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Customer service specialist Jobs in Zürich

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Customer service specialist • zurich

Zuletzt aktualisiert: vor 15 Stunden
Customer Support Specialist D / F

Customer Support Specialist D / F

OlmeroOpfikon, ZH, CH
Quick Apply
Wir sind das Herzstück von Hubexo Switzerland und sorgen dafür, dass unsere Kunden den besten Support erhalten - egal ob bei Login-Problemen, Fragen zur Plattform, Verträgen, Rechnungen oder Mahnun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager (60%)

Customer Service Manager (60%)

FELFELZürich, CH
Zürich steht für dich die Kundenzufriedenheit im Zentrum unserer Werte.Du bist die wichtigste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bei jeder Interaktion bestens betreut ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Customer Service Representative 100%

Customer Service Representative 100%

Job 3000 AGZürich Altstetten
Für unseren Kunden, ein führender Anbieter für flexible Arbeits- und Community-Spaces in.Customer Service Representative 100%. Sie begrüssen die Kunden und Gäste mit einem Lächeln - am Empfang und a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter / in 100% Customer-Service

Mitarbeiter / in 100% Customer-Service

Büro Schoch Werkhaus AGWinterthur, CH
Drehpunkt zwischen Kunden, Sales, Lieferanten und unserer Logistik.Erstellen von Offerten und Präsentationen.Einholen von Lieferantenangeboten. Auftragsabwicklung und Controlling der Kundenprojekte....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Customer Care Specialist

Customer Care Specialist

Job ImpulsZürich
Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat.Erfassung und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.Unterstützung bei technischen Problemen oder Produktfragen. Pflege von Kundendaten in u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Client Service Project Specialist

Client Service Project Specialist

YEPP Logistics Ltd.Spreitenbach, CH
Wir sind ein vielseitiges und dynamisches Unternehmen in den Bereichen Event- & Promotionslogistik, Fulfillment & eCommerce mit Standorten im Raum Zürich und Lausanne.Mit unserem Know-how b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Stunden
Customer Support Specialist Multilingual (Greece)

Customer Support Specialist Multilingual (Greece)

Cross Border TalentsZürich, Switzerland
Quick Apply
Customer Support Specialist Multilingual (Greece).Greece (Athens, Thessaloniki, and other locations depending on the project). On-site and remote options (remote roles require relocation within Gree...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Allrounder (m / w / d)

Customer Service Allrounder (m / w / d)

Michael PageZürich (Kreis 7), CH
In dieser vielfältigen Tätigkeit ist der Customer Service Allrounder (m / w / d) zuständig für die Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der Geschäftsprozesse und ist dabei für das folgende Aufgaben...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
Customer Engagement Sales Specialist

Customer Engagement Sales Specialist

PegasystemsSwitzerland - Zurich
Homeoffice
Join Pega's growth acceleration team, where innovation meets impact.As a sales specialist, you'll be at the forefront of transforming how enterprises think about customer engagement, armed with bre...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Contract Logistics Customer Service Warehousing

Contract Logistics Customer Service Warehousing

Randstad - High prioritySpreitenbach, Aargau, Switzerland
Wir suchen für unsere Kunden in Dietlikon, Koblenz und Embrach suchen wir einen Mitarbeiter für : Contracts Logistics Customer Service Warehousing. Das Customer Service Warehousing ist verantwortlich ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Service Desk Specialist

Service Desk Specialist

SwissquoteZürich, Zürich, Switzerland
As a Service Desk Specialist in our IT Department you will join a team where you will actively take charge of : .Collaborators assistance for 1300 people in the HQ and branch offices.Office applicat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Customer Service Representative (Dayshift)

Customer Service Representative (Dayshift)

ManulifeManila, Manulife Business Processing Services
Customer Service Professional is responsible in building strong customer relationships by assisting customers with inquiries, issues, and complaints on products and services.Offers solution based o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Customer technical support specialist

Customer technical support specialist

CYBERPLAT.COMGlattbrugg, CH
Unix systems, command line skills;.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Specialist

Customer Care Specialist

Bureau Veritas GroupWeiningen, Zurich, CH
Do you want to work for a company that gives you the opportunity to.At Bureau Veritas, we believe that.Being part of our organization means not just working, but also contributing to the constructi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Mitarbeiterin 60-100%

Customer Service Mitarbeiterin 60-100%

Joker Personal AGDietikon, Zurich, Switzerland
Quick Apply
Pflege der Datenbank im System.Kundenbetreuung und -Beratung am Telefon auf Deutsch und Französisch.Erstellen von Debitorenrechnungen. Bearbeiten von Aufträgen im ERP-System.Verarbeiten von Material...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service

