Mitarbeiter*in Kundendienst
Deine Verantwortung
- Du kümmerst dich um Kundenanliegen und -reklamationen und entwickelst schnell und souverän Lösungen.
- Du stellst eine umfassende und kompetente Beratung im Sortiments- und Servicebereich sicher, der sowohl unser Offline- als auch Onlineangebot umfasst.
- Du tätigst für unsere Kundschaft via Tablet Webshop-Bestellungen und gestaltest so ein einmaliges, umfassendes Einkaufserlebnis.
- Du bist die Anlaufstelle für E-Shop Abholungen und E-Shop Retouren.
- Du bist Expert*in für unsere Manor World Mastercard und unsere Treueprogramme.
- Du übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten im Backoffice.
Dein Profil
- Du verfügst idealerwiese über eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich.
- Du hast Erfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit, vorzugsweise an einem Kundendienst.
- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und stehst gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen in Kontakt.
- Du kannst mit einer hohen Kundenfrequenz umgehen und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
- Du bist ein Teamplayer und legst Wert auf ein gepflegtes Auftreten und vorbildliche Umgangsformen.
- Du verfügst über gute IT-Kenntnisse und wendest die gängigen Office-Anwendungen versiert an.
- Du sprichts fliessend Deutsch und verfügst von Vorteil über Kenntnisse einer weiteren Landessprache.
- Du verfügst über einen einwandfreien Betreibungs- und Strafregisterauszug.
Unser Angebot
- Personalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food Märkte
- Aus- und Weiterbildungsprogramme für alle Stufen und Funktionen
- 5 bis 7 Wochen Ferien
- 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
- Bogenkarriere für einen sanften Übergang in den dritten Lebensabschnitt
- Kostenlose, externe Mitarbeiterberatung zu betrieblichen und persönlichen Themen
SPECIAL EVERYDAY Tag für Tag besonders
Kundendienst Mitarbeiter/in 80-100%
Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine. Kundendienst Mitarbeiter/in 80-100%. Gute Sozialkompetenzen und ein hohes Einfühlungsvermögen. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. ...
Mitarbeiter*in Kundendienst (Verwaltung)
Du hast Erfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit, vorzugsweise an einem Kundendienst. Du stellst eine umfassende und kompetente Beratung im Sortiments- und Servicebereich sicher, der sowohl unser Offline- als auch Onlineangebot umfasst. Du tätigst für unsere Kundschaft via Tablet Webshop-Bestellu...
Kundendienst Mitarbeiter/in Deutsch/französisch
Deine Beratungen für Neu- und Bestandeskunden sind informativ und stets freundlich. Schweizerdeutsch und Französisch mündlich sind zwingend. Reiner Kundendienst ohne Sales. Hohes Service- und Pflichtbewusstsein . ...
Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst
Wir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können. Bei Jumbo kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. De...
Mitarbeiter:in Empfang und Kundendienst bei SBB Historic
Bereitstellung detaillierter Informationen zu Produkten und Dienstleistungen inklusive Offerten- und Rechnungsstellung. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, gute Kenntnisse einer 2. Enge Abstimmung mit allen internen Bereichen oder externen Partnern zur Lösung spezifischer Kundenanliegen....
Mitarbeiter/in Kundendienst (60%-80% / 80-100%)
Sie rapportieren direkt an unsere Kundendienstleitung am Hauptsitz in Schenkon. Eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise, sowie hohe Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich. Sie arbeiten sehr selbständig in einem engagierten und aufgestellten zweier Team. Wir pflegen eine familiäre ...
Mitarbeiter/In Kundendienst 100%
Eine einzigartige, wertschätzende Firmenkultur in einem starken Team. Ein abwechslungsreiches herausforderndes Umfeld in einem wachsenden Unternehmen. Einkaufsvergünstigungen in unseren Biopartner Läden. Steigerung der Kundenzufriedenheit durch einen optimalen Lösungsprozess. ...
Mitarbeiter/in Produktion, Kundendienst 100%
Kontrolle der gelieferten Textilien, Buchung des Lieferscheins, Verpackung und Einlagerung der Textilien. Auslagerung der Textilien gemäss Kundenbestellung, Erfüllung der Kundenwünsche, Buchung des Lieferscheins, termingerechte Lieferung der Textilien. Sie sind die Schnittstelle zwischen Produktion ...
Mitarbeiter*in Kundendienst
Du hast Erfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit, vorzugsweise an einem Kundendienst. Du stellst eine umfassende und kompetente Beratung im Sortiments- und Servicebereich sicher, der sowohl unser Offline- als auch Onlineangebot umfasst. Du tätigst für unsere Kundschaft via Tablet Webshop-Bestellu...
Mitarbeiter:in Kundendienst & Disoposition 80-100 %
Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeit mit einer steilen Lernkurve durch ein System von Trainings, Mentoring und on-the-job learning. In dieser Funktion arbeiten Sie in unserem Kundendienst (Contact Center) in Mägenwil und sind somit ein wichtiger Imageträger unserer Firma gegenüber uns...