Service Manager 80 - 100 %
Deine Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson (C-Level) für unsere KMU-Kunden im Sourcing / Managed Services
- Beratung des Kunden in IT-Fragen und Service Portfolio Entwicklung, zusammen mit den Bechtle Spezialisten
- Sicherstellung der Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service Level
- Durchführung regelmässiger Reports über Kapazität, Changes, Incidents Problems und finanzielle Themen
- Vorbereitung, Leitung und Durchführung von Service Meetings
- Enge Zusammenarbeit mit Account Manager sowie Business Development
- Up- & Crossselling im KMU-Bereich
Dein Profil
- Fundierte Informatikkenntnisse mit Erfahrung in ähnlichen Mandaten
- Hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT Umfeld $
- Hohe Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und diplomatisches Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
- Kommunikations-Kompetenz nach innen und aussen
- Aktive Weitergabe Ihres Wissens an Kollegen / Kolleginnen
- Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie
- 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle
- Attraktive Sozialversicherungsleistungen
- Flache Hierarchien
- Mitarbeiterevents
Als ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir für kleine und mittelständige Unternehmen, Großkunden sowie öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software.
Unser Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern.
Mit über 600 Mitarbeitern an neun Standorten sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger und nachhaltiger Partner, der sie in sämtlichen Belangen der IT mit Kompetenz und Erfahrung unterstützt.
Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.
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ICT Service Manager Europe (m/w/d) 100%. In dieser Rolle bist Du verantwortlich für die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen und zuverlässigen End-User-Service und -Supports für alle europäischen Standorte sowie die Teamleitung des Service Desks. In dieser Funktion berichtest Du direkt an de...
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Customer Service Specialist 80 - 100% (m/w/d) 1 1 1
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Supply and Trade Manager 80-100% (a)
Zur Weiterentwicklung des Unternehmens mit 15 Mitarbeitern rekrutieren wir einen Supply and Trade Manager 80-100% (a). ...
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(Junior) Key Account Manager (m/w/d) Merz Lifecare 80% - 100%
Junior) Key Account Manager (m/w/d) Merz Lifecare 80% - 100%. Junior) Key Account Manager (m/w/d) Merz Lifecare 80% - 100%. Junior) Key Account Manager (m/w/d) Merz Lifecare 80% - 100%. ...
Team Leader Customer Service (a) 80–100%
In dieser zentralen Rolle führst du unser engagiertes Customer Service Team (12 Personen) und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Fachliche und personelle Leitung des Teams: Du bist verantwortlich für den Erfolg und die Weiterentwicklung unseres Kundenservices. Mehrjährige Führun...