Ict Supporter*in
Die Organisation und Informatik (OIZ) ist das Informatik-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Für unsere Kunden erbringen wir qualitativ hochstehende und konkurrenzfähige Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik.
Zur Verstärkung unseres Teams im Service Desk (2nd Level) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als
ICT Supporter*in, 80-100 %
Deine Aufgaben
- Du unterstützt die Mitarbeiter*innen der Stadt Zürich im 2nd Level Support-Team bei Störungsmeldungen von ihrem IT-Arbeitsplatz.
- Du hilfst den Benutzenden bei IT-Anfragen in einer komplexen Umgebung mit grosser Freude.
- Du erstellst Wissensdokumentationen für die über 31'000 Mitarbeiter*innen.
- Du betreust unsere Kunden vor Ort oder per Fernwartung, sowie manchmal am Wochenende.
- Du arbeitest agil mit den Systementwickler*innen zusammen um nachhaltige Problemlösungen zu finden.
Du bringst mit
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung sowie mehrjähriger Erfahrung als Senior ICT-Service Desk-Mitarbeiter*in
- Sehr gute Microsoft Windows Kenntnisse (Fat- und Thin-Clients), sowie Kenntnisse über DOS-Kommandozeilenbefehle und PowerShell
- Fundiertes Wissen in den Bereichen : Microsoft Office Specialist, Netzwerk, Client Hardware, Peripheriegeräte sowie mobile Device
- Führerausweis der Kategorie B
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Scrum und Erfahrung in der Anwendung agiler Arbeitsmethoden
Wir bieten Dir
- Ein vielfältiges und kollegiales Arbeitsumfeld in einer agilen Organisation
- Jahresarbeitszeit sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub
- Diverse Vergünstigungen (Lunch-Check, Fitness, Telefonie, etc.)
- Barrierefreie Arbeitsplätze
Interessiert?
Offene Fragen beantwortet Dir gerne Herr Jörg Mäder, Teamleiter, oder Frau Seraina Simonett, Recruiterin, unter der Telefonnummer +41 44 412 95 97.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen im Onlineportal.
Bewerbungen von Stellenvermittlungen können für diese Vakanz leider nicht berücksichtigt werden.
Referenz-Nr. : 43474
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ICT-Supporter:in im Aussen- Dienst auf Stundenbasis
Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker:in EFZ, konntest Erfahrung als ICT-Techniker:in / ICT-Supporter:in sammeln oder besitzt praktische Erfahrung in diesem Bereich. Du besitzt ein Auto und einen Führerausweis der Kat. Schriftlich kommunizierst du sehr gut in Deutsch und in En...
ICT-Supporter/in 100%
Im direkten Auftrag unserer Mandantin, einem renommierten Unternehmen im Gesundheitswesen mit Sitz in Zürich-Nord, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n. Weiter sind Sie für den Unterhalt der kompletten Hardware verantwortlich und sind ein wichtiger Bestandteil bei ICT-Projekten und de...
ICT-Supporter/in Education
Sie sind ICT-Fachperson, Informatiker/in oder Mediamatiker/in und haben Erfahrung im Supportbereich, vor allem mit Microsoft 365-Produkten (Office, Teams, etc. First- und Second-Level Support für die schuleigenen Windows- und macOS-Geräte; Schwerpunkt Windows . First-Level Support für die BYOD*-Gerä...
ICT-Supporter/in Education 100%
Sie sind ICT-Fachperson, Informatiker/in oder Mediamatiker/in und haben Erfahrung im Supportbereich, vor allem mit Microsoft 365-Produkten (Office, Teams, etc. Wir bieten Ihnen eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem kleinen Team (3 Personben) und dynamischen Umfeld. First- und Second...
Ict-Supporter/in 80 - 100%
Du verfügst über eine Grundausbildung als Informatiker/in EFZ und hast bereits Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld gesammelt. Deine Bewerbung nehmen wir gerne unter dem Link "Jetzt online bewerben" unter expliziter Angabe deines Wunschpensums entgegen. Deine Dokumentation von Wissen als Knowle...
ICT-Supporter/in Schule 80 % - 100 %
Ausbildung als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann EFZ oder Informatiker/-in EFZ (Fachrichtung Betriebsinformatik) oder gleichwertige Ausbildung . Schlieren ist eine dynamische, wachsende Stadt im Limmattal mit rund 20'000 Einwohnerinnen und Einwohnern. ICT-Supporter/in Schule 80 % - 100 % - Stadt Schlieren...
ICT Supporter:in 80-100%
Sie erfreuen sich an einer:m weiteren glücklichen Kunde:in. Sie haben Spass beim Troubleshooting und gerne auch mal eine «Knobelaufgabe»?. Im Bereich Services, Abteilung ICT, suchen wir eine:n. Helfen Sie gerne Mitarbeitenden bei Problemen aus der Patsche, bleibst ruhig und behältst den Überblick au...
Ict-Supporter/in Education
Sie sind ICT-Fachperson, Informatiker/in oder Mediamatiker/in und haben Erfahrung im Supportbereich, vor allem mit Microsoft 365-Produkten (Office, Teams, etc. Mit über 1100 Schülerinnen und Schülern, rund 150 Lehrerinnen und Lehrern und 40 Mitarbeitenden in Verwaltung und Betrieb ist die Kantonssch...
Ict Supporter*in
Für unsere Kunden erbringen wir qualitativ hochstehende und konkurrenzfähige Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik. Ein vielfältiges und kollegiales Arbeitsumfeld in einer agilen Organisation. Die Organisation und Informatik (OIZ) ist das Informatik-Kompetenzzentrum der Stadt...
ICT Supporter:in (m/w/d)
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ, Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation. Du hältst den ICT-Betrieb inklusive aller Anwendungen aufrecht. Du arbeitest aktiv in ICT-Projekten mit. Du koordinierst die verschiedenen ICT-Support-Firmen. ...