Junior Product Supporter
Wir suchen eine motivierte und technisch versierte Person zur Verstärkung unseres Produkte Support Teams. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv Kundenanfragen bearbeiten, neue Features und Bug Fixes testen und eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Erfahre mehr über unsere einzigartige Kultur und warum du bei JobCloud arbeiten solltest.
Das machst du bei uns
- 1st und 2nd Level Support für interne und externe Kunden mittels Ticketing System, Telefon, E-Mail und Videocalls
- Aufsetzen von XML-Schnittstellenlösungen
- Identifikation und Behebung von Systemfehlern
- Priorisierung der Tickets anhand der internen Servicelevels und des Daily Business
- Durchführung von Datenbankabfragen bei kundenspezifischen Anfragen
- Erstellen und Priorisieren von Tickets in enger Abstimmung mit Entwicklungs- und Projektmanagement Teams
- Testen von Anpassungen und neuen Features für unsere Entwickler Teams
Das bringst du mit
- Kenntnisse in der Anwendung von PHP, Photoshop, mySQL und GitHub
- Erfahrung im technischen Support von Kundinnen und Kunden von Vorteil
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Motivation und Freude unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten
- Ausgeprägte selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse sind von Vorteil
Das bekommst du
- Eine positive Atmosphäre, die auf Vertrauen, gegenseitiger Hilfe und einem starken Teamgeist beruht
- Die Chance, in einem marktführenden, effizienten und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten
- Ein offenes Ohr für deine Ideen und deine Meinung
- JobCloud stellt die neueste Generation von Geräten (Hardware & Software) zur Verfügung, um effizient zu arbeiten
- Sehr moderne Büros in der Stadt Zürich
- Ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeit
- Eine angemessene Gehaltsspanne für eine 100% Position liegt zwischen CHF 62'000 und 72'000
Dein Kontakt
Marina
Senior Talent Acquisition Partner
Tel : +41 79 349 32 51
Junior Product Supporter
Wir suchen eine motivierte und technisch versierte Person zur Verstärkung unseres Produkte Support Teams.Als Teil unseres Teams wirst du aktiv Kundenanfragen bearbeiten, neue Features und Bug Fixes testen und eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um unseren Kunden den bestmög...
Junior Product Supporter
Level Support für interne und externe Kunden mittels Ticketing System, Telefon, E-Mail und Videocalls.Aufsetzen von XML-Schnittstellenlösungen .Identifikation und Behebung von Systemfehlern .Priorisierung der Tickets anhand der internen Servicelevels und des Daily Business .Durchführung von Datenban...
IT Project Manager (m/w, 100%)
Vorbereitung von Ausschreibungen und Durchführung aller erforderlichen Sitzungen, um die Auswahl von IT-Dienstleistungen und -Produkten zu erleichtern. Bereitschaft zur Veränderung und ausgeprägtes Prozessverständnis, um das Business mit einem idealen Service zu unterstützen. Ihr Engagement für höch...
Test-Manager / Testanalyst (inhouse)
Wir suchen für ein Finanzunternehmen in Zürich einen Test-Manager / Testanalyst (inhouse Position). Fundierte Berufserfahrung als Test-Manager oder Test-Architekt. Koordination sämtlicher Test-Szenarien und Test-Fällen. Erarbeitung und Umsetzung der Test-Strategie. ...
Motiverter IT Product Owner und Business Analyst 80-100% (alle), Einstiegsstelle für Absolvierende
Motiverter IT Product Owner und Business Analyst 80-100% (alle), Einstiegsstelle für Absolvierende. ...
Product Manager / Mid-Sized Pharma / Blockbuster Release
As an experienced Product Manager for Central Switzerland, you will join our clients motivated team to market innovative dermatological products following a product launch. For this position we are seeking a strategic and tactical Sales/ Product Manager to acquire new business and enhance current ac...
Business Analyst (w/m) 80% - 100%
Sie führen Business Analysen in verschiedenen bankfachlichen Bereichen durch und erstellen Fachkonzepte in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung, Partnerbanken und weiteren Interessensgruppen. ...
It-Supporterin/it-Supporter Service Desk
IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%. Die Informatik des Spitals Muri stellt allen Abteilungen eine moderne und leistungsfähige Infrastruktur zur Verfügung, welche sich in der stetigen Weiterentwicklung befindet. Möglichkeit zur Ausbildung von IT-Lernenden (Beruf: ICT-Fachfrau/Fachmann EFZ)....
Produktionsmitarbeiter / Mechaniker
Per sofort oder nach Vereinbarung.Selbstständige Montage von kleineren Baugruppen.Löten und Wickeln verschiedener NMR-Komponenten.Durchführung von Reparaturen und Modifikationen .Sicherstellung der Einhaltung hoher Qualitätsstandards für das Endprodukt.Dokumentation von Prozess- und Qualitätsabweich...
Ict Supporter 100% [Ref:2413]
Sicherstellen des ICT-Supports von eingesetzten Applikationen für rund 400 Mitarbeiter an 6 Standorten. Einige Jahre und breite Berufserfahrung im ICT Support und im Bereich der Applikationen. ...