Spécialiste Service Client et logistique FR / GER 100%
- Gestion des demandes clients par téléphone et par e-mail en français, allemand et potentiellement en anglais,
- Suivi et organisation des interventions en Suisse et en potentiellement en Europe,
- Soutien des équipes sur le terrain et être l'interlocuteur privilégié pour leurs fournir les information nécessaires à la bonne exécution de leurs tâches quotidiennes,
- Répondre aux besoins des clients concernant les services de l'entreprise et la planification de ces derniers,
- Gestion et suivi des plannings des camions et des agents pour garantir une prestation de services efficace et à temps pour les clients,
- Collaboration avec les équipes marketing et les équipes du département vente pour résoudre les problématiques et répondre aux demandes des clients,
- Développement et suivi des processus internes et des procédures opérationnelles pour valoriser une expérience client de qualité,
- Organisation des maintenances et réparations des camions de l'entreprise.
- Formation universitaire dans le secteur de la logistique idéalement,
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, en logistique et / ou service client dans un environnement industriel,
- Bilingue français et allemand, l'anglais étant un fort atout,
- Capacité à résoudre les problématiques et être axé solution,
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et savoir gérer plusieurs tâches simultanément,
- Bonne aisance sur les outils informatiques notamment avec le pack MS Office et vous avez déjà travaillé sur un ERP.
Perspectives d'évolution
Environnement dynamique
Spécialiste Service Client et logistique FR / GER 100%
Gestion et suivi des plannings des camions et des agents pour garantir une prestation de services efficace et à temps pour les clients,. Gestion des demandes clients par téléphone et par e-mail en français, allemand et potentiellement en anglais,. Collaboration avec les équipes marketing et les équi...
Collaborateur administratif et logistique (H/F) 100% - FR/ALL
Votre Mission : <br /> Répondre aux emails<br /> Gérer les retours<br /> Collaboration avec leurs différents magasins<br /> Gérer les erreurs de livraison (SAV)<br /> Étiquetages spéciaux<br /> Contrôles et classements<br /> Trava...
Spécialiste Service Client et logistique FR / GER 100%
Gestion et suivi des plannings des camions et des agents pour garantir une prestation de services efficace et à temps pour les clients,. Gestion des demandes clients par téléphone et par e-mail en français, allemand et potentiellement en anglais,. Collaboration avec les équipes marketing et les équi...
Spécialiste Service Client et logistique FR / GER100%
Pourl'un de nos clients basé à Genève en provenance du secteur FMCG,nous recherchons un spécialiste Service Client & logistiqueparlant couramment français & allemand (niveau B2 minimum),l'anglais étant un vrai plus. Gestion etsuivi des plannings des camions et des agents pour garantir unepre...
Healthcare Manager FR / GER 80% - 100% (m / f)
Gestion des absences courtes et longues durées de collaborateurs clients en collaboration d'une équipe expérimentée en assurance de personnes ;. Soutien des services Ressources Humaines et Direction en cas de cas complexes ;. Participation active à l'évolution et aux transformations de l'organisatio...
Mission étudiante ou récent diplômé - Customer service bilingue FR/ALL - (80 % - 100%) !
Notre client est une entreprise de renom qui assiste les voyageurs en cas de panne, accident ou problème de santé à l'étranger. Traiter les différents dossiers des clients à l'étranger. Faire le suivi pour la logistique des voyages des clients. En raison d'une forte hausse de leurs activités pour la...
Spécialiste service client transport
Etre le point de contact et/ou référent du ou des clients assignés. Excellentes communications, sens du service client aiguisé, capacité à supporter des charges de travail conséquentes et à gérer le stress. Spécialiste service client transport. Endosser un rôle majeur entre le client, les agents et ...
Healthcare Manager FR / GER 80% - 100% (m / f)
Notre client offre un contrat permanent entre 80% et 100% au sein d'un environnement de travail jeune, dynamique et en croissance. Gestion des absences courtes et longues durées de collaborateurs clients en collaboration d'une équipe expérimentée en assurance de personnes ;. Soutien des services Res...
Assistant(e) Administratif(ve) – Financial Services
Expérience préalable de 2 à 3 ans en qualité de secrétaire, assistant(e) administratif(ve), idéalement au sein d'une société de services. Support administratif des responsables de mandats en français et anglais (allemand un plus) : préparation, relecture, mise en page, impression, envoi. Coordon...
Réceptionniste
An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF.With a history spanning over 225 years, .We also offer asset management services and investment strategies through Lombar...