Customer service specialist Jobs in Winterthur

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

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Specialist Customer Excellence

Tamedia AGZürich, CH

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Customer Support Specialist

MaxWell Biosystems AGZürich, CH

The cutting-edge electrophysiology platforms of MaxWell Biosystems enable scientists in pharmaceutical indus-tries, contract research organizations, and academia around the world to characterize th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen

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Customer Service Manager

T-Systems Schweiz AGZollikofen (Bern) oder Glattpark (Opfikon / ZH), CH

Customer Service Manager (CSM).Du förderst im Team eine enge Zusammenarbeit mit der Delivery-Organisation und dem Kunden. Leitung und fachliche Führung eines Customer Squads.Aufrechterhaltung einer ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen

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Specialist Claims Service

Philip Jung ConsultingZürich, CH

Ihre Hauptaufgaben - Unterstützung des Schadenteams in allen administrativen Belangen wie das Erfassen von Zahlungen, Kommunikation mit internen Abteilungen und dem internationalen Netzwerk sowie K...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen

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Customer Support Specialist Freelancer

Urban Connect AGZürich, Kanton Zürich, CH

Intro Urban Connect ist eine multimodale Mobilitätsplattform für Unternehmen, welche geteilte, klimaneutrale Mobilität ermöglicht. Die Plattform bietet Unternehmen ein Ökosystem emissionsarmer, geme...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support Specialist

Die Schweizerische PostGlattbrugg (Zurich), CH

Do you want to make a difference? is a subsidiary of Swiss Post.As a Customer Support Specialist, you are our company's calling card. With your communication skills and understanding of technology, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Care Specialist

Job ImpulsZürich, CH

Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat.Erfassung und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.Unterstützung bei technischen Problemen oder Produktfragen. Pflege von Kundendaten in u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Wirtschaftsinformatiker Customer Service

ONE AgencyZürich, CH

Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Success Specialist

JobCloud AGZürich, CH

69.000,00 CHF–80.000,00 CHF jährlich

Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person, die unser Team als Customer Success Specialist verstärkt.In dieser Funktion bist du die zentrale Ansprechperson für dein Portfolio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Specialist Customer Excellence

TamediaZürich, Zürich, Switzerland

Tages-Anzeiger gegründet, umfasst das Medienhaus Tamedia das stärkste Redaktionsnetzwerk der Schweiz und beschäftigt gesamthaft über 1800 Mitarbeitende in der Deutschschweiz und der Romandie.Die fü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen

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Customer Service Manager : in (100%)

professional.chZürich

Du willst dich mit Herzblut für die junge Karriere einsetzen und bist ein Kommunikationstalent? Wir suchen Verstärkung in unserer Kundenbetreuung. Diese 3 Tätigkeiten warten auf dich : .Du unterstützt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Aftercare Specialist Billingue

Joker Personal AGZürich, CH

Durchführung von CZV-Kursen : Du leitest professionelle Schulungen in Scania-Eco-Drive und Firmenkursen und vermittelst dabei Fachwissen auf höchstem Niveau. Betreuung und Schulung : Du unterstützt un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen

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Customer Service Specialist (m / w / d) 50-100% - Kundenservice auf höchstem Niveau

AdeccoFrauenfeld, CH

Unser Kunde in der Region Frauenfeld bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationstalent in einem professionellen und kundenorientierten Umfeld einzubringen.Werden S...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen

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Customer Care Specialist

job impuls ag ZürichZürich, CH

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Customer Service Agent In Fintech

Academic Work Switzerland SAZürich, CH

Unser Kunde, ein führender Betreiber einer All-in-One-Finanzapp, mit der man bezahlen, sparen und investieren kann, sucht per 03. Persönlichkeit zur Verstärkung seines Teams! Bei dieser Position ste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen

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Customer Service IT Specialist (m / w / d)

RockenZürich, CH

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen

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Specialist Claims Service 100%

HDI Global SEZürich, CH

Unterstützung des Schadenteams in allen administrativen Belangen wie das Erfassen von Zahlungen, Kommunikation mit internen Abteilungen und dem internationalen Netzwerk der HDI Global sowie Kontakt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen

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Customer Service 100%

Freestar-People AGZürich, CH

Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen und finden passgenaue Lösungen.Mit Ihrem Einsatz stellen Sie eine professionelle und empathische Abwicklung von Kündigungen sicher.In Sac...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen

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Teamleiter : in Im Customer Service

Electrolux AGZürich, CH

Schaffen Sie jeden Tag positive Kundenerlebnisse.Electrolux bietet in der Schweiz ein vielfältiges Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege sowie Staubsauger, Klimagerä...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen

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Customer Service Specialist 80-100%

CYP Association ZürichZürich, CH

Du bist verantwortlich für die effiziente Planung und Qualitätssicherung unserer Kurse.Du koordinierst Umbuchungen und sorgst für eine reibungslose Kursanmeldung. Du verwaltest Kundenprofile und bis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen

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Specialist Customer Excellence

Tamedia AGZürich, CH

Vor 19 Tagen

Stellenbeschreibung

Um unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden, setzen wir auf eine spezialisierte und professionelle Beantwortung komplexer und besonders herausfordernder Kundenanliegen. In dieser Position trägst du zur individuellen Lösung solcher Anliegen bei und analysierst systematisch die zugrunde liegenden Muster. Dabei leistet Du einen wertvollen Beitrag zur Entwicklung von Massnahmen, um nachhaltige Verbesserungen zu erzielen. Um die optimale Kundenbetreuung sicherzustellen, bringst du eine grosse Portion Empathie und Qualitätsbewusstsein mit und setzt auf eine lösungsorientierte Kommunikation auf allen Ebenen.

Das erwartet dich :

Du bearbeitest anspruchsvolle Kundenanliegen und stellst eine individuelle Beratung und eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
Du unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund um den Datenschutz und gewährleistest, dass ihre Anliegen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bearbeitet werden.
Du erstellst und bearbeitest Texte, Argumentationen und FAQs, die unseren Kunden klare und verständliche Informationen bieten.
Du nimmst aktiv an Qualitätssicherungsmassnahmen teil und trägst so zur ständigen Verbesserung unseres Serviceangebots bei.

Das suchen wir :

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung.

Sehr gute Französischkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift und gute Deutschkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift.

Du konntest bereits mehrjährige Erfahrung im Kundenbereich sammeln.

Du bringst gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen mit.

Dir ist ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine kompetente und zielgerichtete Orientierung wichtig, und du kommunizierst auf allen Ebenen.

Benefits :

Fünf Wochen Ferien mit Option auf sieben Wochen und Ferienkauf

Flexible Arbeitszeitmodelle und Mobile-Office-Möglichkeiten

Eine markt-, leistungsorientierte Entlöhnung

Zahlreiche Vergünstigungen, z.B. Handy-Abo, Digital TV, Fahrradverleih, Autokauf

Umfassendes kostenloses Angebot im Bereich Gesundheitsförderung (Coaching, Health Coach App, Grippeschutzimpfung, diverse Trainings)

Möglichkeit für unbezahlten Urlaub bis max. sechs Monate

Zusätzliche halbe Freitage vor bestimmten Feiertagen

Umfassendes Aus- und Weiterbildungsangebot (Führungstrainings, Mentoring, Entwicklungsprogramme, Sprachkurse, Sales Academy, Selbstkompetenz, Methodenkompetenz, Projektleitung, Change Management und vieles mehr)

Kostenlose Digital-Abonnements sowie rabattierte Print-Angebote

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