It Support Specialist
Die Einheit Customer & IT Services ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Arbeitsort : Bern
Ihr Beitrag :
- Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und Client-Engineering
- Kompetente Beratung und Unterstützung bei IT-Angelegenheiten durch Betreuung im IT Service Desk und First-Level-Support
- Bereitstellung des elektronischen Arbeitsplatzes für Anwenderinnen und Anwender (Desktop, Notebook, Drucker, Smart Devices etc.)
- Operative Aufgaben im Bereich Elektronischer Arbeitsplatz, Unified Communication und Smart Devices
- Mitarbeit und Übernahme von Fachverantwortungen in verschiedenen IT-Fachbereichen
Ihre Kenntnisse und Erfahrungen :
- Verständnis im Bereich Enterprise Client Management, speziell in mittleren bis grossen Unternehmen
- Erfahrung in Software-Distribution, Patch-Management und Windows Release Management
- Langjährige Praxis im Enduser-Support mit einem breiten Spektrum an IT-Lösungen
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Unser Angebot :
Wir bieten eine verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld und einer Organisation, die Sie beruflich wie auch persönlich fördert.
Unsere Arbeitsbedingungen sind modern und unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Dazu gehört die Möglichkeit, flexibel und im Home-Office zu arbeiten.
Die SNB achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Chancengleichheit und Gleichbehandlung haben höchste Priorität.
Unsere Entlöhnung ist fair, markt- und leistungsgerecht.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage : Schweizerische Nationalbank (SNB) - Arbeitgeberin SNB .
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Senden Sie uns Ihr komplettes Bewerbungsdossier mit Motivationsschreiben über unser Online Bewerbungstool.
Schweizerische Nationalbank
Human Resources Dardan Iseni
www.snb.ch
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IT Support Specialist (80-100%) (m/w/d)
Du bietest als IT Support Specialist eine kompetente und kundenorientierte Betreuung für Anwender vor Ort und erkennst proaktiv IT bezogene Anfragen. Als IT Support Specialist bist du verantwortlich für die Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Service Requests im Ticketsystem (ServiceNow)...
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IT Support Specialist (H/F)
Maitrise des bonnes pratiques IT (certification ITIL est un plus). Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous assurez la disponibilité et la performance maximales des solutions informatiques au quotidien, vitales au fonctionnement des usines. Gestion des incidents sur un périmètre de 1...
IT System Administrator / IT System Engineer (m/w) 80-100%
Installation und Verwaltung aktueller Microsoft- und Betriebssysteme. Sie bringen einschlägige Berufserfahrung im Bereich der IT-Systemtechnik mit und kennen sich in diesem Umfeld bestens aus. ...
IT Project Manager Senior
In der aktuellen Wachstumsphase wird ein erfahrener IT-Projektmanager gesucht, der komplexe Projekte mit Verantwortung leitet und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Stakeholdern optimiert. Leiten Sie anspruchsvolle IT-Projekte und gestalten Sie die Zukunft mit! Übernehmen Sie Verantwortung in...
IT Project Manager – Public Services (part-time possible, all genders)
Create a working environment where you truly thrive; with responsibilities that resonate deeply; with a workload that is perfectly aligned with your capabilities; and methods that are tailored to your objectives. With full- or part-time positions available, this is an opportunity to suit any schedul...
Job in Germany: IT Project Manager (m/f/d)
Responsibility for the management and technical leadership of internal and external project staff, including close coordination with the IT manager with regard to budget funds. Initial experience in the management of IT projects with corresponding process and methodological expertise, ideally with a...
Scrum Master / Agile Business Analyst 60 %
Pensum) die agilen Prozesse sowie deren korrekte Implementation und Umsetzung in einem Scrum-Team verantwortenStörungen und Hindernisse lösungsorientiert und pragmatisch bearbeiten und so dem Team die bestmögliche Performance ermöglichenOperative Business-Analyse (Requirements Engineering – ca. ...
Junior System Engineer / System Administrator 80% - 100% (m/w/d)
Aktualisierung, Wartungen und Konsolidierung verschiedener virtueller Server-Systeme. Analyse und Behebung von Störungen an bestehenden Server-Systemen. Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Server Betriebssystemen und -diensten. Kenntnisse in den Bereichen Debian, Linux Server Betriebssystemen von ...
Junior Sales/Account Manager IT-Services und -Lösungen 80-100% (m/w)
Betreuen von Kunden als Junior Account Manager und Pflegen der Kundenbeziehungen: Gewährleisten der regelmässigen Kontakte, Erkennen von Bedürfnissen und Sicherstellen der Kundenzufriedenheit Nach der Einarbeitung übernimmst du Verantwortung für das Identifizieren, Qualifizieren und Bearbeiten von L...