Team Leader Réception (a)
Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail.
Nos près de 13 000 collaborateurs ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients.
Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.Vous êtes une personne volontaire, désireuse de participer à l’évolution d’une entreprise en plein développement.
Vous êtes flexible, enthousiaste, l’esprit d’équipe et le sens de l’initiative font partie de vos priorités. Votre entregent et votre facilité de contact vous permettent de vous mettre à disposition des clients les plus exigeants.
Vos tâches : Accueil à la réception, ouverture / fermeture de la réception Gestion de l’accueil téléphonique / prises des messages pour les collaborateurs en français, anglais et allemand Gestion du courrier et des badges Coordonner les formations d’accueil et collaboration avec les agents de sécurité Réservation des salles selon processus client Contrôle et suivi des heures de travail des réceptionnistes et planification des vacances Assurer la présence à la réception en cas de maladie et d’urgence des collaborateurs Suivre et contrôler les tâches quotidiennes et assurer une communication régulière au sein de l'équipe et la transmission des informations à la loge en étroite collaboration avec les agents de sécurité.
Votre profil : Formation commerciale ou hôtellerie (CFC, maturité commerciale, etc.) ou titre jugé équivalent Plusieurs années d'expériences dans un poste similaire Maîtrise du français et de l’anglais (B2 min), allemand un atout Maîtrise des outils informatiques usuels (MS Office) Expérience dans la gestion d'équipe, un atout Personne de confiance, polyvalente et autonome Horaires : Du lundi au vendredi de 6h55 14h00 Disponible pour des remplacements de 13h55 19h00
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