Leiter Ict-Support
In dieser anspruchsvollen Führungsposition sind Sie zusammen mit Ihrem Team verantwortlich für den reibungslosen Betrieb des Servicedesks (Helpdesk), die Unterstützung unserer Kunden und den Support von Applikationen und Systemen.
Sie rapportieren direkt an den Leiter Informatik und arbeiten eng mit ihm zusammen.
Ihre Aufgaben :
- Fachliche und personelle Führung des ICT-Support Teams
- Organisation, Betrieb und Optimierung des Servicedesks und des Client Support (1st und 2nd Level)
- Erbringen von ICT-Dienstleistungen und Schulungen für Kunden
- Evaluation und Entwicklung neuer, nachhaltiger und wirtschaftlicher ICT-Lösungen für Kundenanforderungen
- Gestaltung, Planung und Umsetzung des gesamten Client Lifecycle
- Führen von Kunden- oder ICT-Projekten als Projektleiter und Teilprojektleiter
- Unterstützung und Förderung der Zusammenarbeit mit den übrigen ICT-Teams bei übergreifenden Problemstellungen sowie in Fragen der ICT-Security
- Kontaktpflege zu Partnern, Lieferanten und Fachgremien
Ihr Profil :
- Technische Grundausbildung (Informatiker EFZ) sowie mind. drei Jahre Erfahrung im ICT-Support von mittleren Umgebungen mit Führungserfahrung
- Weiterbildung Richtung ICT-Operation / Support (HF, FH oder vergleichbar) sowie Ausbildung / Erfahrung in ICT-Dienstleistungsmanagement nach ITIL
- Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Client Hardware / Client-Betriebssysteme / Cloud (Windows, Citrix, Azure / M365) sowie Client-Anwendungen, Softwaremanagement, Netzwerk, Enduser Printing, Mobile Computing, Datenbanksysteme (MS-SQL) und ICT Security
- Teamplayer mit Durchsetzungsfähigkeit und starker Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Gestalter mit analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten und Interesse an neuen Lösungen
- Sprachen : Arbeitssprache Deutsch und Englisch notwendig
Ihre Chancen :
Schätzen Sie eine herausfordernde, verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsfreiraum in einem dynamischen Arbeitsumfeld?
Profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und den Gestaltungsmöglichkeiten einer inhouse Informatik. Der Arbeitsort liegt in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Oerlikon.
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Reto Röllin, Senior HR Consultant unseres Rekrutierungspartners Acons HR solutions AG, freut sich auf Ihre Bewerbung über unsere Bewerbungsplattform .
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Leiter ICT-Support (80 - 100%, hybrid)
Die Kalaidos ICT AG ist eine Tochterunternehmung der Kalaidos Holding AG und erbringt für alle Gruppenunternehmen ICT-Dienstleistungen. Sie rapportieren direkt an den Leiter Informatik und arbeiten eng mit ihm zusammen. ...
Leiter Ict-Support
Führen von Kunden- oder ICT-Projekten als Projektleiter und Teilprojektleiter. Fachliche und personelle Führung des ICT-Support Teams. Unterstützung und Förderung der Zusammenarbeit mit den übrigen ICT-Teams bei übergreifenden Problemstellungen sowie in Fragen der ICT-Security. Jahre Erfahrung im IC...
Leiter: in ICT Support 100%
Sie entwickelt Grundlagen und Konzepte im Bereich Medien und ICT, berät und unterstützt in technischen sowie in organisatorischen Fragestellungen, wickelt Beschaffungen ab, stellt den Support sicher und verwaltet die Ressourcen. Die Fachstelle ICT stellt den Betrieb, den Unterhalt und die Bewirtscha...
IT Supporter m/w (80-100%)
Als Mitglied des Support-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur spielen und den Mitarbeitern erstklassigen technischen Support bieten. Für unseren Kunden suchen wir einen IT-Supporter, welcher das 11-köpfige IT-Team vervollstä...
Betriebsmitarbeiter 100% (m/w/d)
Optimierungen und Verbesserungen erarbeiten.Allgemeine Aufgaben und Unterstützung in anderen Bereichen.Vorschriften und Gesetzgebungen einhalten.Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?.Wir wenden uns an einen zuverlässigen und exakten Teamplayer mit einer schnellen Auffassungsgabe.Abgeschlossene Au...
IT Project Manager – Public Services (part-time possible, all genders)
Create a working environment where you truly thrive; with responsibilities that resonate deeply; with a workload that is perfectly aligned with your capabilities; and methods that are tailored to your objectives. As an IT Project Manager, you will be part of a team dedicated to driving the integrati...
Betriebsmitarbeiter
Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».Für die Fertigung unter Reinraumbedingungen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung .Förderbändern und selbständiges beheben von kleineren Störungen.Qualitätsprüfung der produzierten Teile unter Reinraumbedingungen.Verpackungsarbeiten nach Anw...
It System Engineer
Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen IT System Engineer. Strategische Weiterentwicklung und Optimierung der Systeme. ...
It Supporter
Du findest selbständig Lösungen oder klassifizierst die Anfragen und leitest sie an den 2nd Level Support weiter. Du bringst idealerweise Erfahrungen mit Web-Technologien mit (CMS, Mail, DNS, etc. Jede weitere Sprache ist ein Plus. Du bist bereit, gelegentlich auch Wochenend- und Pikettdienst zu lei...
Project Manager Business/it Pharma / Fest
In dieser Funktion übernehmen Sie vielseitige Aufgaben in Projektmanagement, der Business/IT Analyse sowie dem Support von Operations-Prozessen unserer Mandantin (Fokus Projektkoordination/Management im Customer Service sowie Account Management Umfeld), koordinieren das User Mgt zu diversen relevant...