It support engineer Jobs in Mendrisio

Da oltre 25 anni offriamo sui mercati globali cosmetici Made in Italy. Progettiamo, sviluppiamo, produciamo e confezioniamo in-house. La produzione è effettuata dalla nostra azienda italiana di Siziano (Pavia-Milano Sud). Sostenibilità, qualità, innovazione e sicurezza sono per noi valori chiave.

Per la sede di Lugano siamo alla ricerca di un/a IT Applications & AI Specialist che contribuisca allo sviluppo e all’evoluzione dell’ecosistema digitale aziendale, con particolare attenzione alle soluzioni Microsoft 365, alle applicazioni interne, all’automazione dei processi e ai progetti di Intelligenza Artificiale. La persona lavorerà a stretto contatto con le diverse funzioni aziendali, raccogliendone le esigenze e traducendole in soluzioni tecnologiche concrete. Avrà un ruolo sia operativo sia progettuale nello sviluppo, nell’integrazione e nel mantenimento delle applicazioni aziendali, contribuendo alla digitalizzazione dei processi e alla realizzazione di progetti innovativi per il business.

Principali responsabilità:

• sviluppare, gestire e ottimizzare soluzioni e flussi basati sull’ecosistema Microsoft 365, con particolare riferimento a SharePoint, Power Automate, Power Apps, Teams e agli strumenti di collaborazione e automazione aziendale
• supportare le diverse funzioni aziendali nell’analisi delle esigenze e dei processi, individuando e sviluppando soluzioni digitali, automazioni e applicazioni basate sull’Intelligenza Artificiale in grado di migliorare l’efficienza operativa, l’integrazione dei dati e l’esperienza degli utenti
• partecipare allo sviluppo e all’evoluzione delle applicazioni gestionali aziendali, contribuendo all’integrazione di funzionalità AI, API, flussi di dati e soluzioni di automazione a supporto delle diverse aree di business
• seguire, dal punto di vista tecnico e applicativo, lo sviluppo del progetto digitale dedicato al settore cosmetico, collaborando alla definizione delle funzionalità, alla realizzazione delle soluzioni, ai test e alla relativa integrazione nell’ecosistema aziendale
• garantire il corretto funzionamento delle soluzioni sviluppate, gestendo attività di manutenzione, aggiornamento, test, troubleshooting, documentazione tecnica e supporto agli utenti, anche in collaborazione con partner e fornitori esterni

Requisiti richiesti:

• conoscenza dell’ecosistema Microsoft 365 e capacità di sviluppare o configurare soluzioni basate su SharePoint, Power Automate e Power Apps
• competenze di programmazione, preferibilmente in Python, e familiarità con API, database, integrazioni tra sistemi e tecnologie di sviluppo moderne
• conoscenza dei principi e degli strumenti di Intelligenza Artificiale, automazione e analisi dei dati, con interesse per la loro applicazione concreta nei processi aziendali
• capacità di analizzare le esigenze del business e tradurle in requisiti funzionali e soluzioni tecniche sostenibili, scalabili e semplici da utilizzare
• buona conoscenza della lingua inglese, autonomia operativa, capacità di problem solving e attitudine alla collaborazione con interlocutori tecnici e non tecnici

Requisiti formativi e professionali preferenziali:

• laurea o diploma a indirizzo informatico, ingegneristico, scientifico o formazione equivalente
• esperienza nello sviluppo, nella migrazione o nell’integrazione di applicazioni e flussi all’interno dell’ecosistema Microsoft 365
• esperienza nella gestione del ciclo di vita di un’applicazione, dall’analisi dei requisiti allo sviluppo, test, rilascio, manutenzione e supporto agli utenti
• familiarità con Microsoft Power Platform, Azure, Git, SQL, servizi cloud, API REST e strumenti di versionamento del codice
• esperienza, anche maturata attraverso progetti personali, formativi o professionali, nello sviluppo di soluzioni AI, chatbot, assistenti digitali, sistemi di automazione o applicazioni basate su modelli linguistici
• approccio pragmatico e orientato alla soluzione, curiosità verso le nuove tecnologie e capacità di operare contemporaneamente su attività di sviluppo, integrazione e supporto applicativo
• capacità di lavorare in team e di collaborare in modo trasversale con le diverse funzioni aziendali, comprendendone obiettivi, priorità e processi

Cerchiamo una persona curiosa, concreta e orientata all’innovazione, capace di coniugare competenze tecniche e comprensione delle esigenze del business.

Il profilo ideale possiede un approccio hands-on, autonomia operativa e interesse verso la sperimentazione di nuove tecnologie. È in grado di seguire un progetto dalla raccolta delle esigenze fino al rilascio della soluzione, mantenendo attenzione alla qualità, alla sicurezza, alla semplicità di utilizzo e alla sostenibilità nel tempo.

In GFL accogliamo con piacere ogni candidatura e crediamo nel valore delle persone, nella loro unicità e nelle loro storie. Valorizziamo la diversità e offriamo pari opportunità a chiunque voglia far parte del nostro percorso.