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Call center teamleiter Jobs in Zürich

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Call center teamleiter • zurich

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

Teamleiter*in Operation Control Center

Stadt Zürich – Organisation und InformatikZürich, CH

Das Operation Control Center ist die zentrale Leitstelle der städtischen Informatik und sorgt für die kontinuierliche Überwachung der IT-Services und Betriebsplattformen der Stadt Zürich.Als Teamle... Mehr anzeigen

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Teamleiter/-in Technik

Hälg Facility Management AGZürich, CH

Die Hälg Group ist eine führende Dienstleisterin für Gebäudetechnik und Facility Management.Als Schweizer Familienunternehmen sind wir an über zwanzig Standorten in der Schweiz präsent.Unternehmen ... Mehr anzeigen

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Teamleiter Personaladministration 100%

NYDEGGER Personal/Engineering AGOpfikon, CH

Fachliche und personelle Führung des Teams.Sicherstellung der Einhaltung arbeits-, sozialversicherungs- und personalrechtlicher Vorgaben.Verantwortung für die HR-Administration entlang des gesamten... Mehr anzeigen

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Teamleiter Kundendienst (m/w) 100%

yellowsharkOberglatt ZH, ZH, Switzerland, CH

Als Teameiter Kundendienst übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Servicegeschäft.Die Position richtet sich an Führungspersönlichkeiten, die Mitarbeitende gezielt fördern, Teams weiterentwick... Mehr anzeigen

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Teamleiter SMD

Rheinmetall Air Defence AGZürich, CH

Verantwortung für die effiziente Personal- und Maschinenplanung.Sicherstellung von Termintreue sowie der geforderten Qualität und Quantität aller Fertigungsaufträge Einführung neuer Prototypen sowi... Mehr anzeigen

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Teamleiter Weichbearbeitung 100%

Reishauer AGWallisellen, CH

Teamleiter Weichbearbeitung (m/w/d) 100%.Wir sind führender internationaler Hersteller von Systemen zur Hartfeinbearbeitung von Zahnrädern.Wir agieren in einem internationalen, anspruchsvollen und ... Mehr anzeigen

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Teamleiter Supply Chain

Kärcher AGDällikon, CH

Bei Kärcher in der Schweiz arbeitet ein über 160-köpfiges Team an 4 Standorten daran, die Welt ein Stück sauberer zu machen.Als nachhaltiges Familienunternehmen sind wir davon überzeugt, dass man W... Mehr anzeigen

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Teamleiter Treuhand | 8706 Meilen

Gasser Wepf & Partner AGMeilen, CH

Teamleiter Treuhand (m/w) | 8706 Meilen.Wepf & Partner AG ist eine führende Treuhandgesellschaft am rechten Zürichsee, dass sich durch Professionalität, Kundennähe und innovative Lösungen auszeichn... Mehr anzeigen

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Teamleiter/in immobilienbewirtschaftung / Fest

Schöpfer AGDübendorf, CH

Jahrelange Erfahrung machen die AG zu einem absoluten Experten im Bereich der Personalberatung und Personalvermittlung.Wir sind spezialisiert auf den Bereich Immobilien und freuen uns Sie bei Ihrem... Mehr anzeigen

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Teamleiterin / Teamleiter 80-100 %

Careerplus AGZürich, CH

Bereit, ein starkes Pflegeteam in Zürich zu führen und Pflegequalität spürbar zu erhöhen? Jetzt Bewerben und in der Langzeitpflege als Teamleiterin / Teamleiter Pflege durchstarten!.Bereit, ein sta... Mehr anzeigen

Teamleiter Fertigung 100% (m/w/d)

Universal-Job AGVolketswil, CH

Fachliche und disziplinarische Leitung eines Produktionsteams mit 8 - 12 Mitarbeitern.Programmierung, Einrichtung und Bedienung von CNC-gesteuerten Dreh- und Fräszentren.Fertigung von anspruchsvoll... Mehr anzeigen

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Teamleiter Sicherheitsdienst

outsec agDietikon, CH

Teamleiter Sicherheitsdienst (m/w/d) bei outsec ag.Seit 2006 übernimmt die outsec ag Sicherheitsaufgaben mit hoher Qualität, Effizienz und Verlässlichkeit.Bei uns stehen Menschen im Zentrum – unser... Mehr anzeigen

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Teamleiter CNC Fräsen

Oetiker Schweiz AGHorgen, CH

Wir sind der führende Anbieter von High-End-Verbindungslösungen für Automobil- und Industrieanwendungen.Unsere Klemmen, Schellen, Ringe, Bänder und Schnellverbinder finden sich an praktisch jedem F... Mehr anzeigen

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Call Center Agent Outbound B2C / B2B / Französisch 50 - 100% (m/w/d)

