Talent.com

Business analyst Jobs in Renens

Jobalert für diese Suche erstellen

Business analyst • renens

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen

Business Analyst / Consultant Processus Métiers - Banque - Mission de 6 mois

SpeciTec SALausanne, CH

Business Analyst / Consultant Processus Métiers - Banque - Mission de 6 mois.Pour le compte de notre client, un établissement bancaire de premier plan en Suisse, nous recherchons un(e) Business Ana... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Contrôleur(euse) de gestion – 80-100%

ECA - Etablissement Cantonal d'assuranceLausanne, CH

Vous souhaitez mettre vos compétences financières et analytiques au service d’une organisation engagée dans une mission d’intérêt public ? Vous aimez transformer les données en outils d’aide à la d... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Junior Data Analyst

Fédération Equestre Internationale-FEILausanne, CH

Formed in 1921, the Fédération Équestre Internationale (FEI) is the governing body for all international events in Jumping, Dressage and Para Dressage, Eventing, Driving and Para Driving, Endurance... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Business Analyst - domaine Opérations de Marché à Lausanne

Banque Cantonale VaudoiseMorges

Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ? .Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collabo... Mehr anzeigen

HR Business Partner

Energie 360 Grad SA, succursale de LausanneLausanne, CH

Tu souhaites contribuer activement à la transition énergétique et à une mobilité plus durable ? Alors, tu es au bon endroit !.Nous développons des solutions durables dans les domaines de l’énergie ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Corporate Finance & Treasury Analyst Trainee (6 months internship)

Salt Mobile SAPrilly, CH

Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses qui partagent nos intérêts et nos valeurs.Vous vous concentrez sur l'essentiel et vous tenez vos promesses? Vous essayez de simplifier les chose... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Consultant SAP S/4HANA Finance (w/m/d), 80-100% - Lausanne

emineo AGLausanne, CH

Work on challenging SAP FI/CO projects and support customers throughout their SAP S/4HANA journey.Consulting, designing, and implementing SAP S/4HANA Finance (FI/CO) solutions, including process op... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

INSTITUTIONAL SALES ASSOCIATE

FindersGenève/ Lausanne or Zurch, CH

INSTITUTIONAL SALES ASSOCIATE (Geneva, Lausanne or Zurich).INSTITUTIONAL SALES ASSOCIATE (Geneva, Lausanne or Zurich).Location: Geneva, Lausanne, or Zurich (Hybrid).A Swiss-headquartered, FINMA-reg... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Group Consolidation Analyst

Michael Page SuisseLausanne Region, Genève, CH

Our client is a privately held international trading group, headquartered in the Lake Geneva region.With a long-standing track record across global markets and operations spanning multiple continen... Mehr anzeigen

Business Controller (H-F)

LHHLausanne

Dans le cadre de son développement, mon client recrute un·e Business Controller pour renforcer son équipe Finance basée à Lausanne.Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire qui valorise la coll... Mehr anzeigen

Digital Product Passport Business Lead

INEXTOLausanne, Vaud, CH
Quick Apply

INEXTO is a leading provider of software and services for Authentication, Secure Serialization, Track & Trace and Production Volume Verification.Its technology is already securing over 100 billion ... Mehr anzeigen

Business Analyst IT

ItecorLausanne, VD, CH
Quick Apply

Itecor est une société internationale de conseil en transformation digitale dont le siège est situé en Suisse.Nos consultants relèvent au quotidien le défi de travailler sur des projets pour de pre... Mehr anzeigen

Product Owner (PO)

Switzerland Sotheby's International RealtyLausanne, CH

Bienvenue chez Switzerland Sotheby’s International Realty !.Chez Switzerland Sotheby’s International Realty, nous vous offrons l’opportunité de rejoindre un groupe d’envergure mondiale inégalée.En ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Junior Data Analyst

Fédération Equestre InternationaleLausanne, VD, CH

The FEI is looking for a Junior Data Analyst for a 1-year fixed term with the possibility of extension.You will exclusively work on the Equine Digital Passport project in close collaboration with t... Mehr anzeigen

Digital Marketing Analyst

Chiquita Brands International SàrlEtoy, Vaud, Switzerland

Support the Digital team in daily operations and project execution, including:.CRM operations and project management.Coordination with external agencies and partners.Management and optimization of ... Mehr anzeigen

