Leiter/-In Contact Center, 80-100%
Das erwartet dich
- Du führst das zentrale Kundenstamm Management (ZKM) operativ und bist verantwortlich dafür, dass das ZKM für unsere Consultants Termine mit bestehenden Kundinnen und Kunden vereinbart.
- Du gestaltest den Bereich zusammen mit der Leitung des Outbound Service, einem Teamleiter und deinem Team (rund 20 Mitarbeitende) effizient und zielführend.
- Du unterstützt und coachst die Agents sowie den Teamleiter bei ihrer Arbeit und entwickelst sie langfristig weiter.
- Du deckst zusammen mit dem Teamleiter die Schichten ab und bist für die Führung eines Teils des Teams verantwortlich.
- Du planst Kapazitäten, steuerst Kampagnen, erstellst Reportings und verantwortest den Erfolg des Bereichs.
- Du rekrutierst mit dem HR neue Teammitglieder.
- Du stehst an der Schnittstelle zwischen deinem Team, der Leitung des Outbound Service, den Consultants sowie der operativen Leitung des Telemarketings.
- Du arbeitest an zwei Abenden pro Woche bis 19.30 Uhr.
Das bringst du mit
- Leidenschaft für die Akquisition und Pflege von Kundinnen und Kunden (outbound)
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position, Motivationsfähigkeit und vorbildliches Engagement
- Coachingausbildung und / oder -erfahrung
- Analytische Stärke, Excelkenntnisse, vernetztes Denken, Wachstumsorientierung, Lust auf Verantwortung, Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit
- Du arbeitest gerne in einem Team
- Einwandfreie mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch; Französisch-, Italienisch- und Englisch-Kenntnisse sind ein Plus
Das bieten wir dir
- Ein dynamisches Team im Aufbau.
- Die Chance, eigene Ideen einzubringen und den Bereich mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
- Auch für deine Weiterbildung bist du bei uns an der richtigen Adresse : Wir fördern dich individuell und unterstützen dich im Rahmen des Jobprofils auch bei einer externen Weiterbildung.
- Die meisten Stellen sind auch für ein Teilzeit-Pensum offen, damit mehr Zeit bleibt für Weiterbildung, Familie, Sport und Projekte, die dir wichtig sind.
Bei Fragen helfe ich dir gerne weiter
Chiara Bernauer
Recruiting Manager
VZ VermögensZentrum
Gotthardstrasse 6
8002 Zürich
Telefon : 044 207 27 27
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Pflegeexperte/in Neurorehabilitation (m/w/d) 80-100%
Unsere Personalagentur sucht im Auftrag einer international führenden Klinik eine/n erfahrene/n Pflegeexperten/in Neurorehabilitation (m/w/d) für zwei moderne Standorte in der Zentralschweiz. Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen, multidisziplinären Umfeld. Pflegeexperte/in Neurorehabil...
Leiter Stationen 80 - 100% (m/w/d)
Bei unserem Kunden erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz, faszinierende Herausforderungen, Flexibilität und Verantwortung in einem motivierten Team. Du verfügst über eine elektrotechnische Grundausbildung sowie eine Weiterbildung als Meister, Techniker HF oder Ingenieur FH/Bachelor. Deine Fähigkei...
Direktionsassistent/in 80-100%
Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine Direktionsassistent/in. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Beantwortung und Bearbeitung allgemeiner E-Mails / Korrespondenz. Erstellung von Offer...
Stellvertreter/in Leiter Steuern (70-100 %)
Sie bedienen und beraten unsere Kundschaft am Schalter und Telefon, führen den Steuerbezug durch und helfen im Grundsteuerbereich und sind für die Ausbildung der Lernenden in der Abteilung verantwortlich. Ausbildung, vorzugsweise in einer öffentlichen Verwaltung. Einschätzungskompetenz des Kantonale...
Wissenschaftliche/n Mitarbeiter/in Technische Formspuren, 80 - 100 %
Ein breites Wirkungsfeld in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld. Bearbeiten von kriminaltechnischen Fragestellungen auf dem Gebiet der technischen Formspuren mit Schwerpunkt Schuh-, Handschuh- und Reifenspuren (nebst Werkzeugspuren als anderem Schwerpunktthema innerhalb der Fachgruppe). ...
Junior Treuhänder*in Zug 80 100%, Ref. 6323
Ihre Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann EFZ haben Sie bestenfalls in einem Treuhandunternehmen absolviert und bringen zwingend einige Jahre Treuhanderfahrung mit. Sie verfügen über gute Englischkenntnisse (internationale Kundschaft) und sind in Deutsch in Wort und Schrift stilsicher. In dieser P...
Spezialist/-In Accounting, 80-100%
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich Accounting. Sie bringen gute Fachkenntnisse im SAP Modul FI oder in vergleichbaren Applikationen sowie sehr gute MS Office Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint) mit. Wir beraten und begleiten Menschen i...
Mitarbeiter/in Werkhof (80-100%)
Winterdienst mit Pikettdienst (innerhalb 20 Minuten am Einsatzort). Bereitschaft Pikettdienst (Winterdienst) zu leisten. ...
Senior Immobilienbewirtschafter*in Vermietung Und Vermarktung 80 -100%
Es erwartet dich ein erfahrenes Team, eine moderne Infrastruktur und viele Möglichkeiten, dich einzubringen und weiterzuentwickeln. Kundenorientierung, Qualitätsbewusstsein und Flexibilität sind für dich eine Selbstverständlichkeit. Du arbeitest mit Leidenschaft in deinem Beruf und bist bereit, geme...
Automobildiagnostiker/-In Oder Automobilmechatroniker/-In 80 - 100 %
Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit einer Marke des Volkswagen-Konzerns mit oder das Flair, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten. Sie führen selbstständig Diagnose-, Service- und Reparaturarbeiten durch und arbeiten Hand in Hand mit dem Werkstattleiter, dem Serviceteam und unserer...