit zu garantieren.
- Analysiere und optimiere kontinuierlich bestehende Prozesse und Systeme, um die Effizienz und Leistung ständig zu verbessern.
- Arbeite eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen und trage zur kontinuierlichen Verbesserung der Service-Prozesse bei.
- Unterstütze die Einführung neuer Technologien und Lösungen, um den Service stets auf dem neuesten Stand zu halten.
- Stelle sicher, dass die Service-Level-Agreements (SLAs) eingehalten werden, und erstelle regelmässige Berichte sowie Dokumentationen zur Service-Performance
Deine Skills
- Du hast eine solide Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
- Mit deiner mehrjährigen Erfahrung im agilen ICT-Service-Management kennst du dich in diesem Umfeld bestens aus.
- Deine fundierten ITIL-Kenntnisse und praktische Erfahrung mit ITIL-Prozessen machen dich zu einem wertvollen Experten.
- Als Kommunikationsprofi mit starken organisatorischen Fähigkeiten glänzt du auch in anspruchsvollen Situationen.
- Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung motiviert dich, stets die besten Ergebnisse zu erzielen.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit, und Kenntnisse in Französisch und Englisch (mindestens Level B2) runden dein Profil ideal ab.
Benefits
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs :
https : / / rocken.jobs
Profil erstellen :
https : / / rocken.jobs / application / profil-erstellen /
IT System Engineer m/w (80-100%)
Das Unternehmen floriert seit über 15 Jahren mit innovativen und effizienten Ideen, was dessen Kundschaft mit jahrelanger Treue belohnt. Hohe Bereitschaft sich in neue Technologien einzuarbeiten sowie ein hohes Mass an Eigeninitiative. Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit eidgenössischem F...
IT Architekt (m/w/d) 80-100%
Durchführung von Code-Reviews und Erstellung von Konzepten und Designs zur Weiterentwicklung der Applikationen mit Fokus auf Stabilität und Verfügbarkeit. Unser Kunde ist führend in der Bereitstellung von bahnkritischen IT-Lösungen, die den reibungslosen Betrieb und die Steuerung des Zugverkehrs sic...
IT Client Engineer 80 -100% (m/w)
Darüber hinaus erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten. Analyse, Planung und Weiterentwicklung der aktuellen ECM-Umgebung, einschließlich Hybridansätzen, Microsoft Intune und Endpoint Security. Mitarbeit bei der Betreuung der internen Client/Server-Infrastrukt...
Service Manager Workplace 80 – 100%
Pflegen und Weiterentwickeln des Servicekatalogs. Sicherstellen der reibungslosen Umsetzung von Service Transitionen, Änderungen und Anpassungen. Du passt perfekt zu uns, wenn du Kontinuität als Ansporn nimmst, um zu Höchstform aufzulaufen und dich weder in einem Grosskonzern noch in einem Start-up ...
Operation Innovations- und Technologie-Manager 80 - 100%
Schichtarbeit, Jahresarbeitszeit, Teilzeit. Die weltweit über 2200 Mitarbeitenden der Ypsomed Gruppe entwickeln und produzieren Injektions- und Infusionssysteme für die Selbstmedikation. Trotz chronischen Erkrankungen wie Diabetes, Fettleibigkeit oder gewissen Arten von Krebs erhalten sie damit grös...
Product Manager (a) IT Services Handel
Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter unterscheidet sich durch fachliche Kompetenzen und individuelle Qualitäten, die es zu erkennen gilt. Unser Kunde, ein schweizweit führendes Handelsunternehmen im Raum Bern sucht Dich als Product Manager (a) IT Services Handel. Wir schätzen Persönlichkeit – in...
Key Account Manager (80-100%, Remote-First)
To capture new business opportunities and maintain a leading position in current markets, they develop action plans and cooperate with the Business Development Team to assess the sales potential within their area of responsibility. The KAM collaborates with Sales Engineers, Solution Architects, and ...
Senior IT-Projektleiter und Coach 80 - 100% (alle)
Senior IT-Projektleiter und Coach 80 - 100% (alle). Sie möchten aus dem Alltagstress als IT-Projektleiter:in heraus und Ihre langjährige Erfahrung in einem geregelten Umfeld weitergeben? Sie lieben es, Menschen anzuleiten, zu unterrichten und zu unterstützen? Dann könnte die anspruchsvolle Aufgabe a...
IT-Projektleiter:in / Wirtschaftsinformatiker:in 80 - 100%
Mitarbeit und Leitung von verschiedenen spannenden IT-Projekten. Ein traditionelles und zugleich fortschrittliches Unternehmen mit modernsten Technologien. Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit für ein in seiner Branche schweizweit führendes Unternehmen. Von Vorteil bringst du bereits Kenntniss...
IT Support mit Homeoffice 80-100% (m/w/d)
Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deineneue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitierevon spannenden Jobs!. Du unterstützt unseren Partner, in dem Du vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld übernimmst. Sie führen Ers...