Technical Support Engineer 80 100%
Deine Aufgaben :
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen
- Bearbeiten von Kundenanfragen, die über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem eingehen
- Sicherstellen, dass Kundenanfragen effizient bearbeitet und Lösungen schnellstmöglich gefunden werden
- Analysieren von technischen Störungen unserer technischen Lösungen und Produkte mit aktiver Mitarbeit bei deren Behebung, zusammen mit anderen Bereichen
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support sowie den Technikteams, um sicherzustellen, dass alle Anliegen professionell bearbeitet werden
- Erfassen und Dokumentieren von Supportfällen sowie Erstellen der entsprechenden Lösungs- und Prozessdokumentationen
Dein Profil :
- Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker für Automatisierungstechnik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im technischen Support, der Instandhaltung oder im Bereich der Automatisierungstechnik sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und im Umgang mit elektrischen und elektronischen Systemen
- Erfahrung mit Automatisierungssteuerungen (z. B. SPS) und die Fähigkeit, technische Dokumentationen zu verstehen und anzuwenden
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen wie auch englischen Sprache
Was wir bieten :
- Eine dynamische, innovative und internationale Arbeitsumgebung
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice sowie attraktive Sozialleistungen und Benefits wie zum Beispiel Mitarbeiterrabatte, eigene Kantine, Firmenevents oder Zugang zu LinkedIn Learning
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?
Dann steig ein und bewirb dich jetzt über unser Online-Formular. Valeria Karbovski, Recruiting Specialist, freut sich auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
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Teamleiter:in Support Geldautomaten 80-100%
Bern und Homeoffice Das kannst du bewirken -Als Teamleiter:in Support Geldautomaten übernimmst du die fachlicheund personelle Leitung des Support-Teams für Geldautomaten,bestehend aus fünf Mitarbeitenden. ...
IT-System Engineer, 80-100%
Verantwortung für den 1st-/2nd-Level-Support und proaktive Lösungsfindung für die IT-Anliegen. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder langjährige Erfahrung in der System Administration/Engineering. ...
Senior Mechanical Engineer 80 - 100%
Erfahrung in der Konstruktion mit 3D-CAD-Software, idealerweise Creo (ehemals ProEngineer). ...
System Engineer 80-100%
Für einen unserer Kunden aus der Beratungsbranche für den Standort in Solothurn suchen wir aktuell einen System Engineer (m/w/d) 80-100%. Level-Support für Kundenanfragen rund um die Geräteverwaltung und in M365-Technologien (in Spitzenzeiten 1st-Level-Support möglich). ...
Talented System Engineer 80% bis 100% (a)
Talented System Engineer 80% bis 100% (a). Bist du bereit, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen? Werde Teil eines dynamischen Teams, das mit Leidenschaft an der Gestaltung innovativer IT-Lösungen arbeitet! Wir suchen einen talentierten System Engineer, der Spass an Herausforderungen hat ...
Full Stack Engineer 80-100% (m/w/d)
Upload application merken Unser Kunde, ein welteweit agierender Hersteller von Maschinen im Bereich Additive Fertigung such zur Verstärkung des Engineer Teams einen Full Stack Engineer 80-100% tasks C++, Div. Full Stack Engineer 80-100% (m/w/d). Fachliche Unterstützung des Support-Teams. ...
Requirements Engineer / Business Analyst (80-100%) (m/w/d)
Support: Unterstützung der Product Owner bei fachlichen und technischen Fragen. Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst / Requirements Engineer. ...
ICT-Systemspezialist/-in (DevOps Engineer) 80–100%
ICT-Systemspezialist/-in (DevOps Engineer) 80–100%. Als ICT-Systemspezialist/-in (DevOps Engineer) arbeitest du in einem technologisch interessanten und modernen Umfeld. ...
Software Engineer (80-100%)
As a Software Engineer, you will play a pivotal role in designing innovative solutions that align with customer specifications, while also developing and enhancing the software for our advanced machine tools. ...
Software Engineer .NET / C# (80-100%) (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner ist ein aufstrebendes Unternehmen, das sich auf zukunftsgerichtete digitale Dienstleistungen im Bereich der öffentlichen Verwaltungen und Organisationen aus dem privaten Sektor spezialisiert hat.Mitarbeit in verschiedenen Kundenprojekten.Erstellung, Erweiterung und Wartung von S...