Fachspezialistin E-Servicecenter (2nd Level Support) (m/w/d)
Unsere ROCKEN Partner ist ein beliebter Finanzdienstleister und bietet engagierten Personen eine Vielzahl unterschiedlicher Positionen.
Seinen Erfolg bildet er durch ein breites und fundiertes Fachwissen in vielen Bereichen auch ausserhalb der Finanzdiensleistung.
Ob in der IT, im Finanz- und Risikomanagement oder vielen anderen Berufsgattungen bietet er vielfältige Wirkungsfelder.
Die Personalentwicklung wird mit ROCKEN unterstützt und über viele Stufen systematisch aufgebaut. Mit individuellen, internen sowie externen Weiterbildungen steigert er die Fach-, Sozial- und Selbstkompetenzen seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vom Zeitpunkt des Eintritts bis zur Pensionierung.
Deine Verantwortung
- Aktive Beteiligung an Projekten und Tests von Applikationen, einschliesslich Digital Banking und EBICS
- Gewährleistung des optimalen Betriebs der Dienstleistungen bei externen Partnern
- Begeisterung der Kundinnen und Kunden für E-Service-Produkte und Dienstleistungen (EBICS-Server, Digital Banking, Kundenportal, Zahlungsverkehrs-Apps, E-Bill usw.
über Telefon und digitale Kanäle
- Vermittlung von Kundinnen und Kunden an geeignete Fachstellen
- Ruhiger und professioneller Umgang mit Reklamationen
Deine Skills
- Hohe IT-Affinität und Freude daran, Kundenprobleme zu lösen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung mit ISO-Formaten, EBICS-Themen und Digital Banking, insbesondere im Bereich Firmenkunden
- Begeisterung für die aktive Mitwirkung an Schnittstellen zwischen IT und Fachabteilungen
- Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs :
https : / / rocken.jobs
Profil erstellen :
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Fachspezialistin E-Servicecenter (2nd Level Support) (m/w/d)
Unsere ROCKEN Partner ist ein beliebter Finanzdienstleister und bietet engagierten Personen eine Vielzahl unterschiedlicher Positionen.Seinen Erfolg bildet er durch ein breites und fundiertes Fachwissen in vielen Bereichen auch ausserhalb der Finanzdiensleistung.Ob in der IT, im Finanz- und Risikoma...
Fachspezialist/in E-Servicecenter (2nd Level Support)
Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Basel-Stadt, suchen wir einen/e Fachspezialist/in E-Servicecenter (2nd Level Support). ...
IT Specialist 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Passion am kundenorientierten 1st und 2nd Level Support und Unterstützung interner Kunden an verschiedenen Standorten. Jahre Erfahrung im 1st und 2nd Level Support. ...
Technical Support Specialist (2nd/3rd Level) (m/w/d)
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im 2nd/3rd Level Support. Du hilfst bei Projektplanung und -umsetzung und arbeitest mit dem 1st Level Support zusammen. ...
Monteur de façades métalliques
Prise de cotes / mesures sur les chantiers.Réalisation de plans d’approbations et de productions.Calculation des offres et facturation.Suivi des rapports d’heures du personnel.Etablissement des certificats (CPU).Création de procédures et de processus.Mise à jour des dossiers et des certificats de ca...
Schreiner (m/w) 100%
Die exedra ag ist eine Plattform für Partnerschaften.Wir vermitteln Stellen im Bereich Handwerk und Technik.In Basel und in Zürich – für die ganze Schweiz!.Wir sind auf der Suche nach qualifizierten Schreinern (m/w) für verschiedene langfristige Einsätze für mehre...
Anlagenbauer gesucht in Bottmingen
Schick uns deine Unterlagen und lass unsere Experten den passenden Job für dich in Bottmingen finden.Entwerfen und Planen von technischen Geräten und Anlagen.Erstellung von technischen Zeichnungen und Konstruktionsplänen.Abgeschlossene Berufsausbildung als als Anlagen- oder Apparatebauer EFZ (m/w/d)...
Gebäudereiniger:in
Einleitung Bei allrounderfloh, einem familiären Unternehmen im Bereich der Gebäudereinigung, suchen wir eine engagierte und zuverlässige Person als Gebäudereiniger:in.Mit unserem umfassenden Serviceangebot sorgen wir dafür, dass Liegenschaften jederzeit in bestem Zustand sind.Als Teil unseres Teams ...
Instandhaltungsmechaniker (a)
Herzlich willkommen bei persona service GmbH! Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften.Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen....
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