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Analyst • binningen

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Stunden

Service Desk Analyst

Coop Pronto AGAllschwil, Basel-Landschaft, CH

Senior Projektleiter / Business Analyst mit Bankerfahrung

IQ Plus AGBasel, CH

Senior Projektleiter / Business Analyst mit Bankerfahrung (80-100%) (16027).Für unseren Kunden, eine etablierte Bank, suchen wir per August 2026 einen erfahrenen Senior Projektleiter mit ausgeprägt... Mehr anzeigen

Senior IT Business Analyst im Bereich SAP SD

Coop GenossenschaftBasel, Basel-Stadt, Schweiz

Erlebe bei Coop in der Informatik die Begeisterung für die technologische Zukunft.Begleite uns auf dem Weg in die digitale Welt und werde Teil eines inspirierenden Teams, das Deine Leidenschaft für... Mehr anzeigen

Business Analyst (m/w/d)

EBL (Genossenschaft Elektra Baselland)Liestal, CH

Die EBL ist ein innovativer Ansprechpartner im Bereich einer nachhaltigen Strom- und Wärmeversorgung sowie von Netzdienstleistungen.Schon heute suchen wir Antworten für morgen.Wandel? Sehen wir als... Mehr anzeigen

Product Marketing Manager

Art BaselBasel, CH

Product positioning & audience ownership:.Apply and refine product positioning within established portfolio frameworks, ensuring clarity and resonance for assigned product audiences.Apply and refin... Mehr anzeigen

Record to Report Analyst

LonzaBasel, CH

Join Lonza's Finance Shared Services team and play an important role in delivering accurate financial reporting and month-end close activities.This is an excellent opportunity for an accounting pro... Mehr anzeigen

Product Owner / Business Analyst 80-100% (m/w/d)

zvoove Group GmbHBasel, CH

In dieser Doppelrolle vereinst du Produktverantwortung und fachliche Analyse.Du durchdringst komplexe technische und fachliche Zusammenhänge schnell, erkennst Prozesslücken und übersetzt Anforderun... Mehr anzeigen

Cybersecurity Threat Analyst/in

upConsultBasel, Basel City, Switzerland

Quick Apply

Cybersecurity mit Wirkung: Gestalte die Resilienz des Finanzplatzes aktiv mit!.Das Swiss Financial Sector Cyber Security Centre (Swiss FS-CSC) stärkt mit über 180 Mitgliedern aus Banken, Versicheru... Mehr anzeigen

ASAP: Treasury Operations Analyst

Michael Page SuisseBasel, Kanton Basel-Stadt, CH

Our client is an international financial institution with a long?standing mandate to support global monetary and financial stability.Operating with a highly professional, multicultural workforce, t... Mehr anzeigen

Business Analyst / Avaloq Parametrierung (80% – 100%)

addexpert GmbHLiestal, Switzerland

Unser Kunde ist eine moderne Universalbank mit starker regionaler Verankerung und einer klaren Zukunftsorientierung.Die Bank verbindet Stabilität mit Innovationskraft und investiert gezielt in die ... Mehr anzeigen

Video Content Analyst - German Speaker (Lisbon)

FH Collective AcademyBasel, Switzerland

Quick Apply

Were Hiring: Video Content Analyst German Speaker.Are you detail-oriented, analytical, and fluent in.Review user reports regarding video content on a streaming platform.Assess and remove inappropri... Mehr anzeigen

Junior Business Analyst

Optravis LLCBasel, Basel City, Switzerland

Quick Apply

Als Mitglied unseres schnell wachsenden Business-Teams arbeitest Du mit unseren Beratern und Projektmanagern zusammen, analysierst und modellierst Daten multinationaler Firmenkunden und implementie... Mehr anzeigen

Senior IT Business Analyst im Bereich SAP SD

CoopBasel, Basel-Stadt, CH

Business Analyst/in Digitalisierung und Application Manager/in Pensum 80 - 100%

A + U Kaderberatung AGBasel, CH

Bewegen, mitgestalten und vorantreiben.Business Analyst/in Digitalisierung und Application Manager/in.Sie bringen Freude an der Durchführung von internen Schulungen mit.Die Unterstützung und Stellv... Mehr anzeigen

Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Umzug nach Griechenland

Next Job AbroadBasel, BS, CH

Quick Apply

Träumst du davon, dort zu arbeiten, wo andere Urlaub machen? Wir suchen motivierte Talente, die unseren Kundenservice in Griechenland verstärken.Du unterstützt Kunden bekannter Weltmarken (z.Techni... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen

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Service Desk Analyst

Coop Pronto AGAllschwil, Basel-Landschaft, CH

Vor 11 Tagen

Stellenbeschreibung

Arbeiten, wo Menschen zusammenkommen

Die Coop Pronto AG ist ein Unternehmen der Coop Gruppe. Als führendes Schweizer Unternehmen im Convenience-, Tankstellen- und Energie-Bereich betreiben wir ein Netz von über 320 Coop Pronto Shop mit oder ohne Tankstellen in der Schweiz und Liechtenstein.
Wir bauen unser Coop Pronto Shop- und Coop Tankstelle-Netz laufend aus.

Service Desk Analyst

Allschwil | 100% | unbefristet

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Fachrichtung

Informatik

Arbeitsort

Coop Pronto AG
Hegenheimermattweg 65
4123 Allschwil

Aufgaben

Bearbeitung von Incidents und Service Requests der Endanwender (Coop Pronto AG, Coop Pronto Shop und Partner)
Übernahme und Bearbeitung von 2nd und 3rd Level Tickets im Service Desk
Erstellung, Analyse und Bearbeitung von «Problems», die aus Incidents hervorgehen
Koordination von kleineren Taskforces bei operativen Problemen
Einleitung von Eskalationen bei SLA-Überschreitungen und Abstimmung der operativen Tätigkeiten mit dem Support der Partner
Überwachung und Bearbeitung der Incidents aus dem Eventmanagement (Monitoring)
Optimierung von Alarmierungs-Workflows
Förderung der Integration mit anderen Applikationen und Erweiterung der Workflows

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
Berufserfahrung im IT Service Management
Fundierte Kenntnisse in ITSM-Tools
Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
Eigeninitiative, vernetztes Denken und Einbringen von Optimierungsvorschlägen
Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweis

Was wir bieten

Vergünstigung: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel,5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt,bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen,bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe,günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile,Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug,Vergünstigung bei Mobility CarSharing,Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend),Vergünstigung bei GA-Abonnement,Vergünstigungen bei Kulturanlässen,Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten
Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt,Attraktive Anstellungsbedingungen und zertifizierte Lohngleichheit,Treueprämien,Sparplan bei der Pensionskasse,Gesamtarbeitsvertrag (GAV),Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr,18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und drei Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien,flexible Arbeitszeitmodelle
Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse,Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten,Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
Nachhaltigkeit: Engagement für Mensch Tier und Natur mit über 400 Taten
Kommunikation: interne App für Mitarbeitende
Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement,Gratis Teilnahme an verschiedenen Firmenläufen,Firmeninterne Sportangebote

Deine Ansprechperson

Coop Pronto AG

Vanessa Walliser, Human Resources, +41 61 485 41 12