IT Supporter (m/w/d)

Deine Verantwortung

• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen (Hardware, Software, Netzwerk)
• Erfassung, Klassifizierung und Erstanalyse von Tickets
• Weiterleitung komplexerer Fälle an Second / Third Level Support
• Störungsbehebung via Remotezugriff (Modern Workplace, Igel, VmWare, Windows)
• Installation und Wartung von Systemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten und Medizinprodukten

Deine Skills

• Informatikausbildung
• 1 - 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Solide Kenntnisse in : Windows, Office und IT-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte

ROCKEN Jobs :

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