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Responsable helpdesk Offres d'emploi - Suisse

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Responsable helpdesk • suisse

Dernière mise à jour : il y a 13 heures

IT Technician Helpdesk

e-novinfo SAMarin-Epagnier, CH

Envie de diversité technique, de projets concrets et d’une équipe soudée ? Chez e-novinfo, on combine expertise, innovation et esprit d’équipe depuis 25 ans.Le groupe peut fournir un service à 360 ... Voir plus

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Technische:r Assistent:in Helpdesk

SBB CFF FFSBern, ch

Technische:r Assistent:in Helpdesk.Wir bei «Serviceanlagen» beherrschen unser Rollmaterial.Wir stehen für qualitativ hochwertige und zuverlässige Instandhaltung des Rollmaterials.Als Technische:r A... Voir plus

Responsable Comptable

Fed GroupLe Locle, CH

Pour une manufacture familiale avec des employés très loyaux, nous cherchons un ou une Responsable Comptable pour superviser une petite équipe et être garant de l'entièreté du processus comptable.R... Voir plus

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IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747]

Freestar-Informatik AGAarau, CH

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig.Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vi... Voir plus

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Applikations-Supporterin Helpdesk 60 - 80 %

Schoch Informatik Hinwil AGHinwil, CH

Applikations-Supporterin Helpdesk 60 - 80 % (w).Informatik Hinwil AG ist ein kleines, aber erfolgreiches Softwarehaus aus dem Oberland.Hier entwickeln wir Software für die Elektrobranche und vertre... Voir plus

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Responsable industrialisation

Jean Singer & Cie SABoudry, CH

Manufacture indépendante et familiale, Jean Singer & Cie SA fabrique depuis plus d’un siècle des cadrans de haute qualité pour les plus grandes marques suisses de l’horlogerie.Afin de compléter nos... Voir plus

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ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in (100 %, befristet bis 31.12.2026)

Sozialversicherungsanstalt des Kantons Basel-LandschaftBinningen, CH

Die SVA BL ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen im Kanton Basel-Landschaft.Sie erfüllt als eigenständiges öffentlich-rechtliches Unternehmen einen gesetzlichen Auftrag und leistet eine... Voir plus

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Mitarbeiter:in IT Helpdesk

Michel Gruppe AGMeiringen, CH

Sie beschäftigt insgesamt rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Willigen, Meiringen, Hasliberg, Ringgenberg, Interlaken, Thun und Bern.Aufgrund der stetig wachsenden Anforderu... Voir plus

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IT-Helpdesk Mitarbeiter (76028)

IQ Plus AGZürich, Zurich, Switzerland
Quick Apply

Für einen Kunden aus der öffentlichen Verwaltung suchen wir einen erfahrenen IT-Service-Desk Mitarbeiter.Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der System-Benutzenden.Er... Voir plus

Responsable Contact Center

Randstad (Schweiz) AGVernier, Genève

Gestion : Vous accompagnez et soutenez activement les chefs d'équipe et les développez dans leur fonction de direction.Rattaché/e directement à la Responsable du Contact Center Suisse, vous assurez... Voir plus

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Responsable commercial.e

Gi Group SA SwitzerlandLausanne, CH

Pour notre partenaire spécialisé dans l'industrie cosmétique situé dans le canton de Vaud, Gi Life Sciences recherche :.Afin d'accompagner l'entreprise dans sa croissance, vous développerez et fidé... Voir plus

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Responsable Mobilité

Association Sécurité Riviera (ASR)Vevey, CH

Responsable Mobilité - Association Sécurité Riviera.L’Association de communes Sécurité Riviera (ASR) est une organisation régionale de sécurité publique pionnière qui incarne une forme nouvelle d’a... Voir plus

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Responsable Soudage

Sottas SABulle, CH

Leader sur le marché des façades high-tech et de la construction métallique en Suisse avec plus de 550 collaborateurs, Sottas SA est une entreprise familiale fiable, à la pointe de la technologie, ... Voir plus

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Responsable Adjoint

BisaFribourg, CH

Devenez Responsable Adjoint·e dans une Boulangerie Artisanale Le PANETIER à FRIBOURG.La Boulangerie Industrielle SA.Nos produits sont distribués à travers la Suisse dans nos propres points de vente... Voir plus

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Technische:r Assistent:in Helpdesk

SBB CFF FFSBern, CH

Wir bei «Serviceanlagen» beherrschen unser Rollmaterial.Wir stehen für qualitativ hochwertige und zuverlässige Instandhaltung des Rollmaterials.Als Technische:r Assistent:in im Helpdesk Rollmateria... Voir plus

Applikationssupporter/in Helpdesk für Dentalsoftware 100%

Martin Engineering AGNänikon, CH

Die Engineering AG ist seit 1985 eigentümergeführter Marktführer für Dental-ERP-Software in der Schweiz.Über 1'600 Zahnarzt- und Dentalhygienepraxen arbeiten täglich mit unserem Hauptprodukt ZaWin ... Voir plus

