Business Analyst Input-Management
Die AXA-ARAG entwickelt ihr eigenes Input-Management-System zur Bearbeitung von Rechtsfällen. Als aktiver Teil unseres Teams unterstützt Du uns dabei, dieses System zu koordinieren und weiterzuentwickeln, indem Du innovative interne und externe Lösungen einsetzt und die Umsetzung innerhalb der AXA und der AXA-ARAG proaktiv vorantreibst.
Wir nutzen fortschrittliche Technologien wie Micro Services, APIs, Clouds und Künstliche Intelligenz. Du bist der Dreh- und Angelpunkt unserer Digitalisierungsstrategie, übernimmst Verantwortung für die Qualitätskontrolle, die Klassifikation und die Verarbeitung von Gesprächen, E-Mails und Web-Formularen.
Wir suchen eine dynamische und initiativstarke Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und unser Team aktiv mitgestaltet.
Dein Beitrag
- Zentrale Koordination des Input-Management-Systems für die Rechtsfallbearbeitung
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und einleiten entsprechender Massnahmen
- Entwicklung einer langfristigen, technologischen Strategie für das System, abgestimmt auf die Strategie der AXA-ARAG
- Koordination der Zusammenarbeit zwischen den internen Teams und dem externen IT-Dienstleister
- Erhebung und Analyse der Anforderungen der Fachabteilungen an das System
- Umsetzungsplanung und Erstellung von detaillierter Spezifikation (wir arbeiten nach Scrum)
Deine Fähigkeiten und Talente
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Input Management, idealerweise in der Finanz- oder Versicherungsbranche
- Vertiefte Kenntnisse in den Bereichen : Microservices-Architektur, APIs, Cloud-Technologien (z.B. GCP, Azure), Künstliche Intelligenz und Machine Learning, Datenbanken und Datenmodellierung, IT-Security
- Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung von sich selbst und des Teams
- Ausgeprägtes strategisches Denken
- Sehr gute Kommunikations- und Projektleitungsfähigkeiten
Über AXA
Dein Recht auf Sorglosigkeit! Wir schützen die Interessen unserer Kunden im Privat- sowie Geschäftsleben, im Verkehr und im Internet.
Als unabhängige Tochterfirma der AXA Schweiz ist die AXA-ARAG mit rund 200 Mitarbeitenden die führende Rechtsschutzversicherung der Schweiz.
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Bei Fragen rund um diese Stelle ist Sarah Rümmeli, People Attraction & Relationship Manager, gerne für dich da, per E-Mail [email protected]
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