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Call center support Jobs in Herisau

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Call center support • herisau

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Kundenbetreuer : in Support Steuern 80–100 %

Kundenbetreuer : in Support Steuern 80–100 %

Abraxas Informatik AGSt. Gallen, Schweiz
Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen. Kundenbetreuer : in Support Steuern 80–100...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
ICT Senior Support Engineer (80-100%)

ICT Senior Support Engineer (80-100%)

yellowsharkSt. Gallen, SG, Switzerland, CH
Du bist eine dynamische Persönlichkeit, der die Arbeit diskret und mit viel Engagement entgegentritt? Dann solltest du dich bei unserer Informatik Abteilung melden. Du nimmst Supportanfragen sowie S...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Work Remotely & Travel in Greece (Relocation Support Available)!

Work Remotely & Travel in Greece (Relocation Support Available)!

FH Collective AcademySt. Gallen, Switzerland
Quick Apply
Looking for your next adventure abroad? Start your journey with us!.Join our team as a German Customer Service Representative with relocation support and remote work options!.Do you speak German fl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technischer Support für Privatpersonen

Technischer Support für Privatpersonen

HELFERLINESt. Gallen, Sankt Gallen, Switzerland, 9000
Wir, die HELFERLINE GmbH, sind ein innovatives Start-Up und suchen smarte Helferlein, die Privatpersonen bei alltäglichen Technikproblemen unterstützen können. Mit unserer HELFERLINE-App kannst du g...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Technical Customer Support

Head of Technical Customer Support

SCHOTTSt. Gallen, Switzerland
Die Gesundheit der Menschen ist wichtig.SCHOTT Pharma entwickelt Lösungen, die weltweit sichere und einfach anzuwendende Medikamente gewährleisten. Mit 17 Standorten weltweit ist das Unternehmen in ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Technical Customer Support

Technical Customer Support

Luminator Technology GroupGossau, Saint Gallen, CH
Quick Apply
Werden Sie Teil der Luminator Technology Group , einem weltweit führenden Unternehmen für intelligente Verkehrslösungen.Mit über 90 Jahren Erfahrung entwickeln wir modernste Har...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Sachbearbeiter Ersatzteil Support & Verkauf (a) 100%

Sachbearbeiter Ersatzteil Support & Verkauf (a) 100%

KMU PersonalSt. Gallen
Sicherstellung des Ersatzteilsupports für interne und externe Anspruchsgruppen.Bearbeitung von Ersatzteilanfragen, Bestellungen und Retouren. Erstellung, Verwaltung und aktives Nachfassen von Angebo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Call Center Agent 100 % mit Affinität zur digitalen Welt

Call Center Agent 100 % mit Affinität zur digitalen Welt

Dasteam ag9000 St. Gallen
Für unseren Kunden suchen wir motivierte Call Center Agenten.Sie beraten und verkaufen unser vielseitiges Sortiment an bestehende und Neukunden am Telefon und verarbeiten die Aufträge direkt in uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Onsite Support Engineer (Heerbrugg 1st, 2nd level support, English, German)

IT Onsite Support Engineer (Heerbrugg 1st, 2nd level support, English, German)

D-ploySt. Gallen, St. Gallen, Switzerland
Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Support & Community Manager (m / w / d)

Support & Community Manager (m / w / d)

42hacks GenossenschaftTrogen, Appenzell Ausserrhoden, Switzerland
Homeoffice
Quick Apply
Gestalte die Mobilitätswende als engagierter Support & Community Manager für verschiedene Projekte von 42hacks mit über 10'000 Usern. Unterstütze die User beim Umstieg auf klimafreundliche, get...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter / in BM Support 80 - 100%

Sachbearbeiter / in BM Support 80 - 100%

SVA St.GallenSt.Gallen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich.Sachbearbeiter / in BM Support 80 – 100% Im Team BM Support der Abteilung Berufliche Massnahmen werden Anmeldungen in schriftlicher Form aufbereitet sowie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
  • Gesponsert
Technical Customer Support Specialist

Technical Customer Support Specialist

professional.chGossau
Unternehmen für intelligente Verkehrslösungen.Mit über 90 Jahren Erfahrung entwickeln wir modernste Hardware-, Software- und Datensysteme, die das Passagiererlebnis verbessern und den Betrieb effiz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Data Center Procurement Killer!

Data Center Procurement Killer!

