Customer experience manager Jobs in Bülach
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Customer experience manager • bulach
Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Customer Service Manager Africa
LUZI AGDietlikon, CH For this supporting role, we are looking for a proactive acting and culturally aware Customer Service Manager to join our African sales team.
You will be the vital link between our clients and sales...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Service Manager (m / w / d)
DACHSER SERegensdorf, CH Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind.
Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die welt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Mobility Agent
Helvetic Motion AG - An Independent Enterprise FranchiseeKloten, CH Unseren Kund : innen einen einfachen Zugang zu individueller Mobilität zu ermöglichen ist unsere Mission.Die Betreuung von Privat- und Geschäftskund : innen am Telefon, per Mail und vor Ort ist deine R...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Care Specialist Landverkehr
Kühne + Nagel AGEmbrach (Zürich), CH Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen zu Sammelgut- und LTL / FTL-Sendungen.Proaktiver Kundenservice und Kommunikation mit Kunden und Partnern.
Lösung von Entladedifferenzen und Zustellhind...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Supervisor Customer Service Sales
Hapa AGVolketswil, CH In this key role, you will lead and strategically develop our Customer Service Sales Team.You will directly manage 7 employees and hold overall responsibility for a team of 14.You will oversee four...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Sachbearbeiter Customer Service Exportadministration
Louis Widmer SASchlieren, CH Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung als Exportfachmann / -frau oder ähnlich.Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Export.
Selbständige, strukturierte und genaue Arbeit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Head Sales Management & Omnichannel Customer Experience
Migros Bank AGWallisellen, CH Bei uns darfst Du den Bereich "Sales Management & Omnichannel Customer Experience" führen, mitgestalten und weiterentwickeln.
Mit Deiner Fähigkeit, die Kundenperspektive einzunehmen übersetzt Du Ban...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Customer Service Manager
DACHSER Spedition AGRegensdorf, CH Führen, fördern und entwickeln eines Teams von vier Mitarbeitenden und eines Lernenden.Im Rahmen einer ganzheitlichen Kundenbetreuung sind Sie zentraler Ansprechpartner für Kundenanfragen im operat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
- Gesponsert
Customer Service Manager
WhatJobsRegensdorf, Schweiz Führen, fördern und entwickeln eines Teams von vier Mitarbeitenden und eines Lernenden.Im Rahmen einer ganzheitlichen Kundenbetreuung sind Sie zentraler Ansprechpartner für Kundenanfragen im operat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Project And Customer Manager 100 %
Ophtapharm AGHettlingen CH, CH Ophtapharm AG is an FDA / EU-GMP certified manufacturer of pharmaceutical ophthalmic products.On our plant in Hettlingen (Winterthur) high quality products such as sterile eye drops, eye ointments an...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
(Senior) Reward Manager with tax experience
PwCBirchstrasse ,Zürich Be responsible for managing projects related to the income tax aspects of reward and incentive plans, primarily for non-listed companies and private-equity structures.
Provide advice to clients on t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
- Gesponsert
Cabinet maker - veneer experience
Flightjobs / DVV MediaWinterthur, Switzerland We are looking for Cabinet Maker with veener experience for one of our main clients in Switzerland.Build custom cabinets, millwork, and furniture from raw materials or prefabricated components.Asse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Service Officer 100%
Brütsch / Rüegger Werkzeuge AGUrdorf, CH Betreuung strategischer Kunden im Bereich der MRO-Beschaffung.Verantwortung für eine reibungslose und termingerechte Abwicklung von Bedarfsmeldungen (in Zusammenarbeit mit internen und externen Ste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Customer Service Specialist
Spandex AGDietlikon, CH Annahme von Kundenbestellungen per Telefon, E-Mail oder Webchat.Bearbeitung von Aufträgen von der Anfrage bis zur Auslieferung.
Telefonische Kundenberatung mit lösungsorientierter Denkweise.Erstellu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Analyst Customer Support
BMW Group SwitzerlandDielsdorf, CH Du verantwortest die vollständige Planung, Überwachung und Steuerung unserer aktiven, ausgelaufenen und saldierten Serviceverträge und initiierst bei Bedarf zielgerichtet Korrekturmassnahmen.Dabei ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Team Leader Customer Care
CWS-boco Suisse SAGlattbrugg, CH CWS-Hygiene ist Marktführer im Bereich der Waschraumhygiene und ein Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit in unserer Branche.
Wahrscheinlich hast Du uns schon in den Waschräumen in Restaurants gesehen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Leiter / in Guest Experience
Swiss CasinosWinterthur, CH Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St.Gallen und Schaffhausen sowie unserem Online Casino sind wir die führende Schweizer Casinogruppe.
In Winterthur eröffnen wir im Winter ein brandn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Head Sales Management & Omnichannel Customer Experience (alle)
Migros Bank8304 Wallisellen, CH Bei uns darfst Du den Bereich "Sales Management & Omnichannel Customer Experience" führen, mitgestalten und weiterentwickeln.
Mit Deiner Fähigkeit, die Kundenperspektive einzunehmen übersetzt Du Ban...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Customer Relation Consultant
DPD (Schweiz) AGBuchs ZH, CH Das kannst Du von uns erwarten : .Home Office Tätigkeit, in der Regel 2 Tage pro Woche.Pausen am Vormittag und Nachmittag.
Mitarbeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Wachstumsaussichten.Eine spa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Success Executive
ServiceNowGlattbrugg, Switzerland The Customer Success team at ServiceNow works with customers to help them achieve their business outcomes by providing prescriptive guidance.
As part of the Customer Success team, you will work with...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Customer Service Manager Africa
LUZI AGDietlikon, CHVor 5 Tagen
StellenbeschreibungCommercial qualification, Swiss Commercial apprenticeship, or bachelor’s degree in business or economics or related field 5 years of international experience in a customer service role (B2B) preferably for African markets Solid understanding of international trade and logistics processes Fluency in Englisch, French, Arabic. German is a plus Excellent communication, cultural sensitivity and ability to work in a multicultural environment Empathic, problem solving, and friendly personality Reliable and flexible with a good team spirit Strong user skills in Microsoft Office Suite Comprehensive onboarding by our experienced sales team with deep and diverse knowledge Competitive salary and comprehensive benefits Collaborative, international work environment Flexible work arrangements (hybrid options, if applicable) A family-oriented culture, low employee turnover, almost a hundred-year history, and a young, motivated team An international and multicultural environment with development centres in Switzerland, France, and Malaysia, as well as various sales offices worldwide A work environment in one of the most modern and inspiring buildings in our industry, with various attractive benefits that contribute to an optimal work-life balance
JOB SUMMARY
For this supporting role, we are looking for a proactive acting and culturally aware Customer Service Manager to join our African sales team. You will be the vital link between our clients and sales team, ensuring seamless communication, order efficiency, and high customer satisfaction.
YOUR RESPONSIBILITES
- Support the sales team to address client needs and identify upselling opportunities
- Manage customer inquiries (email / phone) in French and English ensuring timely and accurate responses
- Handle routine sample requests and offers
- Process orders, track shipments, and coordinate logistics for African clients
- Manage communication with the forwarders and the bank. (e.g. Letter of credit)
- Resolve logistics challenges and customer complaints, escalating complex cases when necessary
- Maintain and update customer records in our Project management tool
- Oversee Proforma Invoices, monitoring order status and ensure transparency for entire sales team
WHAT WE EXPECT
WHAT WE OFFER
We look forward to receiving your application together with your salary expectations to
if you have any questions, feel free to reach out.
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