Responsable De Groupe Support Et Claims 80 - 100%
En tant que Responsable de groupe Technical Support & Claims, vous êtes responsable d'un support technique fiable de 2ème et 3ème niveau.
Avec votre équipe, vous résolvez les problèmes spécifiques des clients et assurez le traitement systématique des demandes de garantie.
Vos domaines d’activité
- Gestion de l'équipe et planification des interventions de 5 personnes
- Planification et priorisation des interventions internes et externes ainsi que des formations
- Qualification et évaluation des partenaires de service dans le service à la clientèle
- Assurer le bon déroulement des processus de garantie
- Analyse des données télémétriques pour la surveillance préventive des véhicules
- Responsabilité régionale pour les clients et les partenaires
- Validation et gestion des appareils de diagnostic
- Vendre activement des prestations de service
- Responsabilité de la facturation correcte des prestations fournies dans notre SAP
- Soutien au développement des produits et aux autres secteurs du service après-vente
Votre profil
- Formation technique de base dans le domaine de la technique automobile, de la mécatronique ou similaire.
- Formation continue (maîtrise, technico-commercial, ingénieur ou similaire)
- Expérience internationale dans le support technique pour véhicules spéciaux
- Esprit orienté vers les solutions et désir de transmettre vos connaissances à votre équipe et à nos partenaires
- Maîtrise courante de l'allemand ou du français, avec de bonnes connaissances de l’autre langue ainsi que des compétences approfondies en anglais
- Disponibilité à voyager au niveau national et international
- Vous apportez un bon esprit d'équipe et une excellente orientation client
- Bonne connaissance de Microsoft Office et bonne connaissance de SAP
- Première expérience en tant que responsable du support technique
Ce que nous offrons
- Des activités variées au coeur de la technique vous attendent dans une entreprise prospère
- Vous vous occupez aussi bien de véhicules électriques ultramodernes, et si nécessaire vous êtes en contact direct avec le département Engineering et les usines de production
- Votre lieu de travail offre une infrastructure moderne avec tous les avantages que cela comporte
- Vous serez familiarisé à votre nouvelle tâche avec le soutien d’une équipe talentueuse et motivée
- Nous offrons des conditions générales attrayantes : horaires de travail flexibles, places de parc gratuites, navette gratuite depuis la gare de Payerne ainsi qu’un Restaurant du personnel incluant un rabais pour les collaborateurs
Prêt à rejoindre le groupe Boschung et à participer à des projets passionnants ? Envoyez-nous dès maintenant votre dossier de candidature complet et relevez le défi ! Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.
Nous avons hâte de faire votre connaissance et de réaliser de grandes choses ensemble !
jidf36bddba jit1146a
Responsable Régional Support Et Claims 80% - 100%
De langue maternelle française ou allemande, avec de bonnes connaissances de l’autre langue ainsi que de bonnes connaissances de l'anglais. Nous offrons des conditions générales attrayantes : horaires de travail flexibles, places de parc gratuites, navette gratuite depuis ...
Médecin-Chef Fe De Service Ambulatoire Adulte 80-100% S/réf : R2024276
Ecirc;tre responsable de la valorisation et la facturation des prestations cliniques de son service et fournir, avec l’aide des unités administratives, les indicateurs et les statistiques d’activité permettant un suivi régulier des recettes ; cas échéan...
Chef de projets - Membre de la direction (m/f/d) 80-100%
Boss et Partenaires SA assure la réalisation isolée ou regroupée, des types suivants de prestations: a) Etudes préliminaires, telles qu'études d'opportunité, de faisabilité, de rentabilité ou d'impact; b) Etudes de planification, concepts d'aménagement, d'équipement, d'exploitation ou d'entretien; c...
Responsable du team ambulatoire (f/h/d) - 80%-100%, Télétravail
Tes connaissances médicales de base t’aident à traiter rapidement et sûrement des questions complexes en collaboration avec le service du médecin-conseil. Tu motives ton équipe, tu es un coach et un leader, et tu assures la suppléance de la responsable ...
Réviseur - Responsable de Mandats M.F.D 80-100%
Environnement de travail moderne avec flexibilité des horaires au sein d'une structure à taille humaine. Révision des comptes des sociétés. Gestion de la révision des sociétés du portefeuille. Conseil aux clients et évaluation de leurs besoins. ...
Responsable suppléant/e Finances - Responsable du groupe Planification et Pilotage
Analyser systématiquement les flux de valeurs, centres de coûts, départements ou centres de profit et les processus au moyen de la comparaison théorique/réelle (saisie correcte des coûts et des prestations). Collaborer de manière conceptuelle au développement, à l'introduction et au perfectionnement...
Responsable de la réception et administratif-ve, RFSM Marsens
L’Etat-employeur encourage la conciliation vie professionnelle et vie privée et offre un environnement et des conditions de travail attractifs à ses collaborateur-trice-s. Vous travaillez en interdisciplinarité et mettez vos compétences et qualités interactionnelles au service des patients et des co...
Mécanicienne / Mécanicien 80-100%
Actif·ve·s en Suisse occidentale, nous aidons nos client·e·s à réaliser leurs projets en fournissant des solutions énergétiques globales, efficaces et durables, qu’il s’agisse de production et de distribution d’électricité et de chaleur, d’installations électriques, de domotique, de mobilité douce, ...
Un/Une Spécialiste en ressources humaines entre 80% et 100%
Descriptif du poste: Vous êtes titulaire d'un certificat d'assistant-e RH et au bénéfice 5 à 10 ans d'expérience dans le secteur des ressources humaines (brevet fédéral, un atout) Vous disposez d'une expérience dans le secteur médico-social Vous êtres dotez d'excellentes capacités rédactionnelles et...
Installatrice électricienne / Installateur électricien 80-100%
Actif·ve·s en Suisse occidentale, nous aidons nos client·e·s à réaliser leurs projets en fournissant des solutions énergétiques globales, efficaces et durables, qu’il s’agisse de production et de distribution d’électricité et de chaleur, d’installations électriques, de domotique, de mobilité douce, ...