Business Analyst CRM & ERP 80%
Sous la responsabilité du Head of Digital & Group Platforms, le Business Analyst CRM(s) & ERP(s) a
pour principales missions de mettre en oeuvre les nouvelles fonctionnalités et processus pour la
gestion des abonnements lecteurs et des prospects, des annonces et clients publicitaires (Print et
Digital), du parc d’affichage, de la distribution des journaux et la facturation.
Vos missions :
- Vous analyserez les besoins des départements Marketing, CRM, Service Client, Finance, Distribution et Affichage, formaliserez les spécifications fonctionnelles et réaliserez les paramétrages techniques des applications.
- Vous testerez les évolutions et les correctifs livrés, et documenterez les scénarios de test.
- Vous assurerez le support L2 auprès des département ESH, la formation et l’assistance, la résolution des incidents et la documentation des procédures de support.
- En tant que responsable technique, vous vous assurerez de la pérennité, la robustesse et l’exploitabilité des applications sous votre responsabilité.
- Vous coordonnez les changements et les mises en production.
- En collaboration avec les chefs de projet, ou en tant que chef de projet, vous coordonnerez les activités et partenaires afin de réaliser les demandes.
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d’une formation universitaire en système d’informations ou d’un titre jugé équivalent et justifiez d’une expérience réussie d’au minimum 3 ans dans une fonction similaire.
- Vous possédez une expertise dans la business analyse IT, analyse de processus, en gestion d’applications et en gestion de projet.
- Vous possédez une connaissance des métiers du Marketing, CRM, Service Clients, Distribution, Finance, idéalement dans le secteur d’activité des Médias
- Vous avez d’excellentes connaissances dans les solutions Microsoft Business Central, Microsoft Dynamics CRM, Hubspot, AdSuite, Ayuda, Datatrans, Wordline, SAP.
- Capacité d’écoute client et de leadership technique pour orienter des prestataires externes et des équipes de développement
- Vous maîtrisez parfaitement le français et avez de bonnes connaissances de l’anglais.
- Vous êtes organisé, fiable et autonome, vous savez faire preuve de rigueur et êtes doté d’un très bon relationnel pour communiquer et développer une relation client.
- Vous êtes force de propositions et vous respectez les processus pour travailler en équipe.
- Enfin, vous êtes doté d’un esprit d’analyse et d’une curiosité en lien avec notre environnement
professionnel et vous suivez les dernières tendances technologiques, les solutions émergentes.
Business Analyst CRM & ERP 80%
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Business Analyst for an aeronautical company ! 80/100%
Business Analyst for an aeronautical company ! 80/100%. In order for them to comply with European regulations, they are looking for a Business Analyst for the next 8 months. You have a first experience in business requirements definition and application ? You are at ease when working in cooperation ...
Business Analyst Microsoft Crm D365 Senior H/f
BUSINESS ANALYST MICROSOFT CRM D365 SENIOR afin de satisfaire le développement de son activité autour du CRM. De formation supérieure en informatique, vous avez idéalement plus de 5 ans d’expérience dans la Business Analyse de projet Dynamics CRM, expérience pendant laquelle vous avez mis en évidenc...
Consultant PMO / Business Analyst 80-100%
Du bringst 2-3 Jahre Erfahrung im Bereich Business Analyse oder Requirements Engineering und Prozessoptimierung mit. ...
Business Analyst - CRM Dynamics Sales
As a member of the CRM Commercial product team, reporting directly to the CRM Product Owner, the CRM Business Analyst will facilitate the integration and implementation of our new. Lead internal meetings with relevant business stakeholders to formalize business requirements and ensure CRM stream res...
Business Analyst /Requirements engineer – Regulatory change 80-100%
As a requirements engineer / business analyst, you will act as an interface between the product owner / business, the interface partners and the software engineers. As a requirements engineer / business analyst or consultant, you have already been involved in various projects and left your mark thro...
Business Analyst Senior ERP Sage X3 H/F
Sigma Suisse recherche pour son client, une entreprise dans le secteur du trading, un(e) Business Analyst Senior ERP Sage X3 / Assistant(e) Project Manager. Dans la stratégie de modernisation du SI, notre client recherche un(e) Business Analyst ERP Sage X3 pour l'implémentation et le suppo...
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Trigyn has a contractual opportunity for a Business Analyst - Oracle ERP. The F2M Senior Business Analyst supports the Stream Lead in developing and implementing these fully integrated enterprise solutions. The client Business Transformation aims to completely modernize the business methods, process...
Business Analyst - Product Owner
Business Analyst - Product Owner. En tant que Business Analyst - Product Owner vous gérez les demandes techniques et participez à l'analyse fonctionnelle et technique pendant les phases du projet et de la maintenance évolutive. ...
Temporary Finance Project Manager (part-time)
The Temporary Finance Project Manager (part-time) will support the Finance team in implementing new financial planning and analysis tools. Oversee project plan implementation ensuring the project implementation follows the agreed scope, timelines and budget. The successful Temporary Finance Project ...