Responsable De Groupe Support Et Claims 80 - 100%
En tant que Responsable de groupe Technical Support & Claims, vous êtes responsable d'un support technique fiable de 2ème et 3ème niveau.
Avec votre équipe, vous résolvez les problèmes spécifiques des clients et assurez le traitement systématique des demandes de garantie.
Vos domaines d’activité
- Gestion de l'équipe et planification des interventions de 5 personnes
- Planification et priorisation des interventions internes et externes ainsi que des formations
- Qualification et évaluation des partenaires de service dans le service à la clientèle
- Assurer le bon déroulement des processus de garantie
- Analyse des données télémétriques pour la surveillance préventive des véhicules
- Responsabilité régionale pour les clients et les partenaires
- Validation et gestion des appareils de diagnostic
- Vendre activement des prestations de service
- Responsabilité de la facturation correcte des prestations fournies dans notre SAP
- Soutien au développement des produits et aux autres secteurs du service après-vente
Votre profil
- Formation technique de base dans le domaine de la technique automobile, de la mécatronique ou similaire.
- Formation continue (maîtrise, technico-commercial, ingénieur ou similaire)
- Expérience internationale dans le support technique pour véhicules spéciaux
- Esprit orienté vers les solutions et désir de transmettre vos connaissances à votre équipe et à nos partenaires
- Maîtrise courante de l'allemand ou du français, avec de bonnes connaissances de l’autre langue ainsi que des compétences approfondies en anglais
- Disponibilité à voyager au niveau national et international
- Vous apportez un bon esprit d'équipe et une excellente orientation client
- Bonne connaissance de Microsoft Office et bonne connaissance de SAP
- Première expérience en tant que responsable du support technique
Ce que nous offrons
- Des activités variées au coeur de la technique vous attendent dans une entreprise prospère
- Vous vous occupez aussi bien de véhicules électriques ultramodernes, et si nécessaire vous êtes en contact direct avec le département Engineering et les usines de production
- Votre lieu de travail offre une infrastructure moderne avec tous les avantages que cela comporte
- Vous serez familiarisé à votre nouvelle tâche avec le soutien d’une équipe talentueuse et motivée
- Nous offrons des conditions générales attrayantes : horaires de travail flexibles, places de parc gratuites, navette gratuite depuis la gare de Payerne ainsi qu’un Restaurant du personnel incluant un rabais pour les collaborateurs
Prêt à rejoindre le groupe Boschung et à participer à des projets passionnants ? Envoyez-nous dès maintenant votre dossier de candidature complet et relevez le défi ! Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.
Nous avons hâte de faire votre connaissance et de réaliser de grandes choses ensemble !
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Réviseur responsable de mandats 80 - 100% (h/f/d)
Réviseur responsable de mandats 80% - 100%. Des opportunités de développement professionnel grâce à des formations continues internes et externes. Dans ce rôle, vous serez responsable de plusieurs mandats et interviendrez sur les missions suivantes :. Fiduciaire dynamique, active dans plusieurs cant...
Contrôleur de Gestion / Comptable 80%-100% M.F.D
Participer activement au suivi et à l'évolution d'un projet de grande envergure, en menant les études financières nécessaires. Appuyer le développement des services de Comptabilité et de Contrôle de gestion pour renforcer leur efficacité opérationnelle. Participer à l'optimisation des processus inte...
Chef de Clinique dentaire 80-100% / au moins 3 ans d'exp (en Suisse : avantage) Excellente communication en français H/F
Assurer le respect strict des normes médicales et des directives de qualité élevées au sein de l'environnement de travail. Effectuer des traitements dentaires, notamment dans les domaines de la chirurgie et de la prothèse, démontrant ainsi une expertise technique approfondie. Fournir des conseils av...
Support- und Service-Spezialist:in mit attraktiven Weiterentwicklungsmöglichkeiten 80 - 100%
Dank deinem professionellen Support und deiner Service-DNA läuft alles rund!. Incidentmanagement: Erledigen, Verwalten und Pflegen von Tickets und Supportanfragen. Teilweise Mitarbeit in spannenden, immer wieder andersartigen Projekten. Idealerweise hast du bereits mit Microsoft-Technologien, Google...
Physiothérapeute 80-100% HDP
Physio reconnu CRS ou en devenir. ...
Télématicienne / Télématicien 80-100%
Actif·ve·s en Suisse occidentale, nous aidons nos client·e·s à réaliser leurs projets en fournissant des solutions énergétiques globales, efficaces et durables, qu’il s’agisse de production et de distribution d’électricité et de chaleur, d’installations électriques, de domotique, de mobilité douce, ...
Responsable De La Filière Assistance Sociale À 100%
Vous êtes actif/ve dans le domaine social et incarnez pleinement cette filière, vous avez à c?ur le travail interdisciplinaire et êtes dotés de capacités de gestion, alors vous êtes la personne que nous recherchons dans le rôle de. Travailler en tant que responsable de la filière sociale, c'est évol...
Electricienne Industrielle / Electricien Industriel 80 - 100%
Actif·ve·s en Suisse occidentale, nous aidons nos client·e·s à réaliser leurs projets en fournissant des solutions énergétiques globales, efficaces et durables, qu’il s’agisse de production et de distribution d’électricité et de chaleur, d’installations électriques, de domotique, de mobilité douce, ...
Aide de Cuisine et Plonge H/F/D entre 50% et 80%
Assurer la propreté et l'entretien des ustensiles de cuisine, de la vaisselle et des équipements. Cette opportunité s'inscrit dans le cadre de notre partenariat avec un leader de renom dans le domaine de la restauration de collectivité. Nous sommes constamment à la recherche d'un collaborateur passi...
Support- und Service-Spezialist:in mit attraktiven Weiterentwicklungsmöglichkeiten 80 - 100%
Flache Hierarchien und dadurch kurze und schnelle Entscheidungswege Spannende Projekte bei namhaften Tochterfirmen Die Möglichkeit für Homeoffice Gratis Parkplätze direkt vor der Firma. ...