It Support Mitarbeiter
IT Support Mitarbeiter (m / w / d)
Ort Lyss
Stellenantritt per 01.08.2024 oder nach Vereinbarung
Pensum 100%
Zement, Sand, Kies, Transportbeton, Betonwaren und Entsorgung : Das ist unser Geschäft und unsere Leidenschaft. Unsere Produkte stehen für Sicherheit, Stabilität, Kreativität, innovatives Design und nachhaltige Ökologie.
Vielfalt ist bei uns Programm : Die Vigier Holding AG vereint Vigier Ciment, Vigier Beton, Vigier Rail und Altola unter ihrem Dach.
Insgesamt beschäftigen wir rund 750 Mitarbeitende aus den verschiedensten Fachgebieten : Hier können Sie Ihre Kompetenzen einbringen!
Was Sie tun
- 1st und 2nd Level Support via Telefon und Ticketing
- Erfassen der Störungen im Ticketing System
- Tracking der offenen Tickets
- Installation, Konfiguration sowie Support für PC Arbeitsplätze, Software und Peripheriegeräte
- Konfiguration von Smartphones via MDM Tool
- Erstellen von User Profilen im AD, Exchange, usw.
- Verfassen von IT Kommunikationen an die User
- Erstellen von FAQ und IT Internen Dokumentationen
- Mithilfe bei der Weiterentwicklung der Support Prozesse und Ticketing Software
- Leisten von Pikettdienst (nach Einarbeitungsphase)
- Arbeitsort : Lyss
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder anderweitige Berufsausbildung mit Weiterbildung im Informatikbereich (PC / LAN Supporter etc.)
- Erfahrung im IT Anwendersupport und mit Microsoft Technologien (Client, Server, AD, Office365)
- Breite IT Support Erfahrung im Microsoft Umfeld, mit PC Anwenderbetreuung im Rahmen des IT HelpDesks und Telefondienstes
- Belastbare, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
- Muttersprache Deutsch oder Französisch mit guten Kenntnissen der anderen Sprache
Unser Angebot
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung über unsere Online-Stellenplattform : www.vigier.ch
Bei Fragen gibt Ihnen unser Leiter IT Support und Betrieb gerne Auskunft : Maurizio Di Domenicantonio, 079 398 40 30. Weitere Informationen finden Sie hier : https : / / vigier.
ch / de / jobs-karriere / arbeitgeber
Ihr Kontakt
Celine Constantin
Leiterin HR Beratung
41 32 387 10 32
1871 errichtete Robert Vigier die erste Zementfabrik der Schweiz. Bereits 1853 hatte Joseph Vicat, der Sohn vom Erfinder des industriell gefertigten Zements und Entdecker des Klinkers, die französische Vicat-Gesellschaft gegründet.
Ihr gehört Vigier seit 2001 an.
Vigier Management AG
Schachenweg 24
3250 Lyss
It Support Mitarbeiter
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