Responsable d'atelier d'horlogerie SAV H/F

INTRODUCTION :

Mandaté pour un poste fixe (CDI) par une manufacture horlogère de haute gamme de Fribourg , nous sommes à la recherche d'un(e) responsable d'atelier d'horlogerie SAV.

DESCRIPTION DE LA MISSION :

En tant que Responsable d'atelier d'horlogerie SAV , vous serez chargé(e) de superviser toutes les activités liées à la maintenance et à la réparation des montres.

Vos principales responsabilités incluront :

• Gestion opérationnelle de l'atelier SAV, y compris la planification des tâches, la répartition des ressources et le suivi des délais.
• Encadrement et gestion d'une équipe de techniciens horlogers, en veillant à la qualité du travail et à la satisfaction du client.
• Diagnostic et réparation des montres de manière professionnelle et efficace.
• Collaborer étroitement avec les fournisseurs pour assurer la disponibilité des pièces de rechange nécessaires.
• Veiller à ce que les normes de qualité soient respectées conformément aux exigences de la marque.
• Participer au développement et à l'optimisation des procédures de réparation et de maintenance.

PROFIL ATTENDU :

• Diplôme en horlogerie ou expérience équivalente
• Expérience significative dans la réparation de montres haut de gamme.
• Aptitudes avérées en gestion d'équipe et capacité à motiver les collaborateurs.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler sous pression tout en maintenant la qualité du travail.
• Maîtrise des outils et des équipements horlogers modernes.
• Sens aigu du service client et souci du détail.
Vor 3 Tagen