Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich, dass jeder Kunde auf seiner Customer Journey die perfekte farfalla Experience erlebt und aus Leads Kunden werden
• Sie begleiten den Kunden auf seiner Journey, analysieren seine Entwicklung insbesondere auf unserem Webshop, in unseren Filialen und den farfalla Workshops und leiten Massnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses ab
• Sie entwickeln und setzten E-Commerce-Strategien um, mit dem Ziel Verkäufe zu steigern und die Customer Journey zu optimieren
• Sie analysieren die E-Commerce-Kennzahlen wie Conversion-Rate, Average Order Value, Customer Lifetime Value und Abbruchraten und setzen Massnahmen um
• Sie setzen digitale Workflows und E-Mail Marketing entlang der Customer Journey auf
• Gemeinsam mit dem D2C Team entwickeln Sie Kampagnen, die Leads und Kunden generieren

Ihr Profil

Wünschen Sie sich einen Arbeitsort, wo die Entscheidungswege kurz sind, an dem Sie miterleben können wie aus Ideen Realität wird und wo Sie Ihre Interessen für Wellbeing und Nachhaltigkeit einbringen können? Bei uns erwartet Sie ein kollegiales und dynamisches Arbeitsklima. Miteinander, füreinander und für unsere Kunden kreieren wir Wohlbefinden, Qualität und Expertise. Bei uns sind Sie Teil eines Wellbeing Netzwerkes und dürfen täglich mitgestalten und miterleben, wie einzigartige Aroma- und Naturkosmetikprodukte in unseren eigenen Labors entstehen, den Markt erobern und unsere Kund

Haben wir Sie inspiriert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

jid42e97ffa jit1249a