Senior ICT Supporter 1st bis 3rd Level Support
Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
Wir unterstützen dich gerne dabei!
Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutze unser Knowhow und unsere Beziehungen, wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem grossen und guten Kundenstamm die sehr eng mit uns zusammenarbeiten.
Wir suchen per sofort oder nach Ver einbarung eine / -n Senior ICT Supporter 1st bis 3rd Level Support
Welche Aufgaben erwarten dich :
- Annahme, Priorisierung und Lösung von Supportanfragen und Störungsmeldungen für Hard- und Software
- Beratung, Betreuung und Instruktion von externen und internen Kund*innen per Fernwartung oder vor Ort
- Durchführung von Change Requests bei externen und internen Kund*innen
- Reparatur und Austausch von Hardware und Netzwerkkomponenten bei externen Kund*innen
- Mitarbeit bei externen und internen Kundenprojekten
- Erstellung und Pflege von internen und externen Dokumentationen im Kundensupport
- Aktives Weitergeben von Fachwissen und Erfahrungen an junge Mitarbeitende
Welche Anforderungen erwarten wir von dir :
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ (oder höher) mit mehrjähriger Erfahrung im Kundensupport
- Ausgewiesene Fachkenntnisse in Windows Client- und Serversystemen, Microsoft Produkten, Netzwerkkomponenten, Backup und Malware-Protection
- Freude an erfolgreicher Teamarbeit
- Kunden- und dienstleistungsorientierte, zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Termintreue
- Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft zur Weiterbildung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B
Was wir dir bieten :
- Langfristige Anstellungsmöglichkeit mit einer möglichen Festanstellung
- Attraktive Herausforderung verbunden mit viel Verantwortung
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit remote zu arbeiten
- Zeitgemässe Entlöhnung
- Lebhaftes Arbeitsumfeld
Haben wir dien Interesse geweckt?
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Junior ICT Supporter 1st und 2nd Level Support
Junior ICT Supporter 1st und 2nd Level Support. Selbstständiges Lösen von komplexen First-Level-Support-Störungen. Mehrjährige Berufserfahrung im First-Level-Support und Incident Management. Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?. ...
1st Level ICT Supporter (a)
Du liebst es, die User zu beraten und konntest erste Erfahrungen im 1st Level Support sammeln? Dann bewirb Dich noch heute bei uns! . Du bist verantwortlich den technischen Support der User. Du bist mitverantwortlich für den reibungslosen IT-Betrieb des Kunden. Du stehst in engem Kontakt mit dem Ser...
Junior ICT Supporter 1st Level Support
Junior ICT Supporter 1st Level Support . Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?. ...
IT Supporter 1st + 2nd Level (Berne, IT Support, English, Swiss German)
Providing telephone support as the first level of customer assistance. Resolving more complex malfunctions as the second level, in collaboration with the first and second levels. Assisting with software and hardware malfunctions, either through telephone support or by finding remote access solutions...
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1st Level Support mit Französischkenntnissen, 80-100%
Bist du ein IT-Support-Experte mit Leidenschaft für technische Lösungen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines innovativen Teams in der Baubranche!. Level Supporter:in mit Französischkenntnissen, 80-100%. Weiterbildungen im Bereich IT-Support oder Netzwerktechnik sind von Vorteil und werden un...
ICT First-Level Supporter (80-100%) (m/w/d)
Du als ICT First-Level Supporter stellst sicher, dass der 1st und teilweise 2nd Level Support gewährleistet ist. Du als ICT First-Level Supporter bist begeistert davon, Neues zu lernen und dein Wissen mit anderen zu teilen. Du als ICT First-Level Supporter sorgst für die Qualitätssicherung von Auftr...
ICT-Supporter/in Senior Office & Collaboration
Fachinformatiker/in mit mehrjähriger Berufspraxis in den Themengebieten Büroautomations-Support sowie in der professionellen Störungsbehebung im Windows-Umfeld, insbesondere in den Bereichen M365 E3, UCC (SfB, WebEx, MS Teams), MDM und Mobile Apps; Kenntnisse über PowerApps, PowerShell, Chatbot und ...
ICT Supporter/in Field Support
Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder ähnliches und mindestens sieben Jahre Berufspraxis im ICT-Support; Fahrerausweis Kat. ...
ICT Senior Supporter mit guten Französischkenntnissen
ICT Senior Supporter mit guten Französischkenntnissen . Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen im ICT-Bereich per Ticket, Telefon und Remote Support. Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?. Betreuung, Pflege und Wartung von ICT-Services für den operativen Betrieb. ...