Business Analyst - Marketing, Ventes Et Communication

Votre mission

Intégré-e au service Marketing de l'entreprise, vous serez à la jonction entre le service informatique et la direction métier du domaine d'activités et interviendrez directement auprès des utilisatrices et utilisateurs.

Vous analyserez leurs besoins et les formaliserez afin de proposer les solutions les mieux adaptées. Vous participerez également à la mise en œuvre des solutions et accompagnerez les activités de test, de formation et de support.

Vous participerez également à la mise en œuvre des solutions et accompagnerez les activités de test, de formation et de support.

Enfin, vous contribuerez au développement de ce pôle d'activité et aux actions de conduite du changement.

Vos responsabilités principales

• représenter le métier dans les projets et programme d'entreprise, analyser les besoins détaillés et rédiger les spécifications,
• organiser la validation fonctionnelle et la stratégie de tests, participer à la réalisation de certains tests,
• concentrer les demandes d'évolutions fonctionnelles de votre domaine, assurer la qualification, la priorisation, gérer le suivi d'avancement,
• assurer le lien avec le service informatique, les partenaires informatiques externes et les experts métier du domaine,
• garantir le respect des bonnes pratiques d'architecture et de modélisation des processus métier,
• décrire et modéliser le référentiel métier de son domaine, identifier et proposer des initiatives d'amélioration des processus métier, de l'organisation et des outils informatiques,
• élaborer et documenter les solutions possibles ainsi que leurs impacts métier, rédiger les fiches de préqualification.

Votre profil

• formation professionnelle supérieure (Université ou Ecole d'Ingénieur) ou formation jugée équivalente,
• formation professionnelle à l'analyse métier (Business Analyse) (BABOK),
• minimum 3 ans en business analyse sur des projets informatiques ou organisationnels, idéalement dans le secteur de l'information voyageurs,
• connaissance des outils Atlassian (Jira, Confluence) un atout majeur,
• bonnes connaissances d'architecture et de conception de solution informatique,
• personnalité autonome, structurée, orientée solutions,
• grande capacité d'écoute et de communication, esprit d'équipe et de dialogue,
• aptitude à vulgariser, orientation clientèle et qualité de service,
• connaissance en plateformes digitales et applicatives serait un plus,
• parfaite maitrise du français (capacités rédactionnelles), bonne connaissance de l'anglais, l'allemand serait un atout.

Êtes-vous intéressé-e ?

Si vous êtes intéressé-e par cette belle opportunité professionnelle et que vous répondez aux exigences telles que définies, vous êtes invité-e à nous adresser votre dossier de candidature complet.

Nous nous appliquons à réduire au maximum notre impact sur l'environnement, c'est pourquoi nous acceptons uniquement les dossiers complets reçus sur notre plateforme de recrutement.

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