IT Supporter (80-100%) (m/w/d)
Deine Verantwortung
- Du übernimmst die Verantwortung für Supportanfragen und leitest sie durch alle Prozessstufen, bis du die perfekte Lösung gefunden hast.
- Du übernimmst die Verantwortung für die effektive Erbringung von Leistungen im Rahmen von Service Level Agreements.
- Du führst Überprüfungen von Serviceanfragen durch, um die Servicequalität zu verbessern und die Arbeit zu optimieren, einschliesslich Möglichkeiten zur Automatisierung der Arbeit.
- Du arbeitest mit anderen Abteilungen und IT-Mitarbeitern zusammen, um Probleme zu lösen.
- Du bist für die Dokumentation verantwortlich - der IT-Support wird für die interne Wissensdatenbank verantwortlich sein.
Deine Skills
- Du hast Erfahrung in der Verwaltung von Mac, Windows, Linux, iOS und Android.
- Du besitzt gute Kenntnisse der SaaS-Anwendungen des Unternehmens, wie Google Workspace, Microsoft, Jira und Confluence.
- Du gehst lösungsorientiert, strukturiert und selbständig vor.
- Du arbeitest selbstständig und bist teamfähig, und das mit Leidenschaft, Humor und Enthusiasmus.
- Du bist proaktiv mit einem Auge für Details und einem Blick für das grosse Ganze.
- Du kannst sicher mit verschiedenen Interessengruppen und Abteilungen umgehen.
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
ROCKEN Jobs :
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Profil erstellen :
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IT-Business Analyst/Requirement Engineer (m/w) 80-100%
Du bist der fachliche Sparringspartner im Team und begleitest deine Story durch den iterativen Entwicklungsprozess bis hin zur Abnahme. Entwicklung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten (Zertifizierungen). Unser Kunde aus der Zentralschweiz ist auf der Suche nach einem IT-Business Analyst/Requirement E...
IT Service Manager (Junior) 80 - 100% (m/w/d)
Du unterstützt das IT-Team im User-Support, setzt neue Notebooks auf und übernimmst kleinere Arbeiten im Active Directory und im Exchange Server. Zudem leitest du kleinere IT-Projekte gleich selber. Zusammen mit der IT-Crew werden die Neuerungen dann implementiert. Für diese spannende und vielseitig...
Junior IT Supporter / Mediamatiker / Project Manager 80-100% (m/w)
Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Junior IT Supporte...
IT-Auditor/in / Cyber-Security-Berater/in 80–100%
Sie Auditor-Erfahrung im IKT-Bereich mitbringen, ist das von Vorteil, ebenso wie praktische Erfahrung mit ISO/IEC 27001, BSI oder NIST Cybersecurity Framework. Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung mit, zeigen Eigeninitiative und sind sich gewöhnt, selbstständig und lösungsorientiert in einem inte...
Gesucht wird ein erfahrener IT-Projektmanager (alle) 80-100%
Bei den Mitarbeitenden können Sie vor allem mit Ihrer Du-Kultur, einem starken Teamspirit und einer Erfolgsbeteiligung punkten. Gesucht wird ein erfahrener IT-Projektmanager (alle) 80-100%. Mit dem Fokus auf Cloudtechnologien sind sie am Puls der Zeit und möchten den Markt für sich erobern. Mehrjähr...
IT Support Specialist (80-100%) (m/w/d)
Du startest voller innovativer Ideen und Energie als Teammitglied durch, um die Produkte und Arbeitsumgebung der Kunden entscheidend voranzubringen. Deine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams ermöglicht es, technische Herausforderungen zu meistern und kreative Lösungen zu entwickeln. Deine au...
IT Application Analyst (m/w) Analytics & Planning 80-100%
IT Application Analyst (m/w) Analytics & Planning 80-100%. Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und gute Englischkenntnisse. Für unseren Kunden, der Ihnen die Möglichkeit bietet Ihre Erfolgsgeschichte zu starten, suchen wir:. Unterstützung des bestehenden Teams bei der Weiterentwicklung u...
Wir suchen dich! Einen IT-Sicherheitsspezialist mit Erfahrungen in Cyberangriffen (a) 80-100%
Motivation und Begeisterung für die stetige Weiterentwicklung von IT-Sicherheit mitbringen. Wissen in Themen wie Sicherheitskonzepte und IT-Architekturen. Durch Ihre Unternehmensgrösse ist eine gesunde Diversität vorhanden sowie abteilungsübergreifende Tätigkeiten möglich. Mit externen Dienstleister...
IT-Systemtechniker / Plattformentwickler 80 - 100 % (m/w/d) für Inhouse-Funktion
Betreuung unserer internen IT-Infrastruktur und die Unterstützung bei der Bearbeitung von Supporttickets von internen Mitarbeitenden sowie Kunden. Firma: Optiwork AG Alter: Offen Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Landessprachen von Vorteil Arbeitsort: Region Central Switze...
It security operations engineer (m/w/d) 80-100%
Our focus is on building a cyber-security-career-community as well as increasing cyber-resilience🛡 Content: Through professional articles, cyber circles with CISOs and daily expert talks we build our community and underline our cyber security focus. Abgeschlossene Informatik-Ausbildung mit Schwerpun...