1st Level Support Spezialist (m/w/d)
Lohn - 65'000 - 75'000
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard.
Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist schweizweit der erfolgreichster Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. Von Konzeption über den Service und Support bis hin zu Event- und Rental Service, bietet unserer Partner ein 360 Grad Services an.
Deine Verantwortung
- Du erstellst Angebote, bearbeitest Bestellungen und kümmerst dich um den Einkauf von Geräten
- Du nimmst Anliegen auf, kategorisierst sie und leitest sie zur Bearbeitung weiter
- Du löst Probleme im 1st Level Support und überwachst die Service-Prozesse
- Du sorgst dafür, dass Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem reibungslos bearbeitet werden
Deine Skills
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen und im 1st-Level-Support mit
- Du bist routiniert in der Nutzung von Microsoft 365 Anwendungen und zeigst Interesse, dich in neue Tools einzuarbeiten
- Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit, Französisch wäre ein Plus
Benefits
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs :
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Profil erstellen :
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1st Level Support Spezialist (m/w/d)
Du löst Probleme im 1st Level Support und überwachst die Service-Prozesse. Du bringst Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen und im 1st-Level-Support mit. Von Konzeption über den Service und Support bis hin zu Event- und Rental Service, bietet unserer Partner ein 360 Grad Services an. ...
Senior ICT Supporter 1st bis 3rd Level Support
Senior ICT Supporter 1st bis 3rd Level Support . Annahme, Priorisierung und Lösung von Supportanfragen und Störungsmeldungen für Hard- und Software. Erstellung und Pflege von internen und externen Dokumentationen im Kundensupport. Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ (oder höher) mit me...
1st/2nd Level Support Engineer (m/w/d)
Du sorgst für den 1st-Level-Support an unserem Standort in Chur und übernimmst den 2nd-Level-Support für die Poweruser in den sieben Bezirken sowie in der Sektion Technik. ...
Junior ICT Supporter 1st Level Support
Junior ICT Supporter 1st Level Support . ...
Junior ICT Supporter 1st und 2nd Level Support
Junior ICT Supporter 1st und 2nd Level Support. Selbstständiges Lösen von komplexen First-Level-Support-Störungen. Mehrjährige Berufserfahrung im First-Level-Support und Incident Management. ...
IT DevOps Engineer (m/w) 80-100%
Sie arbeiten gemeinsam mit dem Entwicklerteam an der Verfügbarkeit und Performance der Systemkomponenten. Mit viel Gestaltungsfreiraum erarbeiten Sie neue, innovative Module. Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung anspruchsvoller Kundenprojekte. Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur...
IT Projektleiter 80 - 100% (m/w/d)
Sie übernehmen die Projektleitung und arbeiten aktiv an IT-Projekten mit, sowohl in Zusammenarbeit mit internen als auch externen Partnern. Sie bringen Freude und Erfahrung in der Projektleitung von IT-Projekten mit. Als traditionsreiches Unternehmen aus dem Holzwerkstoffhandel lebt unser Kunde geme...
Produktionsmitarbeiter
Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management» .Dank unseres soliden Fachwissens sowie den Kompetenzen innerhalb der Interiman Group bietet wir massgeschneiderte Lösungen in der Personalberatung an.Vereinbarung eine Persönlichkeit als.Aufbau und schweissen von Heizungsverteilern.Herstellung von...
Produktionsmitarbeiter/in 3-Schicht
Bist Du körperlich fit und motiviert für eine neue Herausforderung in der Produktion? Dann haben wir den richtigen Job für Dich!.Anforderungen im 3-Schichtbetrieb:.Selbstständige Behebung allfälliger Störungen an Anlagen.Mitarbeit in der Inspektion und Wartung an Anlagen .Einhalten der geforderten Q...
Senior ICT Supporter (w/m) 80%-100%
Senior ICT Supporter (w/m) 80%-100%. ...