Universal-Job AGZürich, CH

Unser Kunde sucht einen coolen Call Center Agent für den Outbound-Bereich B2C / B2B.In dieser Position bist du die Stimme des Unternehmens und rockst die telefonische Kundenansprache! Du führst loc... Mehr anzeigen

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Teamleiter/in Arealentwicklung

HIAG Immobilien Schweiz AGZürich, CH

Lebensräume zukünftiger Generationen realisieren.Das Geschäftsmodell von HIAG umfasst die gesamte Wertschöpfungskette von Immobilien: Portfolio-/ Asset-Management, Arealentwicklung und Transaktions... Mehr anzeigen

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Teamleiter/in ASGS

Kantonale Verwaltung ZürichZürich, CH

Amt für Arbeit, das Amt für Wirtschaft, das Amt für Mobilität sowie administrativ der Zürcher Verkehrsverbund (ZVV).Im Interesse von Arbeitnehmenden und Firmen trägt das Amt für Wirtschaft (AWI) da... Mehr anzeigen

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Call Center Agent Outbound B2C / B2B 50 - 100% (m/w/d)

Universal-Job AGZürich, CH

Unser Kunde sucht einen coolen Call Center Agent für den Outbound-Bereich B2C / B2B.In dieser Position bist du die Stimme des Unternehmens und rockst die telefonische Kundenansprache! Du führst loc... Mehr anzeigen

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Teamleiter*in Verkehrsanlagen

Stadt Zürich – Dienstabteilung VerkehrZürich, CH

Möchten Sie beim Verkehr in der Stadt Zürich mitmischen? Für den Fachbereich «Verkehrsmanagement» suchen wir per 1.Oktober 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit.Fachplanung für... Mehr anzeigen

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Polymechaniker / Teamleiter Stv.

Interiman group - FlexsisZürich

Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».Unser Mandant, ein erfolgreiches, international tätiges Grossunternehmen aus der elektrotechnischen Industrie, sucht per sofort einen Berufsmann ... Mehr anzeigen

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Teamleiter*in Operation Control Center

Teamleiter*in Operation Control Center

Stadt Zürich – Organisation und InformatikZürich, CH
Vor 26 Tagen
Stellenbeschreibung

Dauerstelle

Organisation und Informatik

Das Operation Control Center ist die zentrale Leitstelle der städtischen Informatik und sorgt für die kontinuierliche Überwachung der IT-Services und Betriebsplattformen der Stadt Zürich. Als Teamleiter*in führst du ein engagiertes Team und leistest einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung des IT-Betriebs der OIZ. Werde Teil unseres Teams und bring deine Expertise ein!

Aufgaben
  • Du stellst mit Deinem Team die proaktive Übewachung der IT-Betriebsmittel und -Services sicher.
  • Du sorgst für klare und umsetzbare Ziele Deiner Mitarbeitenden und überwachst deren Erreichung.
  • Du entwickelst das Operation Control Center im Rahmen der OIZ-internen Programme weiter.
  • Du stellst sicher, dass die aktuellen und zukünftigen Anforderungen an die Werkzeuge und Tools bekannt sind.
  • Du moderierst komplexe Boards und Nachhaltige Problemlösungen im Rahmen des Problemmanagements.
  • Du trägst die operative Gesamtverantwortung für das Monitoring und die Kriseninfrastruktur.
Profil
  • Hochschulstudium oder höhere technische Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Richtung
  • Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich IT-Operations (NOC/OCC), IT Infrastruktur sowie personeller Führung einer Betriebsorganisation
  • Starke Persönlichkeit mit hoher Krisenresilienz, Entscheidungsstärke und ausgepräger Kommunikationsfähigkeit
  • Fundiertes Know-how in IT-/Netzwerkarchitekturen, Operation Control, Incident und Problem Management sowie ITIL-Zertifizierungen
  • Strategisches und analytisches Denken kombiniert mit einer Anpackermentalität, Freue an Innovation, Automation & Datenanalyse sowie Interesse an zukunftsweisenden Observabiltity-Technologien
Wir bieten
  • Ein spannendes betriebliches Umfeld mit Weiterentwicklungspotential in Observability, Automation und Datenanalyse
  • Flexibles Arbeitszeitmodell sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Möglichkeit für Homeoffice
  • Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen für den Co-Elternteil
  • Diverse Vergünstigungen (Mobilitätsbeitrag, Lunch-Check, Fitness, Telefonie, etc.)
  • Jährlicher Gesundheitsbeitrag zur Förderung deines Wohlbefindens
  • Barrierefreie Arbeitsplätze
Über uns

Als Kompetenzzentrum für Digitalisierung und IT der Stadt Zürich erbringt die Organisation und Informatik (OIZ) für ihre Kund*innen qualitativ hochstehende Dienstleistungen.

Interessiert?

Offene Fragen beantwortet dir gerne Gregor Nyffeler, Abteilungsleiter oder Genny Baki, HR Business Partnerin, unter . Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen im Onlineportal.

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Referenz-Nr.: 50491

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