Manager de programme

Job Description

Dans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe de Genève, nous sommes à la recherche d’un(e) Manager de programme.

Le premier client chez qui vous aurez à intervenir est une Administration Suisse.

Contexte et mission principale du poste :

Nous cherchons un manager de programme senior ayant de l'expérience dans la gestion de programmes et de projets dans une organisation en transition agile.

Vous aurez pour mission de piloter la mise en œuvre transversalement sur 3 départements impliqués dans un plan directeur global.

Votre objectif sera d'assurer la livraison des services numériques nécessaires à l'accomplissement du plan directeur avec une forte interaction avec le manager de programme coté client et les parties prenantes en charge des autres portefeuilles de projets.

Vous devrez vous appuyer sur les équipes Agile en place et mobiliser les ressources internes et externes vous permettant d'atteindre les objectifs.

Activités principales :

• Vous structurerez et piloterez un programme.
• Vous surveillerez les coûts, les délais et la qualité des projets. Vous établirez les rapports selon les directives et appliquerez éventuellement les mesures nécessaires.

Vous identifierez et surveillerez (monitoring) les risques et vérifierez l'efficacité des mesures prises.

• Vous garantirez un pilotage des projets basé sur l'atteinte des objectifs des mandats de projet signés et validés.
• Vous piloterez les projets en vous appuyant sur la méthodologie Hermès portée par le PMO afin de garantir la qualité du suivi des points PEPSIC.
• Vous veillerez à la prise en compte des besoins exprimés par les clients.
• Vous ferez valider, les acteurs-trices concerné-es, les comités de pilotage et les comités de gouvernance si nécessaire, les décisions liées au choix de la solution, au paramétrage, au développement, à la mise en œuvre de la solution.
• Vous appliquerez le plan d'assurance-qualité du projet.
• Vous mettrez en place une gestion des risques en adéquation avec les exigences du contrôle interne, de la sécurité de l’information et de l’audit interne : identifier les risques potentiels, les évaluer, contrôler leur évolution et proposer des actions correctives.
• Vous organiserez les validations successives des parties prenantes pour chacune des phases des projets / programmes.
• Vous définirez les ressources humaines nécessaires à la bonne marche des projets sous votre responsabilité.
• Vous établirez, puis mettrez en œuvre, les plans de communication et d'accompagnement en fonction des parties prenantes et de l’organisation mise en place.
• Vous contrôlerez et vous assurerez de l'exécution du plan de formation dans le cadre de la planification générale des projets.

Formation :

• Master en informatique ou en Gestion (HEC), ou diplôme jugé équivalent.
• Connaissance dans le domaine de la gestion des compétences, RH, traitement de données personnelles, notamment en matière de protection des données (ex.

RGPD) & règlementaire (Suisse).

Certification de gestion de projet souhaitée (ex. : HERMES, PMP, Prince2 Practionner, IPMA C / B / A).

Compétences indispensables :

• Bénéficier d'une expérience de 6 ans et plus dans la conduite de projets multidisciplinaires incluant la gestion de programmes d'envergures.
• Maîtrise des techniques et outils de gestion de projet, des outils de planification et de suivi financier, d’analyse des risques et de gestion de la qualité dans les projets.
• Expérience en gestion de l'intégration fonctionnelle. Compétence avérée dans l'alignement des systèmes sur les nouvelles exigences fonctionnelles pour améliorer les interactions avec les collaborateurs.
• Être expert en matière de gestion de portefeuille projets et d'outils associés (MS Project), incluant la maîtrise d'un référentiel méthodologique de gestion de projet (ex.

Hermès, PMI, Prince2, ou IPMA).

• Conduite simultanée de plusieurs projets (HERMES un plus) au sein d'une entreprise ou d’une organisation.
• Capacité à articuler des mandats de projets clairs et synthétiques qui alignent les équipes et les parties prenantes sur les objectifs à atteindre.
• Capacité à développer des feuilles de routes de projets et de programmes pour atteindre les objectifs.
• Capacité à structurer, mobiliser et coordonner les équipes projets impliqués sur un programme pour réaliser les tâches requises à l’atteinte des objectifs du programme.
• Capacité à identifier, recueillir, structurer et restituer les informations essentielles aux parties prenantes internes et externes.
• Capacité à fédérer les équipes projets et les parties prenantes pour obtenir des décisions pérennes.
• Capacité de négociation avec les équipes internes et externes pour répondre aux besoins et contribuer à l'atteinte des objectifs.
• Leadership et orientation résultats. Capacité à mener des projets complexes à terme, avec une focalisation sur la simplification et la fiabilisation des processus.

En particulier, savoir privilégier les solutions du marché aux développements spécifiques.

• Adaptabilité et proactivité. Capacité à anticiper les changements, à être force de proposition et à adapter les systèmes en conséquence.
• Excellentes compétences en communication. Capacité à expliquer les changements fonctionnels et autres aux parties prenantes de manière claire et convaincante.
• Capacité à communiquer avec les parties-prenantes internes et externes, et notamment à maintenir un climat de confiance en prenant en considération les besoins / retours et en adaptant son discours en fonction de l’interlocuteur.
• Capacité à communiquer de manière adaptée aux différentes audiences et articuler des concepts complexes de manière simple.
• Esprit analytique et rigoureux. Capacité à analyser les processus et à identifier les opportunités d'amélioration tout en assurant la conformité.
• Expérience en gestion d'intégration fonctionnelle dans des produits. Compétence avérée dans l'alignement des systèmes sur les nouvelles exigences fonctionnelles pour améliorer les interactions avec les collaborateurs.

Compétences importantes :

• Expérience de la gestion de projets de développement dans un environnement agile mobilisant plusieurs équipes.
• Coordination d'équipes pluridisciplinaire. Travailler avec des équipes techniques, fonctionnelles, et de conformité pour garantir que les évolutions sont réalisées de manière intégrée et alignée sur les besoins des utilisateurs finaux.
• Gestion de l'évolution et de la migration. Capacité de superviser les projets d'évolution et de migration d'applications, en assurant que les nouveaux systèmes sont conformes aux réglementations et ou simplifient les processus.
• Être apte à identifier, hiérarchiser et mitiger les opportunités et risques, à évaluer et échanger avec les parties prenantes sur les engagements d'un portefeuille de projets.
• Certification et / ou expérience réussie en conduite de changement organisationnel.
• Compétences relationnelles, en communication et gestion des conflits.
• Capacité d’analyse et de résolution de problème.

Qualités requises :

• Faire preuve de leadership, d'engagement et de dynamisme.
• Être capable d'écoute, d'esprit d'analyse et de synthèse, et d'aisance dans la communication.
• Capacité à communiquer de manière adaptée aux différentes audiences et articuler des concepts complexes de manière simple.
• Être en mesure de négocier avec le management et les parties prenantes d'un projet.
• Être apte à gérer des conflits et des crises.
• Être capable d'innover, d'accueillir le changement et de s'adapter.
• Capacité à faire preuve d'initiative.
• Capacité à travailler sous stress.
• Être prompt à travailler en équipe et à partager ses connaissances.
• Avoir une attitude constructive vis-à-vis des changements

La mission est à pourvoir pour le 15 janvier 2025.

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Nous attendons votre candidature avec impatience.

En tant que société de services et de conseil informatiques suisse crée en 1998 sur le Canton de Genève, nous apportons expérience et savoir-faire aux organisations privées et publiques en assurant des prestations de qualité.

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