Gestionnaire service clients
Vous aimez traiter les demandes des clients et lesaider au quotidien ? Vous appréciez le suivi des commandes ?Envoyez-nous votre dossier de candidature !
Pour notreclient, une entreprise active dans le FMCG, nous sommes à larecherche d'un-e Gestionnaire service client pour uneentrée en fonction rapide ou à convenir.
Vos activités chez votre futuremployeur
- Vous gérezles commandes de A à Z (saisie et traitement)
- Vous assurez le suivi des actions, promotionset rabais
- Vous en charge des réclamations(conseil et suivi administratif)
- Vous êtes lepoint de contact pour les clients (suivi de leurs commandes,changements de prix, ...)
- Vous gérez lacorrespondance courante et êtes en soutien de votre département
Vos atouts pourvotre futur employeur
- Vous avez une formation commerciale ousupérieure, complétée par une première expérience dans le serviceclient au minimum
- De langue maternellefrançaise, vous maîtrisez l'allemand à un niveauB2
- Vous maîtrisez idéalement SAP ou un logicielsimilaire
- Organisé-e, vous êtes orienté-eclient et avez le sens des initiatives
Vous pourrez également profiter des avantagessuivants
- De nombreux avantagessociaux (rabais sur diverses prestations)
- Unrestaurant d'entreprise
- Une petite équipedynamique
Ce postevous intéresse? Alors n attendez pas pourpostuler!
Lieu du travail : Canton de Fribourg.
Contact :
Gestionnaire service clients
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