Abacus Consultant im Key Customer Team (a) 80% - 100% in Bern, Zürich, St. Gallen oder Basel

Axept Business Software AGLausanne, CH

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die unsere Key Customer kompetent berät, Prozesse analysiert und eine erfolgreiche Implementierung sicherstellt.Du berätst un... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Director, Business Development Neighborhood

VCLSLausanne, VD, CH
Quick Apply

VCLS supports biotech, pharma, and medtech companies from discovery to patient impact.Driven by a bold mission to accelerate life‑changing products to market, our global team of regulatory, clinica... Mehr anzeigen

HR Business Partner 80-100%

AMAG GroupLausanne, VD

Wir bewegen und begeistern Menschen.Die AMAG Gruppe gehört zu den grössten Schweizer Unternehmen.Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwicke... Mehr anzeigen

Analyste fonctionnel / Business analyst Odoo H/F

Smile GroupMorges, Vaud, CH
Quick Apply

Passionné(e) par la tech, le numérique et l’innovation ? Rejoignez les 1 800 collaborateurs de.L’esprit collaboratif et le partage de connaissances sont au cœur de notre ADN.Nos experts repoussent ... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Business Analyst / Consultant Processus Métiers - Banque - Mission de 6 mois

Business Analyst / Consultant Processus Métiers - Banque - Mission de 6 mois

SpeciTec SALausanne, CH
Vor 3 Tagen
Stellenbeschreibung
Business Analyst / Consultant Processus Métiers - Banque - Mission de 6 mois
Description de l’offre
Pour le compte de notre client, un établissement bancaire de premier plan en Suisse, nous recherchons un(e) Business Analyst / Consultant(e) Processus Métiers pour accompagner une mission stratégique de transformation des activités de relation client. Intégré(e) au sein des équipes métiers, vous interviendrez dans une phase d'analyse visant à cartographier les processus existants, identifier les besoins des utilisateurs et préparer un appel d'offres (RFP) pour la sélection d'une nouvelle plateforme de gestion des interactions clients.
Cette mission, à 100%, débutera début septembre 2026 pour une durée de 6 mois, jusqu'à fin février 2027. Elle s'adresse à un profil disposant d'une première expérience en cabinet de conseil ou en transformation des organisations, capable de conduire des analyses structurées, d'animer des ateliers et de produire des livrables destinés à des instances décisionnelles.
Missions principales
Cartographier les processus métiers existants du service de relation client et identifier les axes d'amélioration
Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers et des parties prenantes internes
Animer des ateliers de travail et des interviews avec les équipes opérationnelles
Formaliser les parcours utilisateurs et contribuer à la définition des processus cibles
Rédiger les expressions de besoins fonctionnelles ainsi que les livrables de cadrage
Participer à l'élaboration du cahier des charges en vue du lancement d'un appel d'offres (RFP)
Contribuer à l'évaluation des solutions de gestion de contact center et des nouvelles technologies (IA, automatisation, cloud, voicebots, chatbots)
Formuler des recommandations visant à optimiser l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle
Présenter les analyses et recommandations auprès des équipes de management et des comités de pilotage
Collaborer étroitement avec les équipes métiers et IT afin d'assurer la cohérence des propositions de transformation
Nous recherchons un profil respectant les critères suivants :
Formation supérieure en management, organisation, systèmes d'information, marketing digital ou équivalent
Première expérience (2 à 5 ans) en cabinet de conseil ou dans des projets de transformation organisationnelle
Excellentes capacités d'analyse, de structuration et de modélisation des processus métiers (process mapping)
Expérience dans la collecte des besoins métiers et la rédaction de livrables fonctionnels
Aisance dans l'animation d'ateliers et la conduite d'entretiens avec des interlocuteurs métiers
Bonne compréhension des parcours utilisateurs, des principes d'UX et d'amélioration de l'expérience client
Sensibilité aux technologies liées aux centres de contacts (Genesys, Cisco, Avaya ou équivalent), aux solutions cloud, à l'intelligence artificielle et à l'automatisation
Une connaissance des environnements bancaires ou fortement réglementés constitue un atout
Excellentes capacités rédactionnelles et de présentation en français
Esprit de synthèse, autonomie, rigueur, sens de l'organisation et posture de conseil
Disponible rapidement jid5346a45a jit0729a jiy26a