Service Desk Agent
Liebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams! In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen.
Gestaltungsspielraum
- Entgegennahme von technischen Störungsmeldungen der Kunden per E-Mail oder Telefon
- Erfassen der Störungsmeldungen im Ticket-Tool
- Selbständiges Lösen der Störungen und / oder Weiterleiten an den 2nd oder 3rd Level Support
- Allgemeine Administrationsarbeiten verbunden mit technischen Herausforderungen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen im Service Desk
Kompetenzen
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Hohe IT-Affinität oder IT-Kenntnisse, auch ein IT-Quereinstieg ist möglich
- Ausgesprochene Dienstleistungsmentalität
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Kenntnisse in Französisch und Deutsch und gute Englischkenntnisse
Service Desk Agent
Liebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams! In..
Front Desk Agent
TLNT1 CH Ihre Aufgaben Gehobener Service im Room Service Ansprechperson für eine personalisierte Dienstleistung auf höchstem Niveau Einhaltung unserer Standards Aushilfe im festangestellten..
Service Desk Agent (m/w/d)
Service Desk Mitarbeiter (m w d) Merken Dübendorf. Freiberuflich in temporärer Festanstellung für ein.. 57924 1 Startdatum. sofort Projektdauer. 6 MM Meine Aufgaben Bedienung ServiceDesk. u. Remote Support..
Kunden Service Agent
Du bearbeitest die Inbox vom Service Center Du bist verantwortlich für den Unterhalt der Copy. und Materialzonen (Materialverwaltung. Entsorgung) Du unterstützt bei der..
It Service Desk Mitarbeiter/in
Du hast langjährige Erfahrung im Service Desk (mindestens 3 Jahre), bevorzugt in einem grossen.. Du besitzt Kenntnisse und Erfahrung in IT Service Management Tools im Bereich Incident..
Service Desk Agent (m/w/d) 80-100%
As Switzerland's leading construction and real estate service provider, Implenia develops and builds.. We are looking for a ICT Service Desk Agent to join our Group IT in Opfikon. Your responsibilitiesYou..
Service Desk Supporter*in (Hybrid)
Als fachlicher Wegweiser eines Teams von 15 Fachkräften begleitest du sie mit Fachwissen und Führungsstärke zum Erfolg. Du coachst und schulst sie in Methoden. und Fachkompetenz, u..
IT Service Desk Mitarbeiter 100% (w/m/d)
Ihre Aufgaben Beratung und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegentelefonische Kundenbetreuung in verschiedenen SprachenReklamationsbearbeitungAktualisierung der Kundendatenban..
Service Desk Mitarbeiter 1st Level Support (gn)
Meine Aufgaben Sie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegen Sie bearbeiten alle Arten von IT Support Anfragen..
