1st and 2nd Level Support Engineer (m/w)
Unser Kunde ist ein Anbieter von modernen ERP-Lösungen und bedient damit neben Bildungsinstituten auch öffentliche Verwaltungen.
Für die Standorte in Emmenbrücke und Uster werden engagierte IT-Supporter (m / w) gesucht. Den Mitarbeitern werden fortschrittliche Arbeitsbedingungen geboten.
Durch die Unterstützung bei Weiterbildungen und die Möglichkeit, sich intern weiterzuentwickeln, wird eine langfristige Zukunftsperspektive geboten.
Aufgaben
- Anlaufstelle für eingehende technische Supportanfragen
- Bewirtschaftung des Ticket-Systems
- Lösungsfindung bei anspruchsvollen Support-Fällen im 2nd Level in Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level
- Installieren von Soft- und Hardware an den Arbeitsplätzen
- Leisten von Pikett-Dienst in gesundem Mass
- Mitarbeit bei diversen Infrastruktur-Projekten im Server- und Netzwerkbereich
Profil
- Abgeschlossene Informatikausbildung oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT-Supporter
- Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Microsoft-Technologien wie Office 365, Exchange etc.
- Kenntnisse in der Userverwaltung mittels Active Directory
- Lösungsorientierte Persönlichkeit mit präziser Arbeitsweise
- Stilsichere Deutschkenntnisse, Fremdsprachen wie Englisch und Französisch von Vorteil
Wissenswertes
- Gleitzeitmodell mit Option auf Home-Office
- Hochmoderne Infrastruktur
- Weiterbildungen werden mitfinanziert
- Guter Salär mit Entwicklungspotential
- Gratis Halbtax
- Beteiligung an Abo für Fitnesscenter
1st and 2nd Level Support Engineer (m/w)
Lösungsfindung bei anspruchsvollen Support-Fällen im 2nd Level in Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level. Für die Standorte in Emmenbrücke und Uster werden engagierte IT-Supporter (m/w) gesucht. Anlaufstelle für eingehende technische Supportanfragen. ...
1st/2nd Level Support Engineer (m/w/d)
Du sorgst für den 1st-Level-Support an unserem Standort in Chur und übernimmst den 2nd-Level-Support für die Poweruser in den sieben Bezirken sowie in der Sektion Technik. ...
1st and 2nd Level Support Engineer (m/w)
Lösungsfindung bei anspruchsvollen Support-Fällen im 2nd Level in Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level. Für die Standorte in Emmenbrücke und Uster werden engagierte IT-Supporter (m/w) gesucht. Anlaufstelle für eingehende technische Supportanfragen. ...
Support Engineer 1st und 2nd Level (m/w/d)
First- und Second- Level-Support. Koordination und Schnittstelle mit unseren 3rd Level- Engineering- Teams. ...
1st & 2nd Level Support Specialist (m/w)
Als zukünftiger ICT Business Supporter bist du die erste Ansprechperson und der technische Experte für den First- und Second-Level Support. Verantwortung für den First- und Second-Level Support zu verantworten. Du stellst einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicher und unterstützen im Aufbau ...
Junior ICT Supporter 1st und 2nd Level Support
Junior ICT Supporter 1st und 2nd Level Support. Selbstständiges Lösen von komplexen First-Level-Support-Störungen. Mehrjährige Berufserfahrung im First-Level-Support und Incident Management. ...
2nd Level Support Technician (m/w/d)
Du richtest die Infrastruktur in den Schulen ein und pflegst sie, stellst den 2nd Level Support sicher und kooperierst mit den pädagogischen ICT-Supportern. Du hast langjährige Berufserfahrung im Anwendersupport. ...
Senior ICT Supporter 1st bis 3rd Level Support
Senior ICT Supporter 1st bis 3rd Level Support . Annahme, Priorisierung und Lösung von Supportanfragen und Störungsmeldungen für Hard- und Software. Erstellung und Pflege von internen und externen Dokumentationen im Kundensupport. Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ (oder höher) mit me...
Sachbearbeiter/in im technischen 1st Level Support (a) 100%
Sachbearbeiter/in im technischen 1st Level Support (a) 100%. Technische und administrative Abstimmungen mit Vertragspartnern sowie internen Dienstleistern (Disposition, Expert Level Support, Lager, Vertrieb & Projekte). Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail, Fax oder anderen Kanä...
Junior ICT Supporter 1st Level Support
Junior ICT Supporter 1st Level Support . ...