RM Staffing B.V.Sankt Gallen, SG, CH
Reboot Monkey is a leading provider of comprehensive data center management solutions, offering services such as managed colocation, smart hands, and rack and stack solutions.We ensure fast deploym...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Operations Support Agent

Operations Support Agent

FedExGossau, Sankt Gallen, CH
We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents.FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Gebäudetechniker : in Elektro / Data Center 100% (a)

Gebäudetechniker : in Elektro / Data Center 100% (a)

ISS SchweizMittelland , Switzerland
Bereit für uns? Wir sind es für Sie!.Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
ERP Consultant Support

ERP Consultant Support

Aproda AGSt. Gallen, CH
Aproda AG ist der führende Dynamics 365 Integrator für Schweizer KMUs.Teamspirit, Deine Weiterentwicklung sowie eine Vertrauenskultur stehen bei uns an erster Stelle. Damit uns das gelingt, setzen w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Instructor / Support & Training (m,w,d)

Instructor / Support & Training (m,w,d)

Randstad - High priorityArbon, Thurgau, Switzerland
Knifflige technische Probleme an High-Tech-Maschinen spornen Dich an? Möchtest Du Kunden und Servicetechniker weltweit mit Deinem Elektro- und Steuerungs-Know-how unterstützen und Dein Wissen in Sc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Support- & System Engineer (a) – Ostschweiz

Support- & System Engineer (a) – Ostschweiz

Consult & Pepper AGOstschweiz
Du und das Support Team (~5 Personen) betreuen rund 800 User schweizweit im 1st- und 2nd-Level-Support.Du klassifizierst Tickets, priorisierst Anfragen und übernimmst zwei Dispatcher-Dienste pro Wo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Account Manager - German Market (Relocation Support for Athens Available)!

Account Manager - German Market (Relocation Support for Athens Available)!

Cross Border TalentsSt. Gallen, Switzerland
Quick Apply
Position : Customer Success Account Manager (B2B Sales Focus).Full-time | Permanent Contract.As the key point of contact for B2B clients, youll help them grow, unlock new opportunities, and shape lo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Kundenbetreuer : in Support Steuern 80–100 %

Kundenbetreuer : in Support Steuern 80–100 %

Abraxas Informatik AGSt. Gallen, Schweiz
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Stellenbeschreibung

Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.

Kundenbetreuer : in Support Steuern 80–100 %

St. Gallen

Als Kundenbetreuer Support Steuern bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Wir nehmen im Support Steuern jegliche Anliegen unserer Kunden entgegen. Wir beantworten, koordinieren oder informieren nachgelagerte Stellen über komplexe Kundenanfragen, Störungsmeldungen aller Art oder leiten den Eskalationsprozess ein und informieren sowie unterstützen unsere Kunden bei der Bedienung der Anwendungen.

Für das Team in St. Gallen suchen wir eine aufgestellte, engagierte Persönlichkeit die gerne den Kundenkontakt pflegt.

Deine Rolle

  • Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der System-Benutzenden
  • Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen
  • Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen, Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse), Beantworten von einfachen Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (First-Level-Support)
  • Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen
  • Informieren der System-Benutzenden über Störungen und betriebliche Meldungen
  • Aufklären der Anwendenden über den sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatorischen Mittel
  • Unterstützung für Projekte im Testing und in der Businessanalyse

Dein Profil

  • Du verfügst über eine KV-Ausbildung in einer Gemeinde oder bist bei einer Gemeinde tätig und bringst Kenntnisse im Steuerbereich mit
  • Du bist versiert in der Anwendung von MS Office und möchtest deine IT-Affinität in deinen beruflichen Alltag integrieren
  • Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit und bleibst auch in hektischen Situationen ruhig und löst gerne herausfordernde Probleme
  • Du kommunizierst empfängergerecht in Deutsch und Französisch
  • Praktische Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
  • Deine Benefits

  • Bis zu 60 % Home-Office bei einem 100 % Pensum möglich
  • Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr)
  • 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum
  • Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr
  • Förderung von Weiterbildungen zu 100 % finanziell oder zeitlich
  • Kostenloses SBB-Halbtax-Abo für alle Mitarbeitenden
  • Wir pflegen eine offene Du-Kultur – fühl dich also frei, uns deine Bewerbung gerne direkt in der Du-Form zu schicken.

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    Kontakt

    Peter Höpli

    Recruiter Human Resources

    Telefon

  • 41 58 660 19 13
  • Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegengenommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.

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