Mitarbeiter:in Kundendienst & Disoposition 80-100 %
Schaffen Sie positive Erfahrungen.
Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege, sowie Staubsauger und Kleingeräte der Marken Electrolux, AEG und Zanussi an.
Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes für unsere Schweizer Kunden.
In dieser Funktion arbeiten Sie in unserem Kundendienst (Contact Center) in Mägenwil und sind somit ein wichtiger Imageträger unserer Firma gegenüber unseren Kunden.
Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege, sowie Staubsauger und Kleingeräte der Marken Electrolux, AEG und Zanussi an.
Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes für unsere Schweizer Kunden.
In dieser Funktion arbeiten Sie in unserem Kundendienst (Contact Center) und sind somit ein wichtiger Imageträger unserer Firma gegenüber unseren Kunden.
Aufgabe :
- Sie nehmen telefonische Meldungen über Defekte an unseren Geräten für Küche und Waschraum entgegen
- Sie beraten unsere Kunden telefonisch, per Mail und Live-Chat und übernehmen Anfragen je nach Situation selbstständig
- Sie disponieren ökonomisch und ökologisch sinnvolle Touren für unsere Servicetechniker
- Sie lösen einfache Reparaturen mit Kunden am Telefon und erarbeiten sich dadurch ein grosses technisches Wissen
Was Sie mitbringen :
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor
- Erfahrung als Mitarbeiter : in in einem Kundendienst (Contact Center) von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt, sowie Verkaufsaffinität
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Französisch- und / oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute EDV und MS-Office Kenntnisse
Was wir bieten :
- Nach erfolgreicher Einarbeitungszeit bis zu 3 Wochen Home Office am Stück
- Frisches Obst und Kaffee umsonst
- Vergünstigungen in der Kantine, ÖV Billet, eigenen Produkten und bei diversen Anbietern (Elektronik, Fitness-Abo, etc.)
- Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeit mit einer steilen Lernkurve durch ein System von Trainings, Mentoring und on-the-job learning
- Attraktive Sozialleistungen & diverse Massnahmen zur Förderung von Gesundheit & Wohlbefinden
Das international renommierte Institut Top Employers zeichnet uns als einer der besten Arbeitgeber der Schweiz aus. Was uns ausmacht?
Es ist unser Mindset, das Leben für unsere Kunden und die Gesellschaft zu verbessern. Bei uns können sich Mitarbeitende aktiv einbringen und mitgestalten.
Dadurch herrscht ein starkes Gemeinschaftsgefühl und Spass am Arbeitsplatz kommt auch nicht zu kurz. Zudem bieten wir hervorragende Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen.
Werden Sie Teil unserer Familie!
Hier erfahren Sie mehr über Electrolux in der Schweiz : www.electrolux.ch / karriere
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Bewerbungen von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt.
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Kaufmännische/r Mitarbeiter/in mit vielseitigen Aufgaben 80-100%
In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie das organisatorische Herz unseres Kunden und übernehmen Verantwortung in verschiedenen administrativen Bereichen. Erfahrung im administrativen Bereich, idealerweise in einem technischen Umfeld. Planung und Organisation interner sowie externer Meetings ...
Kundenschreiner:in, 80–100% (m/w/d)
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Schreiner:in EFZ. Offerten schreiben, noch nie gemacht? Kein Problem, wir haben ein eigenes Preisbuch und viele vorgefertigte Texte. Wenn du mit einem iPad umgehen kannst, zeigen wir dir, wie einfach Offerten erstellt werden. Du bist im Besitz eines gültige...
Servicetechniker/in im Bereich Metering System / Smart Grid 80 - 100 % (m/w/d)
Servicetechniker/in im Bereich Metering System / Smart Grid 80 - 100 % (m/w/d). Elektrotechnische Grundausbildung, vorzugsweise als Elektroinstallateur/in EFZ oder Montage-Elektriker/in EFZ. Mitverantwortlich für die Installation von intelligenten Mess-, Steuer- und Kommunikationsgeräten im Eniwa Ve...
Temporärer Backoffice Mitarbeiter 80-100% (w/m)
Temporärer Backoffice Mitarbeiter 80-100% (w/m). Deutsch (fliessend/zwingend), Englisch (Gut/zwingend) und Französisch (sehr gute Kommunikation in Wort und Schrift). Ihnen fehlt die Perspektive in Ihrer aktuellen Anstellung? Sie möchten mehr? Das trifft. Mithilfe bei der Einsatzplanung des Personals...
Logistik Mitarbeiter:in Warenausgang Voluminous Picking 100%
Logistik Mitarbeiter:in Warenausgang Voluminous Picking (m/w/d) 100%. Dank unserem internationalen Netzwerk in 42 Ländern auf vier Kontinenten bieten wir unseren Kunden eine hochwertige und vielfältige Auswahl an Produkten. Allein in der Schweiz tragen über 550 motivierte Mitarbeitende dazu bei, Ihr...
Mitarbeiter in der Logistik(m/w/d) 100% im 2-Schicht-Betrieb
Mitarbeiter in der Logistik(m/w/d) 100% im 2-Schicht-Betrieb. Sicherstellung eines termingerechten Warenflusses. Keine Einträge im Straf- oder Betreibungsregister. Einlagern und Erfassen von Waren und Daten. ...
Mitarbeiter/in Disposition mit Schwerpunkt Theorieprüfungen (60% - 100%)
August 2024 oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in Disposition mit Schwerpunkt Theorieprüfungen 60-100%, befristet für 1 Jahr mit Option auf Festanstellung. Mitarbeiter/in Disposition mit Schwerpunkt Theorieprüfungen 60 - 100%. Abwechslungsreiche Tätigkeit mit regem Kundenkontakt in einem moti...
Wissenschaftliche/-n Mitarbeiter/-in Umweltsozialwissenschaften 60-80% (w/m/d)
Leitfaden zur Förderung von Suffizienzpolitik in ländlichen Gemeinden sowie Empfehlungen zur Weiterentwicklung der Politik für die ländlichen Räume und Berggebiete des Bundes. Sie sind eine offene und gut organisierte Person, die gerne selbstständig arbeitet. Die Umsetzungsprodukte veröffentlichen S...
Mitarbeiter:in Sicherheitsdienst 60-100%
Um unsere Wachstumsstrategie weiter voran zu treiben suchen wir eine motivierte Mitarbeiter:innen für die Abteilung Sicherheitsdienst mit einem positiven Teamgeist, welche täglich ihre Leidenschaft einbringt um gemeinsame Ziele zu erreichen. Gemeinschaftsgefühl, vor allem auch abwechslungsreiche und...
Leiter:in Portfolio- & Asset-Management, Mitglied Der Geschäftsleitung (80 - 100
Für diese Position suchen wir eine visionäre Führungspersönlichkeit mit mehrjähriger Erfahrung im Immobilienportfolio- und Asset-Management sowie einem ausgezeichneten Beziehungsnetz in der nationalen Immobilienbranche. Wert auf partnerschaftliche Beziehungen zu ihren Anspru...