Customer Service

Mositech Medizintechnik AGSpreitenbach, CH
Zur Verstärkung unseres Teams in Spreitenbach (AG) suchen wir eine engagierte Persönlichkeit (m / w / d) für unseren Customer Service. Kunden- und Lieferantenbetreuung.Unterstützung des Vertriebsteams.A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
Customer Care Specialist Switzerland

Customer Care Specialist Switzerland

BYD EuropeZürich, Zurich, .CH
Quick Apply
As the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Leitung Customer Service (80-100%)

Leitung Customer Service (80-100%)

Essencia Ätherische Öle AGWinterthur, CH
Operative und personelle Führung (1 MitarbeiterIn) der Abteilung Customer Service.Schnittstelle zwischen externen (Kunden, Logistikern, Zollbehörden) und internen Anspruchsgruppen (Sales und Operat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
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Customer Service Executive (m / w / d)

Customer Service Executive (m / w / d)

Universal-Job AGBachenbühlach, CH
In dieser Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und die wichtige Verbindung zwischen ihnen und unserer operativen Abteilung. Sie betreuen unsere bestehenden Kunden, pflegen den K...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Customer Support Specialist D / F

Customer Support Specialist D / F

OlmeroOpfikon, ZH, CH
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Pensum : 100%

Arbeitsumfeld

Wir sind das Herzstück von Hubexo Switzerland und sorgen dafür, dass unsere Kunden den besten Support erhalten - egal ob bei Login-Problemen, Fragen zur Plattform, Verträgen, Rechnungen oder Mahnungen. Zudem koordinieren wir die Lead-Verteilung ans Sales-Team.

Wir arbeiten eng zusammen, haben flache Hierarchien und setzen auf Eigenverantwortung statt Micromanagement. Solange du deinen Job machst, hast du viele Freiheiten und kannst deine Arbeit selbst gestalten.

Deine Rolle

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass jedes Anliegen schnell und lösungsorientiert bearbeitet wird.

  • Du betreust und berätst unsere Kunden kompetent per Telefon und E-Mail.
  • Du bearbeitest Rechnungen, Mahnungen sowie Vertrags- und Kündigungsanliegen.
  • Du erfasst Kundenanfragen im CRM und leitest sie an die richtigen Stellen weiter.
  • Du erkennst Bugs oder technische Probleme frühzeitig und gibst sie an das IT-Team.
  • Du arbeitest mit Kunden aus unterschiedlichen Bereichen (GU / BH / Architekten, Unternehmer, Bauzulieferer) und findest passende Lösungen.
  • Du tauschst dich regelmässig mit anderen Teams wie Marketing, Vertrieb und Finance aus.

Dein typischer Tag

  • Arbeitszeiten : 08 : 00 - 12 : 00 Uhr & 13 : 00 - 17 : 00 Uhr (fix, aber gut planbar)
  • Abwechslung : Wechsel zwischen Telefon- und Ticketdienst (fix eingeplant)
  • Kontaktvolumen : 5-30 Anrufe pro Tag, ca. 10 über die Hotline, 60-70 Tickets pro Woche
  • Organisation : Offene Aufgaben werden über unser Dashboard priorisiert
  • Austausch : Wöchentliches Stand-up-Meeting
  • Requirements

    Deine Kernkompetenzen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) und gute Französischkenntnisse (min. B2)
  • Erfahrung im Kundenkontakt - ob im Support, in der Zentrale oder im Innendienst
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie gute Kenntnisse in Word, Excel und idealerweise Abrechnungstools (z. B. Business Central)
  • Klare, freundliche Kommunikationsweise - schriftlich wie telefonisch
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten
  • Teamorientierte, offene Persönlichkeit mit Gespür für Menschen und Situationen
  • Präzise, strukturierte Arbeitsweise und Umsetzungsstärke
  • Deine Zusatzqualifikationen

  • Erfahrung im SaaS-Umfeld
  • Erste Berührungspunkte in der Baubranche
  • Kenntnisse im Vertrags- oder Rechnungsmanagement
  • Benefits

    Benefits

  • Ferien  - Mindestens 5 Wochen Ferien / Jahr
  • Purpose Day  – 1 zusätzlicher freier Tag / Jahr
  • Flexibles Arbeiten  - Regelmässige Homeoffice Tage, zzgl. Jährlicher Beitrag von CHF 300 für Mehrkosten
  • Weiterbildung  – Investitionen in Aus- und Weiterbildungen
  • Events  – Sommerparty, Weihnachtsfeier und weitere Teamevents
  • Und vieles mehr findest du auf unserer Karriereseite
  • Lass uns sprechen!

    Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen – ganz unkompliziert.

    Wichtiger Hinweis :

    Wir nehmen für diese Stelle keine Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlungsagenturen entgegen. Ohne eine schriftliche Vereinbarung werden eingereichte Dossiers nicht berücksichtigt und es entsteht kein Vergütungsanspruch.