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Customer Care Sales Specialist

Customer Care Sales Specialist

AMAG GroupCham, ZG, Switzerland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Customer Care Sales Specialist 100%

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind.

Um eine kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden über jegliche Kommunikationskanäle sicherzustellen, suchen wir für unsere Abteilung Customer Care innerhalb der AMAG Import AG am Hauptsitz in Cham ZG per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Customer Care Sales Specialist 100%.

Was du bei uns bewegen kannst

  • Du unterstützt und berätst unsere Kunden im Evaluations- und Kaufprozess ihres neuen Fahrzeugs
  • Du betreust unsere Kunden bezüglich aller Sales-Anliegen über sämtliche Kanäle (Chat, Webformular, E-Mail, Telefon, etc.)
  • Du agierst als Schnittstelle zwischen internen und externen Abteilungen / Partnern, um die Kundenbeziehungen zu stärken
  • Du dokumentierst im CRM-System die Kundenfälle zwecks Nachverfolgung und Datenanalyse
  • Du setzt deinen Fokus auf die Steigerung sowie Erhaltung der Kundenzufriedenheit
  • Du hilfst bei kleineren Projekten innerhalb des Customer Care-Bereichs mit

Das bringst du mit

  • Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Sachverstand oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Kompetenz
  • Deine Stärken liegen im kompetenten und erfahrenen Umgang mit Kunden
  • Vozugsweise verfügst du über Berufserfahrung in der Automobilbranche
  • Sicher im Umgang mit MS 365 verbunden mit IT-Affinität
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie sehr gute Italienischkenntnisse
  • Teamfähige, lösungsorientierte und selbständige Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe und vernetzter Denkweise

    • Wie wir dich begeistern

  • Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität»
  • Ein Job mit Perspektive : wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – fachlich wie persönlich
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen
  • Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Möglichkeit
  • Neues, modernes und offenes Bürokonzept mit Rückzugsmöglichkeiten
  • Attraktive und gesunde Verpflegungsmöglichkeiten (Restaurant und Café)
  • Ein ganzheitliches Mobilitätskonzept mit Parkhaus, Car-Sharing, E-Bike-Flotte
  • Fitnessbereich zur kostenfreien Nutzung

    • Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?

    Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens : Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.

    Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.

    Dario, Recruiter 079 536 17 50