Lead Customer Value Management (w/m), 80-100% Galenica Bern 80%-100%Galenica AG

Das kannst du bewirken

• Entwickle und implementiere innovative Strategien zur Steigerung des Kundenwertes, des NPS und der Kundenbindung, um eine langfristige Loyalität zu sichern
• Manage und entwickle unsere Treueprogramme weiter, um die Kundenbindung effizient zu stärken
• Kreiere und setze zielgerichtete (1to1) Marketingkampagnen um, mit Schwerpunkt auf triggerbasierten, automatisierten Konzepten für Cross- und Upselling sowie Kundenloyalisierung
• Definiere und entwickle KPIs zur Messung der Effizienz und Effektivität von Maßnahmen im Bestandskundenmanagement
• Verantworte die strategische Entwicklung der Omni-Channel-Marketing- und CRM-Systemlandschaft für datenbasiertes Marketing
• Sei der Motor hinter innovativen Ansätzen und Lösungen, die unsere Position im Markt stärken und unser Kundenwertmanagement auf die nächste Stufe heben.

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich
• Tiefgreifende betriebswirtschaftliche Kenntnisse und umfangreiche Erfahrung in Marketing und Vertrieb
• Mehrjährige Führungserfahrung in Marketing, Vertrieb oder einer vergleichbaren Funktion
• Analytischer, konzeptioneller Teamplayer mit starker "Can-Do"-Mentalität, tiefem Marktinteresse und gelebter Kundenorientierung
• Fundiertes Wissen im Kundenwertmanagement und Kundenbindung, hohe Affinität für datenbasiertes Marketing, überzeugendes Auftreten und Kommunikationsstärke, motivierende Persönlichkeit mit agilem Mindset
• Deutsch als Muttersprache mit sehr guten Französischkenntnissen (mindestens B2); gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Das bieten wir dir

Lohn

• 13. Monatslohn
• Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion

Arbeit & Ferien

• 42h-Woche
• Flexible Arbeitszeiten je nach Funktion
• Homeoffice je nach Funktion möglich
• Mind. 25 Tage Ferien
• Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen

Pensionskasse

• Vorteilhafte Prämienaufteilung : ca. ⅔ Arbeitgeberin, ⅓ Arbeitnehmende
• Freiwillig Plan Plus wählen und mehr in die Pensionskasse einzahlen

Mutter- und Vaterschaftsurlaub

Weiterbildung

• Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen
• Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung

Familie & Beruf

• Familienfreundlich : Teilzeitanstellung möglich
• Kinderfonds für eigene Kinder mit Vorzugszins und Beteiligung Arbeitgeberin
• Heirats- und Geburtszulagen

Mobilität

• Parkplätze mit vorteilhaften Tarifen oder Beteiligung ÖV-Jahresabo je nach Standort
• Flottenrabatt : attraktive Konditionen für Personenwagen
• Treibstoff-Vergünstigung

Verpflegung

Personalrestaurant mit attraktiven Preisen

Das gibt es noch obendrauf

• Personalrabatt bis zu 25% in unseren Apotheken
• Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
• Namensaktien zu Vorzugspreisen
• Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness, Hotels, Sprachschulen, Elektronikgeschäfte, Weinhandel
• Dienstaltergeschenk : Prämie und zusätzliche Ferientage alle 5 Jahre
• Mobileabo und Smartphone zu attraktiven Preisen
• Vergünstigung Krankenkassen-Zusatzversicherung
Vor 30+ Tagen