spécialiste en assistance informatique
Tes tâches
- Représenter l'OFIT auprès de ses clients en tant que premier interlocuteur compétent lors de dérangements ou de toute autre demande d'assistance
- Analyser les problèmes informatiques rencontrés dans le cadre de l'assistance de premier niveau et y remédier
- Planifier de manière autonome avec la clientèle les interventions sur place des techniciens et techniciennes du service externe
- Contribuer au développement des outils destinés au service d'assistance informatique
Ton profil
- CFC d'informaticien / ne ou formation équivalente
- Dans l'idéal, expérience auprès d'un Service Desk
- Connaissances de l'environnement Microsoft
- Bonne connaissance active de deux langues officielles et connaissance passive de la troisième; dans l'idéal, notions d'anglais
spécialiste en assistance informatique sur site
CFC en informatique ou formation équivalente, ainsi qu'au moins sept ans d'expérience professionnelle dans l'assistance informatique; permis de conduire de catégorie B indispensable. Traiter les dérangements relatifs au matériel informatique et aux logiciels, et assurer la mise en service du nouveau...
spécialiste en monitoring informatique
Définir et élaborer des directives et des normes pour le développement de solutions de monitoring (indépendamment de la plateforme et de la technologie). Connaissances techniques approfondies et expérience dans le développement et la mise en œuvre de systèmes de monitoring; capacité d'anticipation e...
spécialiste senior en systèmes informatiques
Expérience dans le domaine des outils d'intégration, de conception et de déploiement de logiciels tels que les référentiels de code, l'automatisation des tests, le versionnage et le scriptage, ainsi que dans leur intégration dans les pipelines CI/CD. Mettre en œuvre et optimiser des pipelines CI/CD ...
spécialiste en systèmes informatiques (environnement client VDI)
Développer, étendre, automatiser et mettre en œuvre de nouvelles exigences clients ainsi que leur déploiement automatisé au moyen de Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) pour plusieurs milliers d'utilisateurs finaux. Concevoir l'architecture, les systèmes et les services clients, faire av...
spécialiste en systèmes informatiques III
Vaste expérience dans l'utilisation des systèmes d'exploitation Linux, dans l'idéal Red Hat Enterprise Linux, et solide connaissance des techniques d'automatisation avec Ansible ; premières expériences avec les solutions de conteneurs telles que Docker ou Kubernetes. Participer aux projets à venir d...
ingénieur/e en plateformes cloud et spécialiste en virtualisation
Expérience professionnelle de plusieurs années en matière de conception de systèmes et d'exploitation d'importantes plateformes de virtualisation en entreprise; certification VMWare de niveau VCAP et, idéalement, expérience avec des méthodes de travail agiles. Connaissances spécialisées dans les dom...
spécialiste expérimenté/e en systèmes informatiques (technologie SAP)
Formation en informatique (bachelor ou diplôme d'ES) ou formation équivalente et perfectionnement dans le domaine; dans l'idéal, deux à trois ans d'expérience pratique dans l'application et l'exploitation de technologies informatiques. Contribuer au recensement des besoins et des attentes des adjudi...
spécialiste en reporting informatique et entreposage de données
Vaste savoir-faire dans le domaine de l'informatique, de préférence dans l'environnement Microsoft, ainsi qu'expérience dans la création de rapports (Microsoft PowerBI, SQL Server Reporting Services) et envie de faire avancer les choses. Se charger, dans nos environnements d'entrepôts de données, de...
spécialiste en systèmes informatiques Linux et en automatisation
Vaste expérience dans l'utilisation des systèmes d'exploitation Linux, dans l'idéal Red Hat Enterprise Linux, et connaissances des techniques d'automatisation avec Ansible ; premières expériences avec les solutions de conteneurs telles que Docker ou Kubernetes. Participer aux projets à venir dans le...
spécialiste en assistance informatique
Représenter l'OFIT auprès de ses clients en tant que premier interlocuteur compétent lors de dérangements ou de toute autre demande d'assistance. Planifier de manière autonome avec la clientèle les interventions sur place des techniciens et techniciennes du service externe. Analyser les problèmes in...