ICT - Helpdesk Mitarbeiter 100% (m/w/d)
Deine Zukunft :
Mit deinem Einsatz repräsentierst du die TELAG im täglichen Kundinnen- und Kundenkontakt. Ihre Anliegen löst du freundlich und kompetent.
Du schaffst positive Serviceerlebnisse, indem du komplexe Sachverhalte klar und verständlich erklärst. Genau genommen übernimmst du folgende Aufgaben :
Entgegennehmen von Anrufen in Deutsch, Französisch und ItalienischSicherstellen der Erreichbarkeit via Telefon, Chat, Web, usw.
Mithilfe bei der Weiterentwicklung und Optimierung der SupportleistungenKorrekte Erfassung und Kategorisierung von AnliegenZuweisungen an die weiteren Supporteinheiten via TicketsystemEnd-to-End 1st-Level-Support mit dem Ziel der raschen Störungsbehebung, unter Anwendung von bekannten Lösungen (Workarounds)Sicherstellung Erreichbarkeit von diversen SPOC Dienstleistungen
Was wir uns wünschen :
Du bringst Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit und bist ein : e Kommunikationsexperte : in. Der Umgang mit dem PC ist dir vertraut und idealerweise hast du bereits Erfahrung im technischen IT-Support Bundesverwaltungsumfeld oder Grossunternehmen.
Zudem verfügst Du über eine Weiterbildung, Schulung oder Zertifizierung im M365 Umfeld. Erforderlich ist ein unauffälliger Straf- und Betreibungsregister- Auszug.
Was wir dir bieten :
Bei uns erwartet dich ein selbstständiges Arbeitsumfeld mit offener und transparenter Kommunikation auf Augenhöhe. Du hast die Möglichkeit, sowohl im Homeoffice als auch in unserem Zentral gelegenen Büro mit guter Verkehrsanbindung zu arbeiten.
Wir bieten dir einen Arbeitsplatz in einer sicheren Branche.
Dein nächster Schritt :
Wenn du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchtest, motiviert bist mit uns zusammen einen qualitativen hochwertigen Support zu leisten, sende uns deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) an Sandro Mellini, rekrutierung@telag.
ch oder über die Schaltfläche "Bewerbe dich jetzt".
ICT - Helpdesk Mitarbeiter 100% (m/w/d)
Mit deinem Einsatz repräsentierst du die TELAG im täglichen Kundinnen- und Kundenkontakt.Ihre Anliegen löst du freundlich und kompetent.Du schaffst positive Serviceerlebnisse, indem du komplexe Sachverhalte klar und verständlich erklärst.Genau genommen übernimmst du folgende Aufgaben: .Zudem verfügs...
Mitarbeiter:in Helpdesk 80-100%
Kassen-Helpdesk für die Verkaufsstellen in der Schweiz, Italien, Spanien, Portugal, Frankreich und französischer Teil von Belgien. Erste Erfahrung im Bereich Helpdesk oder Contact Center von Vorteil. HERZBLUT treibt unsere Mitarbeiter:innen täglich an. ...
IT Helpdesk-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) 100%
IT Helpdesk-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d). IT Helpdesk-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d). Sicherstellung einer umfassenden ICT-Unterstützung für interne und externe Kunden im Rahmen des IT-Helpdesks. ...
IT- Helpdesk- Mitarbeiter/in (m/w/d) 80-100%
IT- Helpdesk- Mitarbeiter/in (m/w/d) 80-100%. Teilnahme an den operativen Aufgaben des ICT-Teams. Praktische Erfahrung im Bereich ICT-Support. ...
IT Supporter Peripheriegeräte (m/w) 80-100%
In dieser interessanten und anspruchsvollen Position werden Sie die spannendsten IT-Projekte zusammen mit einem hochmotivierten Team umsetzen. Wochen Ferien und weiteren Benefits. Erste Anlaufstelle für IT-Support (1st- & 2nd-Level). Bereitstellung, Installation und nahtlose Integration von Druckern...
Junior ICT Onsite Support Spezialist(in) mit Schwerpunkt VIP Kundenbetreuung
Enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Supportteam, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden weltweit erfüllt werden. Junior ICT Onsite Support Spezialist(in) mit Schwerpunkt VIP Kundenbetreuung. Unser Fokus liegt auf qualitativ hochwertigem Onsite-Support sowie VIP-Betreuung für int...
System Engineer
Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere:Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft derTechnologie mit uns.Mein Kunde legt grossen Wert auf Weiterbildung und Fortbildung, umsicherzustellen, dass die Mitarbeiter immer auf dem neuesten Standder Technologie sind und unseren Kunden d...
Logistiker
Abgeschlossene Ausbildung als Logistiker. ...
Verkäufer:in Food
Deine Einsatzzeiten sind flexibel, aber das macht dir keine Probleme. Bei Coop kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und se...
Betriebsmitarbeiter im Mischwerk 100% (m/w/d)
Beschaffung und Bereitstellen der Rohstoffe.Dosierung und Mischen: Überwachung und Steuerung des Mischprozesses gemäss vorgegebener Rezepturen.Qualitätskontrolle: Kontinuierliche Überprüfung der Mischqualität durch Messungen und visuelle Inspektionen.Maschinenbedienung und Reinigung der Anlage .Was ...