Lead Customer Value Management (w/m), 80-100% Galenica Bern 80%-100%Galenica AG
Das kannst du bewirken
- Entwickle und implementiere innovative Strategien zur Steigerung des Kundenwertes, des NPS und der Kundenbindung, um eine langfristige Loyalität zu sichern
- Manage und entwickle unsere Treueprogramme weiter, um die Kundenbindung effizient zu stärken
- Kreiere und setze zielgerichtete (1to1) Marketingkampagnen um, mit Schwerpunkt auf triggerbasierten, automatisierten Konzepten für Cross- und Upselling sowie Kundenloyalisierung
- Definiere und entwickle KPIs zur Messung der Effizienz und Effektivität von Maßnahmen im Bestandskundenmanagement
- Verantworte die strategische Entwicklung der Omni-Channel-Marketing- und CRM-Systemlandschaft für datenbasiertes Marketing
- Sei der Motor hinter innovativen Ansätzen und Lösungen, die unsere Position im Markt stärken und unser Kundenwertmanagement auf die nächste Stufe heben.
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich
- Tiefgreifende betriebswirtschaftliche Kenntnisse und umfangreiche Erfahrung in Marketing und Vertrieb
- Mehrjährige Führungserfahrung in Marketing, Vertrieb oder einer vergleichbaren Funktion
- Analytischer, konzeptioneller Teamplayer mit starker "Can-Do"-Mentalität, tiefem Marktinteresse und gelebter Kundenorientierung
- Fundiertes Wissen im Kundenwertmanagement und Kundenbindung, hohe Affinität für datenbasiertes Marketing, überzeugendes Auftreten und Kommunikationsstärke, motivierende Persönlichkeit mit agilem Mindset
- Deutsch als Muttersprache mit sehr guten Französischkenntnissen (mindestens B2); gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Das bieten wir dir
Lohn
- 13. Monatslohn
- Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion
Arbeit & Ferien
- 42h-Woche
- Flexible Arbeitszeiten je nach Funktion
- Homeoffice je nach Funktion möglich
- Mind. 25 Tage Ferien
- Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen
Pensionskasse
- Vorteilhafte Prämienaufteilung : ca. ⅔ Arbeitgeberin, ⅓ Arbeitnehmende
- Freiwillig Plan Plus wählen und mehr in die Pensionskasse einzahlen
Mutter- und Vaterschaftsurlaub
Weiterbildung
- Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen
- Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung
Familie & Beruf
- Familienfreundlich : Teilzeitanstellung möglich
- Kinderfonds für eigene Kinder mit Vorzugszins und Beteiligung Arbeitgeberin
- Heirats- und Geburtszulagen
Mobilität
- Parkplätze mit vorteilhaften Tarifen oder Beteiligung ÖV-Jahresabo je nach Standort
- Flottenrabatt : attraktive Konditionen für Personenwagen
- Treibstoff-Vergünstigung
Verpflegung
Personalrestaurant mit attraktiven Preisen
Das gibt es noch obendrauf
- Personalrabatt bis zu 25% in unseren Apotheken
- Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
- Namensaktien zu Vorzugspreisen
- Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness, Hotels, Sprachschulen, Elektronikgeschäfte, Weinhandel
- Dienstaltergeschenk : Prämie und zusätzliche Ferientage alle 5 Jahre
- Mobileabo und Smartphone zu attraktiven Preisen
- Vergünstigung Krankenkassen-Zusatzversicherung
Lead Customer Value Management (w/m), 80-100% Galenica Bern 80%-100%Galenica AG
Hohe Affinität für datenbasiertes Marketing, überzeugendes Auftreten und Kommunikationsstärke, motivierende Persönlichkeit mit agilem MindsetDeutsch als Muttersprache mit sehr guten..
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Wir suchen für ein international tätiges Unternehmen im Medizinalbereich eine n Customer Service Coordinator (a). Ihr Profil Ihre Aufgaben. Verantwortlich für die Bearbeitung von..
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