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Customer Care Specialist
Job ImpulsZürich, CHVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil Hohe Problemlösungsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten Teamorientierung, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen Ein motiviertes Team in einem wachsenden Unternehmen Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Ein modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
- Erfassung und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
- Unterstützung bei technischen Problemen oder Produktfragen
- Pflege von Kundendaten in unserem System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Anforderungen
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Customer Care Specialist • Zürich, CH
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