Enquêteur/-Trice À 100 %

Pour le domaine Assistance, pôle Enquêtes.

Mission

Sur mandats, assurer un travail d’investigation, de contrôle, d’intervention et de liaison avec les partenaires internes et externes concernant des dossiers de migrants bénéficiant de prestations d’assistance de la part de l’établissement.

Conduire des enquêtes administratives et / ou terrains, instruire les dossiers des migrants sous l’angle de la subsidiarité, ainsi que fournir à différents partenaires des rapports administratifs et financiers

Responsabilités principales

Gestion d’enquêtes concernant l’octroi de l’assistance

• Analyser certains dossiers de bénéficiaires de prestations sociales identifiés en raison de points litigieux et / ou d’éventuels abus
• Elaborer la stratégie d’investigation et de conduite de l’enquête pour chaque dossier traité
• Vérifier sur le terrain les soupçons et procéder à des contrôles d’éléments factuels (domiciliation, moyens d’existence, exercice d’activité lucrative non déclarée, etc.)
• Collecter, analyser et vérifier l’authenticité des déclarations des bénéficiaires et de tiers
• Informer la hiérarchie et le(s) collaborateur(s) en charge du dossier de l’avancement de l’enquête

Etablissement de rapports

• Synthétiser les informations recueillies dans des rapports d’enquête objectifs et circonstanciés, permettant une éventuelle dénonciation des bénéficiaires
• Tenir à jour les données statistiques relatives aux enquêtes

Contacts / relations internes et externes

• Témoigner, le cas échéant, dans le cadre des procédures préfectorales ou judiciaires
• Créer et entretenir un réseau de relations et de connaissances à l’externe propre à favoriser les investigations

Gestion des dossiers

• Analyser et instruire des dossiers de bénéficiaires afin de déterminer leur droit aux prestations en tenant compte du principe de subsidiarité
• Analyser et statuer sur certains dossiers particuliers
• Instruire des dossiers en lien avec des soupçons d’abus d’assistance
• Apporter un soutien aux bénéficiaires dans leurs démarches administratives
• Contacts / relations internes et externes
• Conduire divers entretiens avec les bénéficiaires
• Réceptionner et répondre aux demandes des bénéficiaires, ainsi que des partenaires internes et externes
• Développer et maintenir des contacts avec les interlocuteurs internes et externes
• Participer à des séances de réseau concernant certains dossiers complexes.

Gestion administrative

• Emettre diverses correspondances et décisions administratives
• Analyser et traiter les anomalies dans diverses listes de contrôle
• Etablir des tableaux de bord, ainsi que diverses statistiques en lien avec l’activité
• Assurer toutes les autres tâches administratives en lien avec l’activité

Compétences particulières

• Planification et sens de l’organisation
• Confiance en soi
• Esprit d’ouverture et de flexibilité
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Expression écrite
• Respect des normes et des procédures
• Résistance au stress
• Discrétion
• Implication personnelle
• Esprit d’entraide et de collaboration

Profil exigé

• CFC dans un domaine utile à l’emploi complété par un brevet fédéral de policier (Policier I) ou de spécialiste en assurances sociales par une formation
• Formation certifiante en assurances sociales un atout
• Expérience de 5 à 8 ans dans la gestion administrative de dossiers en lien avec les assurances sociales et dans la conduite d’enquêtes
• Connaissance du cadre légal lié aux enquêtes, en particulier des droits et devoirs en tant qu’enquêteur
• Très bonnes connaissances des assurances sociales
• Connaissance du tissu socio-économique vaudois
• Maîtrise des outils bureautiques courants
• Permis de conduire

Conditions spéciales

Casiers judiciaires vierges (ordinaire)

Nature du poste Contrat à durée indéterminée (CDI)

Taux d’activité 100 %

Lieu de travail Route de Chavannes 33, 1007 Lausanne

Entrée en service de suite ou à convenir

Délai de postulation 01.05.2024

Renseignements Madame Gökce Rashiti-Dinc, Responsable du pôle Enquêtes au 079.276.01.70

Les offres de service comprendront tous les documents usuels (lettre de motivation, CV, copies des certificats de travail et des diplômes) et seront adressées uniquement par e-mail via Jobup.ch.