Mitarbeiter:in Service Contact Center
V-ZUG Service Contact Center Schweiz
Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten.
Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft effizient und professionell erfüllt werden.
Die Kundenzufriedenheit und -bindung wird durch eine hohe Servicequalität, schnelle Reaktionszeiten und individuelle Lösungen für Kundenprobleme gewährleistet.
Das Service Contact Center spielt eine entscheidende Rolle bei der Positionierung der V-ZUG als vertrauenswürdige Anbieterin von Haushaltsgeräten höchster Qualität.
Das bietet dir die Stelle
- Du beantwortest vorwiegend telefonische, aber auch schriftliche Anfragen bezüglich Störungsbehebungen und Apparatemontagen
- Nachdem du mit unserer Kundschaft die passenden Termine koordiniert hast, planst du die Einsätze und Tagestouren unserer Servicetechniker : innen in der Zentralschweiz
- Unsere Kundschaft avisierst und informierst du über den Zeitpunkt der Reparaturausführung respektive Montage bei noch nicht disponierten Aufträgen
- Abschliessend gehört das Überwachen pendenter Aufträge und die Bearbeitung von Statuslisten zu deinem Aufgabenbereich
Das bringst du für die Stelle mit
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit (Disposition, Contact Center, Kundendienst etc.)
- Im täglichen Austausch mit der Kundschaft blühst du auf und kannst dabei aus dem Vollen deiner bisherigen Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt schöpfen
- Als aufgestellte, kommunikative Persönlichkeit lässt du dich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und hast ein hohes organisatorisches Geschick
- Im Umgang mit den gängigen IT-Systemen bist du versiert und offen, dein Wissen zu erweitern
- Du bist souverän in der deutschen Sprache, um eine klare und wirkungsvolle Kommunikation sicherzustellen. Jede weitere Sprache wird als zusätzliches Plus angesehen, um die Bandbreite unserer Kommunikation zu erweitern
Chef de Rang (m/w) Mitarbeiter*in Service
Wir sind ein Traditionshaus am Stadtrand von Luzern und betreiben das Haus seit über 20 Jahren, sind ausgebildete Hoteliers und Fachleute und arbeiten sehr gerne im Gastgewerbe und in der Hotellerie. An der Hotelbar kann man den Aperitif oder After dinner drink geniessen oder einfach ein Buch lesen....
Mitarbeiter:in Service Contact Center
Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit (Disposition, Contact Center, Kundendienst etc. Nachdem du mit unserer Kundschaft die passenden Termine koordiniert hast, planst du die Einsätze und Tagestouren unserer Se...
Mitarbeiter / Housekeeper (m/w/d) für den Room Service Luxushotel in Dubai
Bei der online-Bewerbung kannst Du nach Eingabe Deiner Kontaktdaten Deinen Lebenslauf "hochladen". Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung für ein Luxushotel in. Mitarbeiter / Housekeeper (m/w/d) für den Room Service . Einhaltung unserer Service-Standards. ...
Mitarbeiter/in Gästebetreuung mit Service Unterstützung im Stundenlohn
Sie führen Erstgäste und Gruppen in die Casinowelt ein. Ein Minimum von 4 Einsätzen pro Monat können Sie vorzugsweise an Wochenende gewährleisten . Sie verfügen über angenehme Umgangsformen, ein elegantes Auftreten sowie eine gepflegte Erscheinung. Sie unterstützen unserer Serviceabteilung. ...
Praktikant/in WMS/HMS im HR Service Center (August 2025) 100%
Bereit für die Berufswelt? Nutze deine Chance und entwickle deine theoretischen und praktischen Kenntnisse mit einem spannenden Einblick im Bereich HR Service Center, welches die erste Anlaufstelle für alle CSS-Mitarbeitenden ist. Allgemeine HR-Administration und Mithilfe in HR Projekten, Organisati...
Mitarbeiter in Virtual Reality Center
Wir suchen motivierte Teammitglieder für unser Virtual Reality Center in Zürich!. Du behältst dein cool auch wenn mal etwas schief geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!. Modernste Virtual Reality Technologie, eine VR Lounge und Zuschauertribünen machen aus der VR City die Event- und Hangout Loca...
Mitarbeiter*in Service
Du hast eine positive Ausstrahlung und ein gepflegtes Erscheinungsbild. Du hast von Vorteil eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder in der Gastronomie. Du kannst bereits Berufserfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit vorweisen. Bogenkarriere für einen sanften Übergang in den drit...
IT Service Desk Mitarbeiter/in 60 – 80%
Sie sind mitverantwortlich für die Sicherstellung und Gewährleistung der termingerechten Einhaltung der definierten Service Dienstleistungen ( Erreichbarkeit des Service Desk für alle internen/externen Kunden). Sie übernehmen die Kommunikation und Koordination komplexer Service Desk-Fälle zwischen K...
Service-Mitarbeiter:in
Das Restaurant «Flavour Kitchen» befindet sich im Gebäude VZ Werd in Zürich und lädt seine Gäste in einem urbanen Ambiente zum Verweilen ein. Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Service-Mitarbeiter:in per. Bankettservice (Apéros, Flying Buffets, Gala Dinner, Stehlunch, etc. Wenn du mit...
Service Mitarbeiter/in
Die Person sollte etwas Berufserfahrung haben, selbständiges Arbeiten gewohnt sein. ...