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Mitarbeiter*in Helpdesk 80-100% - per sofort

G&U JOB4YOU GmbHBern, CH

Entgegennehmen und Bearbeiten von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen.Unterstützen und Beraten unserer Mitarbeitenden und Kund*innen bei verschiedenen Anliegen.Koordinieren und Weiterleiten ... Voir plus

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Responsable animation

Fondation Pré ParisetPully, CH

La Fondation Pré Pariset regroupe trois établissements médicaux sociaux (EMS) situés sur 3 sites dans la ville de Pully, avec un total de 132 lits.Elle emploie 240 collaborateurs·trices.Notre missi... Voir plus

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RESPONSABLE MECANIQUE

Bien-Air Dental SABienne 6, CH

Depuis 1959, Bien-Air Dental SA fait partie des leaders de l’instrumentation dentaire.À la pointe de la technologie, nous concevons, fabriquons et distribuons nos propres dispositifs et accessoires... Voir plus

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IT Technician Helpdesk

IT Technician Helpdesk

e-novinfo SAMarin-Epagnier, CH
Il y a 7 jours
Description de poste

Envie de diversité technique, de projets concrets et d’une équipe soudée ? Chez e-novinfo, on combine expertise, innovation et esprit d’équipe depuis 25 ans.

e-novinfo se distingue dans le domaine des technologies de l’information et de la communication active. Le groupe peut fournir un service à 360 degrés grâce à son expertise dans les services informatiques, la téléphonie, la gestion des temps et le digital.

En pleine croissance, notre entreprise renforce ses équipes et recrute plusieurs nouveaux talents pour accompagner son développement.

Rejoignez-nous en tant que IT Technician Helpdesk à 100% sur notre site de Marin et participez à des projets stimulants dans un environnement dynamique et innovant !



IT Technician Helpdesk



Descriptif du poste

Gestion des incidents de notre support de niveau 1-2

  • Prise en charge des appels de nos clients en premier et deuxième niveau
  • Résolution des problèmes PC & Session
  • Escalade des problèmes non solubles dans un délai imparti
  • Escalade des problèmes nécessitant une intervention sur site
  • Escalade des problèmes nécessitant l’expertise d’un niveau supérieur
  • Suivi du monitoring

Gestion des demandes de nos clients à notre support

  • Gestion des utilisateurs Active Directory (création / suppression des comptes, gestion des droits d'accès)
  • Restauration de sauvegardes
  • Installation & Configuration PC en atelier ou à distance
  • Imprimantes

Possibilité d’intervenir à différents niveaux :

  • PC, réseaux, serveurs, firewalls

Travail dans des environnements IT globaux

Porter assistance à distance aux clients finaux

Profil

  • Vous êtes titulaire du CFC d’informaticien-ne ou équivalent
  • Le service client et la rapidité d’exécution sont vos points forts grâce à votre rigueur, votre organisation, votre proactivité et votre excellente capacité de communication
  • Vous appréciez le travail en équipe
  • Parfaite maîtrise du français, anglais oral et écrit niveau B1 minimum, allemand un plus
  • Curiosité naturelle dans l’évolution technologique

Expérience

  • Au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire
  • Parfaite maîtrise de Windows PC
  • Maîtrise de Windows Server, Firewall, réseau et Virtualisation
  • Connaissance des lignes de produits Dell Technologies un plus

Nous vous offrons

  • Un environnement de travail moderne et agréable, avec des équipements à la pointe de la technologie
  • Un poste en CDI stimulant et varié, au sein d’une équipe dynamique, engagée et passionnée
  • Un esprit collaboratif, fondé sur l’entraide et le partage de compétences
  • L’opportunité de développer des compétences techniques diversifiées, grâce à des projets concrets dans des domaines variés
  • Une exposition à un large portefeuille de clients, avec des missions à fort enjeu technique

Avantages

  • 5 semaines de vacances
  • Minutes supplémentaires permettant de compenser les jours fériés non officiels du canton du lieu de travail ainsi que les ponts
  • Plan de prévoyance professionnelle (LPP) amélioré, supérieur aux standards légaux

Intéressé(e) ?

Envoyez-nous votre dossier complet (CV, lettre de motivation, diplômes et certificats) — nous nous réjouissons de découvrir votre profil :

Si vous ne recevez pas de réponse de notre part dans un délai de deux semaines, cela signifie que votre profil ne correspondait pas pleinement au poste.
Mais rien n’est perdu : nous vous remercions sincèrement pour votre démarche, et vous invitons à rester attentif(ve) à nos prochaines opportunités. N’hésitez pas à postuler à nouveau si une autre offre correspond à votre parcours.

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