It-Supporter*in
Dein Aufgabengebiet
- Annahme von 1st-Level-IT-Supportanfragen über das Ticketsystem und im direkten Kontakt (Walk-In)
- Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich (1st Level)
- Weiterleitung komplexerer Tickets an den 2nd-Level-Support
- Enge Zusammenarbeit und Austausch mit den Fachspezialisten des 2nd-Level-Supports
- Betreuung und Beratung der Mitarbeitenden bei allen technischen Anfragen
- Beratung und Schulung von Mitarbeitenden bei Fragen zu Microsoft 365 und weiteren Softwareprodukten
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. ICT Fachperson)
- Idealerweise 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support bzw. im IT-User-Helpdesk
- Sehr gute Kenntnisse in Windows- und iOS-Umgebungen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit und Bereitschaft zu selbstständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Flexibilität und Lernbereitschaft
Unser Angebot
Wir bieten eine vielseitige und interessante Tätigkeit mit Entwicklungsspielraum. Von unserem Team wirst du professionell eingeführt und mit viel Know-how unterstützt.
Es erwarten dich attraktive Anstellungsbedingungen und eine moderne Infrastruktur.
Unser soziales Engagement
Energie 360 stellt allen Mitarbeitenden einen Arbeitstag pro Jahr zur Verfügung, um sich bei einer sozialen Aktivität zu engagieren.
Gemeinsam setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein.
Online-Bewerbung
IT-Supporter: in, 80-100%
Es erwarten Sie ein positives und kollegiales Arbeitsklima, flexible Arbeitszeiten sowie ein marktgerechtes Salär. Digitales Allroundtalent: Fit im Umgang mit Webbrowsern, MS-Office sowie technisches Flair zu IT-Systemen. Analyse und Lösungsfindung in Supportfällen für unsere Softwareprodukte. Aufse...
IT Supporter/in (m/w/d)
Bereit für den Einstieg in die IT-Welt? Wir suchen motivierte Absolventen im Bereich Informatik für eine spannende Position als. Sie arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen und haben die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten im IT-Support kontinuierlich zu erweitern. Nutzen Sie unsere persön...
1st und 2nd Level IT Supporter*in (80-100%)
Die Abteilung Informatik mit sieben Mitarbeitenden und einem IT-Lernenden ist für den Betrieb, Unterhalt und die Entwicklung der IT- und Telefonie Infrastruktur verantwortlich und bedient mit Ihren IT-Dienstleistungen mehr als 900 IT-Arbeitsplätze in der ganzen Schweiz. Pro Infirmis setzt sich für d...
Professional IT Supporter:in (m/w/d)
Du unterstützt beim On- und Offboarding und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zur Problemlösung zusammen. Du analysierst Serviceanfragen zur Verbesserung der Qualität und suchst nach Automatisierungsmöglichkeiten. Du verwaltest Mac, Windows, Linux, iOS und Android effizient. Interessante und abw...
IT Supporter:in –
Unsere flexiblen Arbeitsmodelle und verschiedenen Entwicklungswege ermöglichen dabei eine individuelle Laufbahn entlang der eigenen Stärken. Bestenfalls ein Führerausweis damit Du unsere verschiedenen Standorte betreuen kannst. Wir fördern und leben eine Unternehmen...
IT Supporter:in (m/w) (m/w/d)
Du bringst Fachwissen in M365, Intune, Workplace Management und Windows Clients mit. Die modernen Lösungen unseres Partners basieren auf kontinuierlicher Innovation, verbunden mit hoher Zuverlässigkeit und professionellem Personal. Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B und bist bereit, dezen...
IT Supporter:in befristet vom 01.08.2024
Eine moderne Infrastruktur in einem attraktiven Arbeitsumfeld ist dir gewiss. Deine Chance Wir bieten dir eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten Team. IT Supporter:in befristet vom 01. Die Zusammenarbeit beruht auf Vertrauen, Offenheit und gegenseitiger Achtung. ...
IT Supporter:in 70–100 %
Du unterstützt das Team dabei, dass alle Mitarbeitenden vom Eintritt an mit der richtigen Ausstattung versorgt sind und eine entsprechende Einführung erhalten. Gemeinsam mit Deinen zwei Arbeitskollegen und einem Lernenden bearbeitest Du Anfragen über unser Ticket-System. Wir suchen eine / einen Glei...
IT Supporter:in
Zusammen mit unseren internen und externen Partnern entwickeln wir ein digitales Ökosystem und übernehmen damit eine führende Rolle in der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung. Erste Erfahrung in der IT oder starkes Interesse an IT-Themen. Willst du dich, dein Fachwissen und deine Erfahrung b...
IT Field Supporter:in (Junior) (m/w/d)
Du unterstützt rund 300 Mitarbeitende in sämtlichen ICT-Supportthemen und arbeitest routiniert mit einem Ticketsystem. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion. Die modernen Lösungen unseres Partners basieren auf kontinuierlicher Inno...