ICT - Helpdesk Mitarbeiter 100% (m/w/d)
Deine Zukunft :
Mit deinem Einsatz repräsentierst du die TELAG im täglichen Kundinnen- und Kundenkontakt. Ihre Anliegen löst du freundlich und kompetent.
Du schaffst positive Serviceerlebnisse, indem du komplexe Sachverhalte klar und verständlich erklärst. Genau genommen übernimmst du folgende Aufgaben :
Entgegennehmen von Anrufen in Deutsch, Französisch und ItalienischSicherstellen der Erreichbarkeit via Telefon, Chat, Web, usw.
Mithilfe bei der Weiterentwicklung und Optimierung der SupportleistungenKorrekte Erfassung und Kategorisierung von AnliegenZuweisungen an die weiteren Supporteinheiten via TicketsystemEnd-to-End 1st-Level-Support mit dem Ziel der raschen Störungsbehebung, unter Anwendung von bekannten Lösungen (Workarounds)Sicherstellung Erreichbarkeit von diversen SPOC Dienstleistungen
Was wir uns wünschen :
Du bringst Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit und bist ein : e Kommunikationsexperte : in. Der Umgang mit dem PC ist dir vertraut und idealerweise hast du bereits Erfahrung im technischen IT-Support Bundesverwaltungsumfeld oder Grossunternehmen.
Zudem verfügst Du über eine Weiterbildung, Schulung oder Zertifizierung im M365 Umfeld. Erforderlich ist ein unauffälliger Straf- und Betreibungsregister- Auszug.
Was wir dir bieten :
Bei uns erwartet dich ein selbstständiges Arbeitsumfeld mit offener und transparenter Kommunikation auf Augenhöhe. Du hast die Möglichkeit, sowohl im Homeoffice als auch in unserem Zentral gelegenen Büro mit guter Verkehrsanbindung zu arbeiten.
Wir bieten dir einen Arbeitsplatz in einer sicheren Branche.
Dein nächster Schritt :
Wenn du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchtest, motiviert bist mit uns zusammen einen qualitativen hochwertigen Support zu leisten, sende uns deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) an Sandro Mellini, rekrutierung@telag.
ch oder über die Schaltfläche "Bewerbe dich jetzt".
ICT Servicedesk Mitarbeiter:in · 80% – 100%
Suchst du nicht nur einen Job in der IT, sondern möchtest gleich noch das Feeling der Reisebranche erleben? Dann bist du bei uns richtig! Wir suchen per sofort eine motivierte Persönlichkeit für unseren 1st Level Support.Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen 1st L...
Mitarbeiter:in Single Point of Contact (SPOC) / Helpdesk 80-100%, Zürich
Die Abteilung Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Bereitstellung von IT-Services für die gesamte Wertschöpfung von SRF.Unser Team sorgt für eine zuverlässige IT-Betreuung und ist die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anliegen für interne SRF-Mitarbeitende.Wir helfen...
ICT - Helpdesk Mitarbeiter 100% (m/w/d)
Mit deinem Einsatz repräsentierst du die TELAG im täglichen Kundinnen- und Kundenkontakt.Ihre Anliegen löst du freundlich und kompetent.Du schaffst positive Serviceerlebnisse, indem du komplexe Sachverhalte klar und verständlich erklärst.Genau genommen übernimmst du folgende Aufgaben: .Zudem verfügs...
IT Helpdesk-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) 100%
IT Helpdesk-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d). IT Helpdesk-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d). Sicherstellung einer umfassenden ICT-Unterstützung für interne und externe Kunden im Rahmen des IT-Helpdesks. ...
IT-Helpdesk-Mitarbeiter (80-100%) (m/w/d)
Du bist verantwortlich für die Betreuung von SharePoint Online und stehst den Nutzern bei Fragen und Problemen zur Seite, sowohl während als auch nach der Installation von Office-Produkten.Du installierst Microsoft 365 (M365) und übernimmst die Verwaltung von Windows 11, Microsoft Teams, Office 365 ...
IT System Engineer (m/w) 80-100%
Die Firma yellowshark AG ist spezialisiert auf die Besetzung von langfristigen Festanstellungen.Qualität vor Quantität ist unser Credo, wovon nicht nur sie als Fachexperte, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Ansprüchen profitiert.Betreuung und Weiterentwicklung der gesamten internen IT-I...
Lagermitarbeiter Früh- und Nachtschicht (m/w/d)
Lagermitarbeiter Früh- und Nachtschicht (m/w/d). ...
Betriebsmitarbeiter 10 - 20% (m/w/d)
Als Betriebsmitarbeiter sind Sie für verschiedene Anpack-Arbeiten an den Maschinen zuständig. ...
Verkäufer*in im Stundenlohn
Frischprodukte und natürlich alle anderen Waren annehmen, prüfen und in die Regale in deinem Laden füllen. Gerne unter Menschen, eine gute Portion Herzlichkeit und eine positive Grundhaltung. Viel Herzlichkeit und ein «hey, kann ich dir helfen? – Teamgeist». Und immer gemeinsam durchs Ziel gehen. ...
Verkäufer:in / Planer:in von Küchen & Bädern Region Zürich
Verkäufer:in / Planer:in von Küchen & Bädern. Verkäuferisches Talent gepaart mit einem gewinnenden Auftreten. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n versierten und berufserfahrenen:. Eine abgeschlossene Berufsausbildung eventuell mit Erfahrung im Verkauf. ...