Administrateur Plateforme Salesforce (H/F)
Mission
Dans le cadre de cette fonction, rattachée à notre division gestion et au bureau Solutions Métiers & Intégration de notre service Systèmes d’Information vous serez en charge de l'administration de Salesforce.
Responsabilités
- Résoudre les problèmes et traiter les demandes, y compris la gestion d'une gamme variée d'utilisateurs, de profils, de rôles et d'ensembles de permissions.
- Créer ou aider les utilisateurs à créer des rapports et des tableaux de bord dans Salesforce afin de répondre aux exigences opérationnelles.
- Réaliser des audits internes réguliers du système et préparer les mises à niveau.
- Préparer et gérer les flux de données Salesforce.com et les charger dans le système.
- Dispenser des formations et participer au partage des connaissances.
- Rédiger un code de qualité pour répondre aux besoins et aux configurations de Patek.
- Installer et configurer les applications gérées par Salesforce (CTI, Appbot, applications d'enquête et autres).
Profil recherché
- 2 ans d'expérience en tant qu'administrateur Salesforce.com.
- Certification Administrateur Salesforce.
- Connaissance de Service Cloud, Experience Cloud et Marketing cloud.
- Connaissance de Salesforce Shield Event Monitoring.
- Capacité à concevoir et à mettre en œuvre de nouveaux processus et à faciliter l'adoption par les utilisateurs.
- Forte compréhension de la plateforme, avec la capacité de comprendre les besoins de l'entreprise et de les configurer dans la solution via Salesforce Flows, des règles de validation, etc.
- Connaissance approfondie des meilleures pratiques et fonctionnalités de Salesforce.com.
- Solides compétences en matière de gestion des données.
- Comprendre et formuler des exigences complexes.
- Maîtrise de l’anglais et du français.
- Expérience d’intégration ERP / CRM.
- Expérience préalable dans un environnement SCRUM ou agile de préférence.
- Des connaissances en développement sont un plus.
Référence du poste
2158
Administrateur Plateforme Salesforce (H/F)
Certification Administrateur Salesforce. Forte compréhension de la plateforme, avec la capacité de comprendre les besoins de l'entreprise et de les configurer dans la solution via Salesforce Flows, des règles de validation, etc. Dans le cadre de cette fonction, rattachée à notre division gestion et ...
Project Manager – ServiceNow and CMDB
We’re looking for an experienced Project Manager with a passion for Service Now ITSM, ITOM, and innovation in the digital banking space to join our dynamic team. Lombard Odier Investment Managers. In the ITOPS governance and project team we focus on designing processes and roles to excel in a transp...
Réceptionniste en missions temporaires 4* et 5* (H/F)
HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires.HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres...
Technicien SAV et logisticien / Technicienne SAV et logisticienne CDI
Vous avez une expérience avérée dans le SAV technique et la logistique ? Saisissez cette opportunité pour rejoindre une petite entreprise avec des déplacements entre Lausanne et Genève.Notre client est une entreprise locale qui se spécialise dans la fourniture de solutions techniques avancées pour l...
Assistant ou Assistante spécialistes RH en leadership, gestion de carrière et performance - 100%
En qualité d'assistant ou assistante de quatre spécialistes RH et deux chefs ou cheffes de projets, vous apportez un précieux soutien en gérant l'ensemble des activités administratives et en mettant à profit vos compétences organisationnelles. En étroite collaboration avec les spécialistes RH ainsi ...
Assistant administrative bâtiment
Nous recrutons pour l'un de nos clients une .Au moins une expérience dans une entreprise du bâtiment - obligatoire .Parfaite maîtrise de la langue française .Une langue étrangère est un atout.Merci d'indiquer les logiciels que vous maîtrisez (WinBiz, Abacus, Baubit, Crésus ou autre)....
Data Administrator - Ingénieur Système Linux
Data Administrator - Ingénieur Système Linux.IT de notre client situé à Genève, Si vous êtes prêt ou prête à relever un nouveau défi, cette offre est pour vous.En tant que Data Administrator - Ingénieur Système Linux vous gérez les bases de données PostgreSQL, DB2, SQL Server (disponibilité, perform...
Assistant(e)RH & Office Manager
Bonne maîtrise des outils bureautiques (MS Office, logiciels de gestion RH). ...
Job in Germany: IT Project Manager (m/f/d)
Responsibility for the management and technical leadership of internal and external project staff, including close coordination with the IT manager with regard to budget funds. Responsibility for project management as part of the introduction of a new ERP system across all locations. Ensuring projec...
Ingénieur Système Senior - h/f
Notre client est une banque basée à Genève .Installation, configuration et mise à jour des systèmes selon les procédures en vigueur .Mettre en place les outils et les procédures permettant une surveillance proactive des systèmes .Assurer la sécurité du système d'information .Supervision et administr...